Mazzoni Casa Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sono sempre colpita dalla qualità superiore dei prodotti di Mazzoni Casa. Ogni articolo trasmette cura, eleganza e attenzione ai dettagli. Il servizio clienti, poi, è impeccabile: personalizzato, atte... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prodotto di qualità per un letto "over size" ad un prezzo onesto, collo imballato adeguatamente e consegnato nei tempi previsti. Tutto questo vale 5 stelle, all'interno del pacco ho trovato i ringr... Ver mais

A empresa respondeu

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Ho comprato una parure copri piumino di ottima qualità' di cui sono contentissima. il giorno dopo il pagamento mi sono accorta di avere sbagliato misura, e tramite il servizio clienti molto cor... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato uno splendido pigiama in cotone percalle da regalare ad un'amica. Oltre la qualità meravigliosa del pigiama, mi sono trovata benissimo con il servizio clienti in quanto avevo necessità... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas de Cama

Escrito pela empresa

Mazzoni Casa is the most ancient Bed Linen Shop in Florence. Founded in 1889 by Attilio Mazzoni, this name has always been associated to style, elegance and quality. Our experience in creating the most sophisticated Bed Linens and Homeware Items since four generations, is evidenced through our selection of unrivalled luxury items, unique in bringing together Style and Comfort. Mazzoni’s History shows a constant research for the highest quality fabrics and best-textile materials, focused on every single detail and following closely each specific phase of the item-production and finishing. Every home has it’s unique personality reflected by its interiors, furnitures and decorations. Mazzoni Casa will learn about your Hhome characteristics, will capture your desires and will help you transform its look and feel, making your dreams finally come true! The Made in Italy guarantee combined with the selection of the best craftsmen and suppliers available on the local market result in reaching the highest quality standards in bed linens and homeware items. Decorating your home is giving voice to your self-expression, it’s like writing your personal storytale.


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128 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza positiva

Gli articoli erano come me li aspettavo. Il pacco fatto completamente senza plastica con un biglietto di ringraziamento all'interno.

20 de janeiro de 2026
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Resposta da Mazzoni Casa

Gentilissima cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e le auguriamo una ottima giornata,
Francesca

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La grande scelta di oggetti di…

La grande scelta di oggetti di altissima qualità e la velocità della spedizione

15 de janeiro de 2026
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Resposta da Mazzoni Casa

Gentilissima cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che sia stata positiva.
Un caro saluto,
Franncesca

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualità e cortesia

Gli articoli acquistati sono realizzati e confezionati con qualità e cura dei dettagli molto elevate.

13 de janeiro de 2026
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Resposta da Mazzoni Casa

Grazie per aver condiviso la sua esperienza, siamo felici che si sia rivelata positiva. Un caro saluto da Firenze,
Francesca

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualità e cura dei dettagli

Informazioni chiare e dettagliate sul sito, consegna rapida e imballaggio funzionale e solido.
Apprezzatissimo il biglietto scritto a mano.
Prodotto di grande qualità, come mi aspettavo!

2 de janeiro de 2026
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Resposta da Mazzoni Casa

Grazie per le sue parole, ci fa molto piacere che l'esperienza sia stata positiva.
Un caro saluto da Firenze,
Francesca

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

quando c'è l'arte!

tutto perfetto! pacco contenuto e persino il biglietto personalizzato, siete bravissimi!

10 de dezembro de 2025
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Resposta da Mazzoni Casa

La ringraziamo di cuore per le sue belle parole!
E le auguriamo un buon anno,
Francesca

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bel prodotto e bel servizio

Bellissima camicia, regalo apprezzatissimo. Ottimo servizio clienti, contattato per problemi nella spedizione si è adoperato ed interessato per quanto poteva nell'aiutarmi a risolvere la situazione. Ordinerò sicuramente di nuovo, grazie ancora!

15 de dezembro de 2025
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Resposta da Mazzoni Casa

Grazie a lei per aver condiviso la sua esperienza. Un caro saluto e buon anno nuovo,
Francesca

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho ordinato un pigiama da donna per…

Ho ordinato un pigiama da donna per fare un regalo natalizio. Molto bello, sia come lavorazione che come stoffa. Personale gentilissimo.

4 de dezembro de 2025
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Resposta da Mazzoni Casa

Grazie a lei per aver condiviso la sua esperienza, siamo felici che il pigiama le sia piaciuto.
Le auguriamo un buon anno nuovo,
Francesca

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Qualche problema con la consegna

Qualche problema con la consegna

3 de dezembro de 2025
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Resposta da Mazzoni Casa

Gentilissimo,
grazie per aver condiviso la sua esperienza, purtroppo nel mese di dicembre il rischio di ritardi nelle consegne è sempre maggiore che nel resto dell'anno. La spedizione è stata monitorata passo passo e siamo contenti che alla fine il pacco sia arrivato correttamente.
Un caro saluto da Firenze,
Francesca

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto come da manuale

La consegna è stata ragionevolmente rapida, la coperta è di ottima qualità, in linea con le mie aspettative. Sia mia moglie che io siamo molto soddisfatti.

25 de novembro de 2025
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Resposta da Mazzoni Casa

Gentilissimi, grazie per aver condiviso la vostra esperienza, siamo molto felici che siate rimasti soddisfatti.
Un caro saluto da Firenze!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Sono rimasta delusa dagli imballi

Sono rimasta delusa dagli imballi. I prodotti che vendono sono preziosi e imbustarli senza cura e protezione é un vero peccato. Inoltre ho richiesto un reso specificando che mi sarebbe piaciuto cambiare colore di un telo bagno e non mi hanno mai risposto. Ho deciso di tenerlo ma non sono sicura riacquisterò da loro

20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Mazzoni Casa

Buongiorno,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata del tutto positiva. Imballiamo sempre i prodotti con la massima cura, ma qualcosa può essere andato storto e ce ne scusiamo.
Non riusciamo a rintracciare la sua richiesta di cambiare il colore del telo.
Se il telo non è stato ancora utilizzato ci contatti per il cambio.
La ringraziamo e restiamo a disposizione,
Francesca

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mazzoni Casa

Sono sempre colpita dalla qualità superiore dei prodotti di Mazzoni Casa. Ogni articolo trasmette cura, eleganza e attenzione ai dettagli. Il servizio clienti, poi, è impeccabile: personalizzato, attento e sempre disponibile. È senza dubbio il mio punto di riferimento per tutti i miei acquisti di biancheria!

1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servizio clienti superlativo

Servizio clienti superlativo , ha risposto subito ad un mio dubbio , completamente soddisfatta del mio acquisto sia per la qualità del prodotto ( che conoscevo per aver visitato di persona il negozio ) sia per la velocità della consegna .

23 de outubro de 2025
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Resposta da Mazzoni Casa

Gentilissima, la ringraziamo infinitamente per aver trovato il tempo di scrivere queste parole e le auguriamo una buona serata.
Francesca

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Professionalità e cura per ogni…

Professionalità e cura per ogni dettaglio, disponibilità e gentilezza contraddistinguono la boutique. Acquisto online accompagnato da un biglietto scritto a mano, che rende tutto molto più bello.

24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Mazzoni Casa

Gentilissima, grazie a lei per aver condiviso la sua esperienza, ci fa molto piacere che sia rimasta soddisfatta.
Un caro saluto,
Francesca

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ottima esperienza

spedizione rapida, prodotti ottimi!

8 de outubro de 2025
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Resposta da Mazzoni Casa

Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza, ci fa molto piacere che sia stata positiva.
Un caro saluto,
Francesca

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prodotti di ottima qualità …

Prodotti di ottima qualità e perfettamente corrispondenti a quanto ordinato. Arrivati in una confezione curata. Un pochino lunghi i tempi di spedizione.

25 de setembro de 2025
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Resposta da Mazzoni Casa

Gentilissima, grazie per le sue parole, ci fanno molto piacere. Cercheremo di migliorare sui tempi di spedizione!
Un caro saluto,
Francesca

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Poca chiarezza delle informazioni

Ordinato un accappatoio per il quale ho chiesto lumi (pesantezza del tessuto dichiarato rispetto quello consegnato, nessuna etichetta a norma di legge se non una etichetta mazzoni - dall'annuncio sembrava una marca Perla -. Chieste delucidazioni con due mail, nessun riscontro ricevuto.

29 de setembro de 2025
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Resposta da Mazzoni Casa

Buongiorno,
ci dispiace molto che abbia trovato poco chiare le informazioni riguardo al nostro accappatoio.

Come già risposto nella mail del 01/10 alle 16:48 (inviata da francesca@mazzonicasa.it) "Perla" è il nome che abbiamo dato all'accappatoio, la marca è Mazzoni perché è prodotto per noi da uno dei laboratori, italiani, con cui collaboriamo.
Il 90% dei prodotti sul nostro sito è a marchio nostro e quando non è così è chiaramente indicato.

A norma di legge è necessario che il prodotto abbia una etichetta con la composizione (100% cotone), non la grammatura. Il materiale è infatti correttamente indicato sotto l'etichetta Mazzoni.

Restiamo a sua completa disposizione in caso avesse bisogno di ulteriori informazioni.
Grazie,
Francesca

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

la coperta in sè mi ha un pò deluso in…

la coperta in sè mi ha un pò deluso in quanto mi aspettavo fosse corredata da una sua custodia e non solo dalla scatola in quanto non idonea a conservarla adeguatamente.in più la coperta doveva essere ancor più protetta con maggior cura a mezzo d velina come fanno le griffe di prestigio.

16 de setembro de 2025
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Resposta da Mazzoni Casa

Buongiorno Signora,
ci dispiace che la sua esperienza con il packaging della coperta non sia stata soddisfacente.
Sul sito non è indicato che la coperta sia corredata da custodia.
La scatola in cartone con cui le è arrivata è idonea alla conservazione, le sconsigliamo invece di usare buste di plastica non traspiranti.
Restiamo a sua disposizione e la ringraziamo,
Francesca

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prodotto bellissimo e spedizione…

Prodotto bellissimo e spedizione rapida. Consiglio 🌸

15 de setembro de 2025
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Resposta da Mazzoni Casa

Gentilissima cliente, grazie per le sue parole e per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza. Le auguriamo un buon pomeriggio,
Francesca

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Liberty London

Grazie Mazzoni Casa, per la gentilezza, efficienza e consiglio per la camicia Liberty!
Bellissima la vostra selezione Liberty London

11 de julho de 2025
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Resposta da Mazzoni Casa

Grazie a lei per averci scelti e per aver condiviso la sua esperienza!
Un caro saluto,
Francesca

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