Bonjour 🤩 Je recommande très vivement cette entreprise que ce soit pour déménager ou vider un BOX comme ce fut mon cas ! Tout s'est déroulé hier, le 8 juillet, comme prévu ! L'équ... Ver mais
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Entreprise nikel. Répond rapidement meme en week-end, réagis rapidement à notre demande et trouve des solutions rapidement. La dernière équipe était superbe, travail nikel avec soin. Très bosseu... Ver mais
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Si j'avais pu mettre 10 étoiles, je l'aurais fais. J'ai fais appel à MatchMove pour débarrasser mon appartement (en urgence) suite à un déménagement. Ils sont tous formidables! D'une gentillesse,... Ver mais
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Le suivi des préparatifs à été sérieux malgré des informations incomplètes de notre part ( logement éloigné du lieu de résidence).Les intervenants étaient à l’heure, précautionneux pour les parties co... Ver mais
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Escrito pela empresa
MatchMove : Votre Déménagement Clé en Main Un expert dédié vous guide du devis jusqu'à l'installation. Nos déménageurs certifiés garantissent un service de qualité, vérifié et sécurisé. Technologie et Efficacité Oubliez les contraintes avec nos évaluations virtuelles et des offres compétitives sélectionnées pour vous. Des Prix Sans Concurrence Nous optimisons les coûts pour vous offrir les meilleurs tarifs du marché. Rapidité, fiabilité, et économies sont au rendez-vous. MatchMove : Transformez votre déménagement en un nouveau départ serein. Comment ça marche ? Évaluation en Ligne : Prenez rendez-vous pour une estimation rapide par visioconférence. Offres Personnalisées : Recevez 3 à 6 propositions ajustées, toutes compétitives. Sélectionnez et Déménagez : Choisissez le meilleur déménageur, nous gérons le reste. Demandez votre devis et simplifiez votre déménagement dès maintenant !
Informações de contato
RUE DE L'HARMONIE, 69003, LYON, França
- +33 4 51 42 04 47
- pierre@matchmove.fr
- matchmove.fr
4,5
Excelente
167 avaliações
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Débarras d'un T3 sur Metz
Débarras d'un T3 sur Metz. Accueil téléphonique avec un suivi tout le long, un grand merci à Hind et "poussin"
Une équipe ponctuelle, organisée, très professionnelle avec démontage des luminaires et nettoyage.
Cela fait plaisir de savoir que les vêtements et la vaisselle a été récupérés par le Secours Populaire et salle à manger sera utilisée par une famille.
A recommander
14 de maio de 2025
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Resposta da Matchmove
Bonjour Monsieur Rolo,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
Hind, "Poussin" et toute l’équipe sont ravis que tout se soit bien passé. Merci aussi d’avoir souligné l’aspect solidaire de notre mission, c’est essentiel pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe MatchMove
Débarras d'un grand appartement à Lyon géré à distance.…
Débarras d'un grand appartement à Lyon (avec cave et box servant au stockage) géré à distance. J'ai trouvé chez MatchMove une équipe très compétente et toujours à l'écoute dès la prise de contact et tout au long de l'opération. Un très grand merci particulier à Hind pour son implication, sa compréhension et sa disponibilité. Je suis très satisfait du résultat.
5 de maio de 2025
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Resposta da Matchmove
Bonjour Éric,
Un grand merci pour votre message ! Gérer le débarras d’un grand appartement à distance demande une vraie confiance, et nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre retour, et Hind en particulier sera très touchée par vos mots.
Nous restons à votre écoute pour toute future demande.
À très bientôt,
L’équipe MatchMove
belle prestation mais un peu cher
19 de maio de 2025
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Resposta da Matchmove
Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour et pour cette belle note de 4 étoiles !
Nous sommes ravis que la prestation vous ait donné satisfaction.
Concernant le tarif, nous travaillons avec des prestataires professionnels, déclarés et assurés, ce qui garantit un service de qualité mais peut parfois impacter le coût.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin à nouveau, et serons heureux de vous accompagner dans une prochaine mission.
Bien à vous,
L’équipe Matchmove
Très content du service
Très content du service ! Personnel courtois et très professionnel, je repasserai par eux prochainement.
Je les recommande vivement !
6 de maio de 2025
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Resposta da Matchmove
Bonjour Patrice,
Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! Toute l’équipe Matchmove est ravie d’avoir pu vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt pour un prochain projet !
— L’équipe Matchmove
L accueil téléphonique avec le service …
L accueil téléphonique avec le service désencombrement était cordial et sympathique.
Les 2 personnes qui sont venus chercher les meubles sont très professionnels . A recommander
9 de maio de 2025
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Resposta da Matchmove
Bonjour M. Marsan,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique et l’intervention de notre équipe de désencombrement aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation compte énormément pour nous.
À bientôt si besoin !
— L’équipe Matchmove
excellente experience
excellente experience avec marwan qui m'a trouvé un excellent prestataire à un prix compétitif, tout était très simple et efficace !
26 de março de 2025
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Resposta da Matchmove
Bonjour Yann,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Marwa s’est si bien passée. Simplicité, efficacité et prix compétitif — c’est exactement ce que nous visons chez MatchMove. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Marwa !
À très bientôt,
Pas de difficulté à signaler
Pas de difficulté à signaler
18 de abril de 2025
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Resposta da Matchmove
Bonjour Sebastinho,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé sans difficulté. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin à nouveau de nos services.
À très bientôt,
L'équipe MatchMove
Société très professionnelle et à…
Société très professionnelle et à l'écoute. Un grand merci à Marwa ainsi qu'à l'équipe de déménageurs
8 de abril de 2025
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Resposta da Matchmove
Bonjour Jim,
Merci pour votre retour 5 étoiles. Votre satisfaction reflète l’implication de Marwa et de notre équipe terrain, que nous saluons pour leur engagement.
Être à l’écoute et réactifs est au cœur de notre mission.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous,
L’équipe Matchmove
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse et professionnelle. La commerciale (Hynd) était très à l écoute et disponible. Je recommande!
19 de abril de 2025
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Resposta da Matchmove
Bonjour Arnaud,
Un immense merci pour votre retour 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis que votre expérience avec Matchmove se soit si bien passée, et nous ne manquerons pas de féliciter Hynd pour son écoute et sa disponibilité.
Votre recommandation compte beaucoup pour nous 🙏
À très bientôt si nous pouvons vous accompagner à nouveau !
L’équipe Matchmove
Franchement impeccable
Franchement impeccable. J'ai reçu 3 devis pour mon déménagement, avec des super prix, tous en-dessous 400 euros pour déménager mon studio de Paris à Versailles. Les déménageurs m'ont même aidé, une fois arrivé au nouvel appart, à porter plusieurs meubles du propriétaire à mettre à la cave. Ils étaient vraiment sympa et très soigneux. J'avais emballé tous mes meubles et ils les ont protégés par-dessus avec des couvertures et mis des coins plus solides pour les pieds.
Rien à redire, je referai appel à Match move pour mon futur déménagement !
1 de março de 2025
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Resposta da Matchmove
Bonjour Sarah,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre déménagement s'est déroulé dans les meilleures conditions et que nos déménageurs ont pu vous apporter un coup de main supplémentaire une fois sur place.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous referiez appel à Matchmove nous fait vraiment plaisir. Nous serons là pour vous accompagner lors de votre prochain projet avec la même attention et le même professionnalisme.
À très bientôt et bonne installation dans votre nouveau chez-vous !
L'équipe Matchmove
Ils m'ont recommandé une excellente…
Ils m'ont recommandé une excellente société de déménagement avec un rapport qualité/ prix qui défie toute concurrence.
7 de março de 2025
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Resposta da Matchmove
Bonjour Nicolas,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous recommander une société de déménagement qui vous a donné entière satisfaction, avec un excellent rapport qualité/prix.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin !
L'équipe Matchmove
Déménagement longue distance
Après ma recherche sur demenageur.com, j’ai été contactée par Matchmove. J’ai eu la chance d’échanger avec Hind, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une vraie écoute. Elle m’a accompagnée et rassurée tout au long du processus. Mon déménagement s’est déroulé sans encombre, je recommande vivement leurs services !
25 de março de 2025
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Travail avec des sociétés sérieuses
J’ai demandé un déménagement groupé pour un canapé. Premier devis trop élevé et Hind en a trouvé un beaucoup plus abordable avec une société de déménagement très sérieuse. Le déménagement s’est parfaitement déroulé.
2 de abril de 2025
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Resposta da Matchmove
Bonjour Odile,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Hind ait pu vous trouver une solution plus adaptée et que votre déménagement se soit déroulé parfaitement.
N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs besoins, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau !
À très bientôt,
L'équipe Matchmove 🚚✨
Très déçue
Très déçue. Mont proposé un tarif qui me
convenait pour mon déménagement qui était prévu pour le 31mars. Ors le prix était trop bas.il s'en sont rendu compte quils avait fait une erreur et on voulu annuler mon déménagement sois disant que je n'avais pas avertie que j'avais des choses lourdes comme.un frigo américain.jai eu 4 interlocuteurs en 3 semaines de transactions.alors que j'avais absolument tout détaillé. Une horreur!!! Heureusement j'ai trouvé une autre solution. Mais franchement je suis très déçue .en effet il mon proposé un autre déménageur à 1000euros de plus. Et affirme que je n'avais pas avertis pour les choses lourdes. Cest une certaine Syrine qui m'avais conseillé ce tarif et a qui j'avais tout expliqué. Mais apparemment elle n'avais rien noté.et après on m'a.dit qu'elle ne faisait plus partie de l'entreprise. Ensuite une certaine Marwa,puis un Pierre Antoine.a qui j'ai aussi tout détaillé et bizarrement personne était au courant. Il peut y avoir des erreurs,mais là c'était juste de l'incompétence.
31 de março de 2025
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Resposta da Matchmove
Bonjour Madame Scifo,
Nous tenons à rappeler que c’est vous qui avez annulé le déménagement, malgré une proposition ajustée que nous vous avions faite suite aux nouvelles informations que vous nous avez communiquées tardivement (comme la présence d’un frigo américain, ce qui change complètement l’organisation logistique).
Notre équipe vous a accompagné du début à la fin, avec plusieurs relances et une solution alternative parfaitement adaptée à votre demande réelle. Vous avez simplement choisi de ne pas la saisir.
Nous comprenons que l’organisation d’un déménagement puisse générer du stress, mais cela ne justifie pas de remettre en cause notre professionnalisme.
Nous préférons rester transparents avec nos clients plutôt que de valider un devis irréaliste qui aurait posé problème le jour J.
Bien cordialement,
L'équipe MatchMove
Top pour Hind et Smail chez Matchmove
J'ai decouvert Matchmove sur Internet .Bien entendu j'étais donc inquiet de savoir si cela se passerait bien.Nominativement si vous être suivi par Hind pour devis et organisation de l'intervention puis par Smail pour le débarras déménagement alors vous pouvez y aller en toute sérénité.
Merci Hind et Smail pour votre professionnalisme.
2 de abril de 2025
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Resposta da Matchmove
Bonjour José,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Matchmove se soit déroulée sereinement. Hind et Smail seront très touchés par vos compliments
Merci pour votre confiance, et bonne installation dans votre nouveau chez-vous !
Excellent service
Excellent service. Toutes les personnes à qui j’ai eu affaire étaient chaleureuses et à l’écoute de mes besoins. Un service de qualité avec un très bon suivi, sur toutes les étapes.
3 de março de 2025
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Resposta da Matchmove
Merci infiniment pour votre retour positif ! Toute l'équipe Matchmove est ravie d'avoir pu vous accompagner et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute autre demande. À très bientôt !
Ils ont géré une situation compliquées…
Ils ont géré une situation compliquée au delà de mes attentes. Merci en particulier à Hind Rayhem pour sa gentillesse et son accompagnement
12 de março de 2025
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Resposta da Matchmove
Un immense merci Caroline pour votre retour 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette situation compliquée et de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Hind Rayhem et toute l'équipe de Matchmove vous remercient pour votre confiance ! N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe MatchMove
tout s'est bien passé André est très…
tout s'est bien passé André est très aimable
la livraison un peu longue peut être
8 de março de 2025
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Resposta da Matchmove
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et qu’André a su vous accompagner avec bienveillance. Nous prenons en compte votre remarque sur la livraison afin d’améliorer encore notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Matchmove
Excellente relation client avec Hinde
Excellente relation client avec Hinde, à l écoute, cordiale, reconfortante.
La prestation à été réalisée à l heure, avec des intervenants très respectueux.
1 de março de 2025
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Complètement inutile !
Puisque matchmove a signalé mon avis, j'en écris donc un autre. Si matchmove ne veut pas que ses clients postent des avis qui leur déplaisent, il serait judicieux de les traiter avec respect. A la question qui a été soulevée par eux concernant le nombre d’avis que j’ai posté, je répondrai simplement que si ils répondaient à mes mails ou si ils me prenaient directement au téléphone, je n’aurais pas à utiliser d’autres moyens pour être enfin entendue comme cliente mécontente.
Apparemment, ils ne peuvent pas intervenir si j’ai un problème avec un de leurs prestataires, c'est à moi à faire les démarches.
Donc, j’ai voulu passer par leur plate-forme par sécurité, pour être mise en relation avec des personnes sûres et de confiance. Et là, l’expérience a été catastrophique, et ils disent que ce n’est pas à eux de faire le nécessaire.
Mais... à quoi ça sert de faire appel à vous alors ? Si c'est pour se retrouver à travailler avec des gens pas fiables, sans aucune garantie ni aide en cas de problème, vous servez à quoi ?
Parce que si vous trouvez Ça normal de proposer des prestataires qui se permettent d’engueuler les clients et de leur raccrocher au nez alors qu’ils sont complètement en tort, je pense que les gens ont le droit d’être au courant de ce qui les attend.
Et puis,si ils ne peuvent rien me proposer comme dédommagement, pourquoi me demander un mail avec le récit de mes mésaventures, avec les dates et les photos ? Pour me faire perdre encore plus de temps pour rien ? Pour m’humilier un peu plus ?
La prochaine fois je me débrouille toute seule c'est mieux ! En tous cas ça pourra pas être pire !
28 de fevereiro de 2025
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Resposta da Matchmove
Bonjour Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et souhaitons apporter quelques précisions pour celles et ceux qui nous lisent.
Nous rappelons que Matchmove est une plateforme de courtage en déménagement : nous mettons en relation nos clients avec des prestataires sélectionnés pour assurer leur déménagement. Lorsqu’un problème survient, notre rôle est d’accompagner et orienter nos clients vers les démarches adaptées, tout en respectant nos Conditions Générales de Vente (CGV), qui sont claires et strictes sur ces procédures.
Dans votre cas, nous avons suivi ces engagements en vous proposant une solution en lien direct avec le prestataire, qui est le seul à pouvoir gérer votre demande de dédommagement. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, mais il est important de souligner que la responsabilité du traitement des litiges appartient au prestataire et non à Matchmove.
Nous avons également constaté que vous avez posté trois avis à une étoile, ce qui pose question sur l’objectivité de votre démarche. Nous tenons à rassurer nos futurs clients : Matchmove accompagne toujours ses clients jusqu'à la résolution de leur dossier, dans les limites de nos responsabilités.
Enfin, nous restons bien entendu disponibles pour vous transmettre à nouveau les coordonnées du prestataire, afin que vous puissiez régler ce différend directement avec lui.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons que votre prochaine expérience de déménagement sera plus sereine.
Cordialement,
L’équipe Matchmove
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