Matcha Jeans Avaliações 

Llevaba más de 10 años sin comprar unos shorts tejanos. No encontraba ningunos que me quedasen bien, no se diesen, no fueran demasiado cortos o demasiado largos, no apretasen, etc. Han inventado los shorts perfectos. Lo tienen todo. Por primera vez me he comprado unos shorts online porque las tallas son reales y fiables, quedan bien, favorecen. Jamás voy a volver a cambiar de marca.

Yo mido 178cm y siempre tuve problemas para encontrar pantalones que me queden de largo.
Un día me apareció en Instagram Matcha Jeans y decidí entrar en su web y me fije en un detalle..... Tiene varios largos, entre ellos para las chicas de 175cm a 190cm y me dije "por qué no?"
Compré un par y FUE LA MEJOR COMPRA DE MI VIDA!!!
Pienso repetir ya que encontré unos pantalones con una tela fina, elástica y súper cómoda.
Recomiendo 100%.

Adquirí unos baggy en preventa, a falta de que se enviaran, teóricamente, en una semana. Tendrían que haber llegado la primera semana de mayo, pero se fueron demorando por muuuuchos motivos e incidencias (de los baggy grey salió más corta toda la tirada, de los light y dark blue se estropeó la máquina, se fue la luz de la fábrica, luego me comentaron que ya se habían enviado al almacén pero finalmente no se habían enviado, y además al final hubo una incidencia que hizo que mi pedido se fuese a enviar una semana más tarde). A lo largo de este proceso, estuve escribiendo una o dos veces por semana a las chicas hasta que la espera y los mensajes de que algo había ido mal con el pedido se volvieron agotadores y decidí solicitar el reembolso. Comprendo los valores y la ética de la marca, me gusta el hecho de que la producción sea local y sostenible, pero creo que el problema podría haberse gestionado de otra manera siendo que en tienda sí tenían inventario de este modelo y que otros modelos, como los palazzo, que se fabrican con las mismas máquinas, sí salieron adelante con solo una semana de retraso (no un mes). Finalmente mi sorpresa fue que al preguntarles si el color y medidas de la nueva tirada de los baggy eran iguales o, al menos similares, a la antigua tirada que aparece en la web y no supieron decírmelo. La experiencia me pareció bastante caótica y parecía que no había responsables reales de la demora (ellas no podían hacer nada porque el problema era de fábrica; cuando ya tuvieron los pantalones en el almacén, el problema de que se enviaran tarde era de la plataforma...). Sí que he de decir que al menos el trato y la atención al cliente es muy buena, pero en procesos como este ni siquiera eso compensa. También comentar que otra cosa que me echó para atrás es que si te los pruebas y quieres devolverlos has de pagar los seis euros de gastos de envío de tu bolsillo, y siendo pantalones que van en este rango de precios (95,20 euros costaban los baggy en preventa) me parece otro aspecto a mejorar. En cuanto a la calidad y comodidad del producto, no puedo valorarlo.

Soy cliente y estoy más que encantada con los productos, son de buenísima calidad sientan genial y yo conforme puedo voy ampliando mi armario con la marca! Además su servicio de atención al cliente es espectacular, resuelven todas las dudas y gestionan todo super rápido.

Realice mi pedido ayer y hoy a las 11h ya los tenía en mi poder. Es mi primera compra y de 10 en todo. Supercomodos, se adaptan como un guante, no descarto comparlo en otros colores.

Lo primero felicitar a las creadoras de la marca porque realmente son estupendos sus vaqueros. Soy gordita y nunca encontraba vaqueros que me fueran bien y que no se bajaran al agacharte y que no te quedasen flojos en la cintura o que te machacaran cuando estás sentada. Trabajo en oficina y desde que uso estos vaqueros estoy súper cómoda. Ni me aprietan ni me machacan ni se bajan; están siempre en su sitio. Personalmente me gustan los pitillos porque soy pequeñita y ESTOY ENCANTADA. No compro otros vaqueros que no sean estos. Además siempre se me rompían entre las piernas de rozarme y lleva ya unos años usándolos y es lavar y poner y listo y a correr millas. GRACIAS CHICAS.

Los Matcha son unos pantalones diseñados para adaptarse al cuerpo de la mujer sin renunciar al estilo. Son cómodos, favorecedores y de gran calidad. Además, acompañan perfectamente etapas de cambio como el embarazo o el postparto, manteniendo siempre la comodidad y la forma.

Ya he perdido la cuenta de todos los matcha que tengo, porque mi armario ha sido invadido por matcha jeans 😂.

No existen vaqueros más cómodos, lo único que podría pedir sería un ajuste petite para menos de 1,60cm, y no tener que coger bajo, por eso amo los culotte, me van perfectos 🥰

Y tengo que destacar también que son súper majas y si hay algún problema con la talla, lo solucionan rapidísimo. Sois un equipo de 10!!

Ahora he comprado las camisetas, me parece que tienen un fit perfecto, yo las uso para entrenar y ya tengo una de cada color 🤍🩷🖤

Qué sigáis sacando novedades porque aquí tenéis una matcha adicta 😂

Soy clienta fiel de la marca, tengo varios tejanos y todos me encantan y los recomiendo al 100%. Ahora que se acerca el verano recomiendo probar sus shorts porque valen mucho la pena, tienen diferentes modelos para poder escoger y sentirte a gusto con tu elección.
Les doy las gracias por haber vuelto a sacar los llaveros matcha q llevaba pidiendo tanto tiempo (con esta pista ahora seguro que saben quien soy).
Y por último, decir que en mi última visita a la tienda, adquirí los dos modelos de sus nuevas camisetas y a cual mejor, sientan espectacular y los tejidos son una delicia.

Compré unos cargo negro y unos skinny azul oscuro de talle alto, muy buena calidad, cómodos y super elástico.
Solo les pongo un pequeño fallo y es que los bolsillos delanteros son Bastante pequeños, ojalá los agranden en un futuro un poco más 😊. Por lo demás son un 10.

Hacía por lo menos 7 años que no me ponía pantalones, sólo vestidos, desde que engordé (uso una 46-48) no volví a estar cómoda con ninguno, y me decidí hace una semana a compraros unos vaqueros negros skinny. Me quedan como un guante, me encantan, muchas gracias.

Me dijeron que podria cambiar mis Capri XXS azul por el Capri XS en negro, Sin problema ahora resulta que no. Pero porque se dice una cosa y luego es mentira??
No cambio la Opinión hasta que haya una solución por favor

Los pantalones han llegado muy bien y pronto, pero hay dos cosas que no me han gustado nada: 1. me tomé medidas para elegir una talla siguiendo su guía de tallas, y realmente me quedan grandes, o sea que no hay que fiarse 100% de lo que ponen en la web. Siendo una tienda online, deberían cuidar esto para que fuese más preciso y fácil acertar con la talla. 2. Compré dos tallas porque no estaba segura de cuál me quedaría bien y quería probármelos, y te hacen pagar los gastos de envío de la devolución en caso de que quieras que te reembolsen el dinero (la otra opción es que te den crédito en la tienda). Me parece una técnica muy abusiva.

Atención al cliente excepcional. Buen calidad de las prendas y entrega puntual.

Me ha llegado mi pantalón en dos días. Unos jeans perfectos de talla, muy cómodos y que resaltan mi silueta. Muy contenta con mi compra y les recomendaré 👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Es increíble lo cómodos y bonitos que son. Merecen mucho la pena! Yo tengo alguno ya de hace tiempo y están como el primer día. Maravilla!

Hola buenas tardes mi esperecia fue mui buena me ayudaron a solucionar un problema de los pantalones por salut i la verdad que no tengo ninguna queja fueron mui amables y si tuviera que comprar otro no me lo pensaría muchas gracias y lo recomiendaria muchas gracias un 😘

The company makes their jeans in Spain and I appreciate that. It is also a small brand which deserves to be supported as they intend to do good. Plus the selling point: skinny waist big hips is just amazing!

However the customer service, although prompt in answering emails, is unpleasant. Concerning part is: when being given feedback about how it feels from a customer point of view (I work in this field and it appears important to me to do so), the emails simply become kinda rude.

I basically ordered jeans, didn't like them so I exchanged them for another model. Problem: I received the same exact jeans I had just returned. We do the whole process again. I receive the new jeans, but I don't like them either so I simply want to return them to receive a refund.

From then: on one side, the customer service says that I will receive a monetary refund of 100 euros, and on the other side, the return platform telling me that I will receive a gift card of 80 euros.
After a very last email from the return platform confirming that I will receive a gift card of 80 euros, and an entire week without any news, I decide to contact again the customer service to figure out what's happening.

The answer states "The platform of exchanges and returns is taking care of it". No acknowledgement that the info are contradicting and confusing, no apologies for the delay, no confirmation of a possible date on which the refund would be processed. None of that.

I am not even criticizing the fact that the total cost of the transaction + returns cost me nearly 150 euros and that I will only be refunded 100 euros. That's okayish (although important to have in mind I guess). But the customer service is key and in this case it is not completely satisfactory.

He ido hoy a la tienda de madrid y me han atendido genial, los pantalones los compraría todos porque todos quedan bien, pero finalmente me decanté por el short high rise clásico y no puedo estar mas contenta :)

Pedí una talla M como me aconsejó su sistema de tallaje. Pero me quedaba pequeño y pedí el cambio de talla. Ha sido todo rapidísimo pero además no ha hecho falta devolver un pantalón y comprar la nueva talla sino que todo ha sido en un paso. Eso me parece genial y más justo, eficaz y rápido que hacerlo en dos pasos, como exigen otras webs, que además el dinero tarda una barbaridad en ser reembolsado.
El pantalón sienta muy bien y me parece comodísimo, aunque lo acabo de recibir y solo me lo he probado