Mail Boxes Etc. España Avaliações 

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Enviaron 2 maletas hacia Alicante dejándolas un jueves y el lunes cuando llegamos al hotel no las habían recibido hasta por la tarde.Pero el problema ha sido a la vuelta que estamos en casa desde el j... Ver mais

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Ante la urgencia de tener que enviar efectos personales a otro destino y ante los precios de las compañías aéreas a la hora de facturar más equipaje encontré un Mail Boxes Etc. que me envió dos equipa... Ver mais

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Se nota desde el primer momento que es una empresa que pone a las personas en el centro. La atención ha sido rápida, profesional y muy eficaz. No solo resolvieron todas mis dudas, sino que además me e... Ver mais

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MAIL BOXES nos ha perdido un paquete que deberían habernos enviado hace un año. Se escudan en que fue su delegación de Cáceres y como esta ha cerrado no se responsabilizan de nada. El paquete está val... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Transportadora
  2. Serviço de Comércio Eletrônico
  3. Provedor de soluções em e-commerce
  4. Serviço de logística
  5. Empresa de empacotamento
  6. Serviço de frete e correio

Escrito pela empresa

En Mail Boxes Etc. ayudamos cada día a miles de empresas y particulares con sus envíos nacionales e internacionales, embalaje profesional, logística, e-commerce y servicios de impresión. Contamos con más de 260 Centros de Servicio en España, donde un equipo experto trabaja para ofrecer soluciones seguras, rápidas y personalizadas. Nuestro compromiso es seguir mejorando para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible.


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3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

90 avaliações

5 estrelas
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Enviaron 2 maletas hacia Alicante…

Enviaron 2 maletas hacia Alicante dejándolas un jueves y el lunes cuando llegamos al hotel no las habían recibido hasta por la tarde.Pero el problema ha sido a la vuelta que estamos en casa desde el jueves y hoy lunes nadie se había pasado por el hotel a por ellas.Una vez reclamadas parece que han ido.Esperemos que para el martes estén en Santander.

11 de junho de 2026
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Servicio personalizado y de calidad

Fui a verles para enviar un objeto muy frágil a Francia, me gustó mucho el servicio y la calidad de atención al cliente. Estoy muy satisfecha del servicio en su globalidad y les recomendaría a cualquier persona buscando un servicio a medida y de alta calidad!

8 de junho de 2026
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La atención ha sido rápida, profesional y muy eficaz. …

Se nota desde el primer momento que es una empresa que pone a las personas en el centro. La atención ha sido rápida, profesional y muy eficaz. No solo resolvieron todas mis dudas, sino que además me explicaron cada paso del proceso de forma clara y cercana. Por fin entiendo como funciona aduanas!

17 de setembro de 2025
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Una experiencia memorable para realizar envíos de cualquier tipo.

Si necesitas hacer envíos, pero valoras la atención personalizada durante todo el proceso, el cuidado en el embalaje, la ayuda con la documentación y la asistencia en caso de imprevistos, esta es la empresa que necesitas contratar. Tengo una pequeña empresa y, desde que trabajo con MBE, mi vida ha cambiado radicalmente en lo que respecta a mis envíos.

29 de maio de 2026
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Satisfacción y eficiencia de servicio

Mi hija lleva 4 años en USA por motivos de trabajo, debemos hacerle envíos como ropa, documentación etc, y siempre lo hemos confiado a nuestro centro MBE de referencia que cumple con eficiencia y seguridad en hacerle llegar los envíos.

12 de junho de 2026
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Ante la urgencia de tener que enviar equipaje

Ante la urgencia de tener que enviar efectos personales a otro destino y ante los precios de las compañías aéreas a la hora de facturar más equipaje encontré un Mail Boxes Etc. que me envió dos equipajes de manera urgente y sin ningún tipo de problema al destino solicitado. Atención excelente, recomendaciones en todo momento y el envío lo tenía al día siguiente de la solicitud.

13 de março de 2026
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MAIL BOXES: ineficaces e impresentables.

MAIL BOXES nos ha perdido un paquete que deberían habernos enviado hace un año. Se escudan en que fue su delegación de Cáceres y como esta ha cerrado no se responsabilizan de nada. El paquete está valorado en mil euros y nos dicen que nosotros debemos contactar con las empresas de mensajeria que ELLOS subcontrataron. Es una empresa que aparte de un servivio pésimo, nos perdieron el paquete, se desentienden por completo de cualquier reclamación. A continuación el centro de MBE con el que trabajábamos, el de Cáceres, cerró y ni nos enviaron el paquete ni nos dejaron reclamar la pérdida. Servicio completo. Ni paquete ni reembolso.

3 de dezembro de 2025
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Resposta da Mail Boxes Etc. España

Lamentamos que hayas tenido esta percepción de nuestro servicio.

Para que puedan revisar tu caso concreto y ofrecerte información detallada sobre la gestión del envío, te recomendamos que contactes directamente con el centro Mail Boxes Etc. con el que realizaste la contratación del servicio, ya que son quienes disponen de toda la documentación y el seguimiento de la incidencia.

Esperamos que puedan ayudarte a aclarar la situación lo antes posible.

Un saludo,
Equipo Mail Boxes Etc.

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PÉSIMO, nada recomendable

Contraté esta empresa por recomendación de una amiga, la recogida fue por un conductor borde y mal educado, estuve esperando todo el día pa recogida y apareció a última hora me hizo sacar las cajas del piso y ponérselas en la carretilla (lo hice por que necesitaba que recogiese las cajas ya que yo viajaba al día siguiente por la mañana).
La entrega había pedido que sea el lunes ya que la recogida había sido el jueves, pues nada las cajas las quieren entregar el viernes y como mi amiga no podía subir las cajas se las volvieron a llevar además una persona súper maleducada y tirando las cajas sin ningún cuidado

22 de maio de 2026
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Resposta da Mail Boxes Etc. España

Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria.

Para que podamos revisar los detalles de la recogida y la entrega que comentas, te recomendamos que contactes directamente con el centro Mail Boxes Etc. que gestionó tu envío, ya que son quienes disponen de toda la información relativa al servicio prestado.

Esperamos que puedan atender tu consulta y ayudarte a aclarar lo sucedido.

Un saludo,
Equipo Mail Boxes Etc.

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Tengo una bodega en Moraira Alicante y…

Tengo una bodega en Moraira Alicante y hemos utilizado la empresa esta para mandar paquetes a clientes.En el mes de diciembre mande un paquete a Valencia durante un mes desaparecio nadie sabia nada del paquete,Cuando vuelve aqui a origen las botellas estaban rotas y el lomo envasado al vacio pinchado durante un mes que el paquete no aparecia.Nadie se ha hecho cargo de este paquete yo he perdido el dinero pero jamas volvere a utilizar sus servicios y donde pueda poner lo que me a pasado lo pondre para que sepa la gente el tipo de negocio que no son responsables

11 de dezembro de 2025
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Resposta da Mail Boxes Etc. España

Lamentamos sinceramente la experiencia que describes. Entendemos lo frustrante que es no recibir un envío dentro del plazo previsto, especialmente cuando hay urgencia. Aunque trabajamos con distintos operadores logísticos, nuestro compromiso es hacer seguimiento proactivo y mantener informados a nuestros clientes. Tomamos nota de lo ocurrido para revisar internamente y seguir mejorando nuestro servicio. Gracias por tu comentario.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente servicio

Excelente servicio. Envío rápido y cuidadosamente empaquetado. Fiables y muy profesionales. Totalmente recomendable.

7 de janeiro de 2026
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Resposta da Mail Boxes Etc. España

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el envío fue rápido y bien empaquetado, y que nuestra profesionalidad haya estado a la altura. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con compromiso y cuidado. ¡Gracias por recomendarnos!

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El más pésimo servicio que he conocido…

Me enviaron un paquete desde Italia hacia Madrid, lo pidieron express y lleva 9 días y sigue en el mismo lugar; llamas a la oficina que lo tiene y dice que ellos no saben nada, son un fracaso y una vergüenza de agencia de envíos. En lo absoluto lo recomiendo

18 de dezembro de 2025
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Resposta da Mail Boxes Etc. España

Sentimos mucho tu experiencia y comprendemos tu frustración. Aunque en Mail Boxes Etc. trabajamos con operadores logísticos de primer nivel, nuestro compromiso como red es acompañar al cliente durante todo el proceso, especialmente si surgen incidencias. Tomamos nota de tu caso y lo trasladamos internamente para revisar lo ocurrido. Lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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