mc-utstyr.no Avaliações 7

Useriøst. De gjør ikke noe særlig god jobb for at begrepet "norsk nettbutikk", som de så stolt flagger på nettsiden, skal forbindes med en positiv opplevelse. For meg endte det i alle fall i en handel hos 100%-ikke norsk nettbutikk.

Jeg hadde bestilt en hjelm (på mc-hjelmer.no, men det er samme butikk), fikk automatisk ordrebekreftelse, sto at vanligvis er alle varer på lager og sendes ut dagen etter mottatt ordre. Etter en uke uten noen som helst form for kommunikasjon fra butikkens side sendte jeg en e-post. Så én til og så én til, til mc-hjelmer og mc-utstyr. Så ba jeg om å kansellere ordren, fortsatt ingen respons. Så fikk jeg kontakt med mc-hjelmer på facebook, etter en uke etter første eposten, to uker etter bestilling. De beklaget, hjelmen var ikke på lager, vi ble enige om en annen som de hadde på lager, skulle sendes first thing på mandag. Mandag ettermiddag ba jeg om å få sporingsnummeret, ingen respons i det hele tatt. Tisdag spurtre jeg "hva skjer?", fortsatt ingen respons. Onsdag - siste forsøk på hei-husker-du-meg: oi, den andre hjelmen var heller ikke på lager, det var en annen farge. Riktig modell kommer om en uke. Jo, men det _hadde vært fint å bli informert om det uten å måtte mase og bli "ghosta", som ungdommen sier_... Takk, men nei takk. Bestilte heller hos noen utlendinger på xlmoto. Kommer ikke til å bestille noe fra mc-utstyr.no igjen.

Hvis du leser dette, du jeg snakket med - vi hadde en hyggelig prat, men dessverre bare tomme ord. Vær så snill, ikke flagg "Helnorsk Nettbutikk" med det nivået av service, for dere ødelegger for andre norske nettbutikker som prøver å argumentere for at det å være norsk nettbutikk er en verdi i seg selv. Det er på grunn av slike erfaringer at folk som meg neste gang går rett til xlmoto eller louis.

I bought an airbag vest that stopped working - Kristian at MC-Utstyr Sandnes went out of his way to make sure I got a replacement in time for my trip. I also chose to upgrade to a better model, and got a very good price on it. Friendly and competent - highly recommended!

In Stavanger, on a tour of Europe and my LC2 chinstrap clip has fractured. It's 18 month old and should still be under warranty.
At Mc-Utstyr, André checked out he could get a replacement and fit it, but with advice from LC2, as it's integral to the helmet.
He also said it was possible to send the part on to their shops in Bergen or Trondheim.
For safety, I bought a replacement helmet on which André refitted my cardo comms.
He packed up my original helmet and advised which post office to go to to send my helmet home to get warranty repair done.
For good measure he advised the best pubs and restaurants in Stavanger.
Outstanding service at Mc-Utstyr from André.

Da jeg nå skal ta MC lappen, så måtte jeg skaffe meg utstyr. Hos MC-Utstyr Bergen så fikk jeg alt jeg trengte. Jeg fikk god hjelp av de ansatte. De var dyktige, hyggelige og serviceinstilte. Og det var en hyggelig og god opplevelse fra jeg gikk inn døren, til jeg gikk ut igjen.

Rask levering

Super kundeservice da intercommen min tok kvelden.
sendte inn og de ordnet fort opp!
nå har jeg intercom som fungerer og sesongen er i gang

Kjapp og effektiv hjelp. Og veldig godt utvalg. Har ennå tilgode å angre på en handel her. 😊