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Veja o que dizem as avaliações
Der Versand erfolgte sehr schnell. Obwohl das Paket aus Dänemark kam, war es drei Tage nach Bestellung schon da. Der Würfel mit der dazugehörigen App kam total gut bei meinem Sohn an. Er hat sich scho... Ver mais
Ich habe bereits zum zweiten mal bei Mastercubestore bestellt. Ich habe etwas knapp bestellt. Leider brauchte es gefühlt eine halbe Woche bis die Ware versendet wurde und deshalb kam es für mich zu s... Ver mais
Für alle die sich unsicher sind, welcher Cube der richtige ist…. Ich habe eine so ausführliche und freundliche Beratung erhalten. Wirklich bemerkenswert und selten. Bin sehr begeistert.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Welcome to MasterCubeStore, home to Europe’s largest selection of cubes, speedcubes, and other exciting puzzles and challenges, all at competitive prices! With brands like Rubik’s, Gan, MoYu, and many, many more. We offer a wide array of games, for every enthusiast, whether you’re a competitive speedcuber, a casual puzzle solver, or just looking for a fun mental workout, we’ve got something for everyone! Our collection features a wide range of IQ puzzles and brain-teasers, perfect for both beginners and seasoned pros. At MasterCubeStore, we’re committed to providing exceptional customer service, fast delivery, and a seamless shopping experience. With over 175,000 satisfied customers and a passion for puzzling, we’ve become the go-to store for cubers and intellectuals across Europe. Have questions or need assistance? Our support team is here to help -Just reach out!
Informações de contato
Randersvej 26, 6700, Esbjerg, Dinamarca
- (+45) 25100266
- info@mastercubestore.com
- mastercubestore.dk
4,5
Excelente
5 mil avaliações
Respondeu a 79% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Leider kam der Würfel deutlich zu spät…
Leider kam der Würfel deutlich zu spät an. Auch wenn die Osterfeiertage einberechnet wurden, hat es immernoch 9 Werktage gedauert, obwohl 2-4 Versandtage angegeben waren. Der Kundenservice hat sich auf meine Nachfrage gemeldet. Wenn man es nicht eilig hat, bekommt man Hilfe, allerdings war mir das ganze viel zu spät für das Datum zu dem ich ihn brauchte.
28 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de MasterCubeStore
Hallo Catrin,
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Leider war das Paket zwischenzeitlich bei DHL abhandengekommen. Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle, und unsere Möglichkeiten sind daher begrenzt, da der Fehler nicht bei uns entstanden ist.
DHL benötigt standardmäßig bis zu 5 Werktage, um zu prüfen, ob das Paket lokalisiert werden kann, bevor wir ein neues Paket versenden können.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen
Benjamin F.
MasterCubeStore Support
Achtung. Spam.
Achtung! Nach einem einmaligen Kauf wurde ich ungefragt in den Newsletter aufgenommen. Trotz mehrfachem Widerspruch und mehreren Versuchen der Kontaktaufnahme werde ich bis heute mehrfach die Woche mit uninteressanter Werbung vollgespamt.
(P.S. Mir ist bewusst dass ich mich am Ende jeder Mail vom Newsletter abmelden kann. Eigentlich… Diesem Link bin ich mehrfach gefolgt, weiterhin habe ich diverse Male via Email den Kontakt zum Service gesucht. Vergeblich. Schade, dass erst auf eine öffentliche Rezession reagiert wird. Und das innerhalb weniger Stunden.)
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de MasterCubeStore
Hallo Jesko,
Am Ende jeder Newsletter-E-Mail haben Sie die Möglichkeit, sich vom Newsletter abzumelden.
Ich habe Sie nun manuell abgemeldet, sodass Sie dies nicht mehr selbst vornehmen müssen.
Antwort:
Ich kann leider nicht erkennen, dass Sie unseren offiziellen Kundenservice kontaktiert haben, sondern dass Sie an unsere No-Reply E-Mail Adresse geschrieben haben.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie sich nicht abmelden konnten. Das klingt ungewöhnlich. Ich werde die zuständige Person bitten, zu prüfen, ob möglicherweise ein Problem vorliegt.
Mit freundlichen Grüßen
Benjamin F.
MasterCubeStore Support
Alles bestens
Alles bestens, schneller Versand. Preis Leistung top.
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Vielfältige Produktpalette für jeden…
Vielfältige Produktpalette für jeden Geschmack, transparente Lieferungsangaben
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
meget enkelt bestilling.
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Gut,alle cube sind ok.
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Good
Bra men tog tid att komma men fortfarande inom 5 business dagar.
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Der Versand erfolgte sehr schnell
Der Versand erfolgte sehr schnell. Obwohl das Paket aus Dänemark kam, war es drei Tage nach Bestellung schon da. Der Würfel mit der dazugehörigen App kam total gut bei meinem Sohn an. Er hat sich schon den nächsten im Cubestore rausgesucht.
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Würfel sind sehr gut zu drehen
Würfel sind sehr gut zu drehen
Schnelle Lieferung.
Alles super
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, alles wie angegeben, sehr zufrieden.
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Die Bestellabwicklung lief gut..
Die Bestellabwicklung lief gut... Leider erwartet man von den Produkten deutlich mehr, als sie in der Realität können. Cube in the bottle wird nicht als Zaubertrick geliefert. Der Triple Magic Cube ist so nicht wirklich als Zauberkunststück vorführbar.
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Toller Service insgesamt!
Die Webseite war übersichtlich und die Auswahl groß. Ich habe alles leicht gefunden (sogar einen kleinen Osterrabatt). Die Lieferung ist in der angegebenen Zeit angekommen und war vollständig und unbeschädigt. Definitiv besser als bei Amazon und co. einzukaufen!
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Me mandan este correo pero aún no hemos…
Me mandan este correo pero aún no hemos recibido el paquete
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de MasterCubeStore
Hello Gonzalo,
This email is sent automatically by our system, once a certain time period have passed from us shipping the package.
According to the tracking information, Correos was unfortunately unable to deliver the package, and it is now being returned to us.
Please also note that this is not the correct platform for our customer service. For assistance, please contact us directly at info@mastercubestore.com
Best Regards
Benjamin F.
MasterCubeStore Support
Sehr freundliche Kundenberatung
Für alle die sich unsicher sind, welcher Cube der richtige ist….
Ich habe eine so ausführliche und freundliche Beratung erhalten. Wirklich bemerkenswert und selten.
Bin sehr begeistert.
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Große Auswahl an Cubes
Große Auswahl an Cubes und sehr faire Preise. Zudem auch eine coole Idee, Bundle zu verkaufen.
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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