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Medibank Avaliações 1.591

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Plano de Saúde
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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Tried to transfer from NIB/Qantas silver plus advanced to Medibank Silver plus secure. Have been unable to ascertain if cover will be the same. Transfer process is long. Waiting for clearance certific... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I found my contact with Medibank very informative and especially liked how the information that was relayed in the online chat was then emailed to me as a PDF along with other helpful information. The... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My doctor told me to urgently get two procedures to check for cancer. The reception was able to cover the entire cost and I’m sincerely grateful, because I’ve been struggling with making ends meet. Yo... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Seamless and simple. Provided the requisite credentials and the service provider did the rest. I had nothing to do. When getting surgery that is a pleasant experience. Would i like more coverage, of... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Plano de Saúde
  2. Corretora de seguros
  3. Corretor de seguros
  4. Companhia de seguros
  5. Agência de seguro de vida
  6. Seguradora de Viagem

Escrito pela empresa

We are a health company providing private health insurance and health services to millions of people across Australia. Everything we do is aimed at improving the health and wellbeing of Australians and helping people lead better quality lives.​​​​ Medibank has insured the health of Australians since 1976. Through our Medibank and ahm brands, we now look after the health of more than 4 million people. From prevention through to treatment and health management, Medibank is driving better health outcomes through our health services, health system advocacy and work in the community. With a large and diverse customer base, we are one of the most recognised brands in Australia. We are proud of the position of trust we have established and of our integral role in Australia’s health system. Our 2030 Vision is to create the best health and wellbeing for Australia. We connect people to a better quality of life in every moment. We create access, choice and control for everyone, and together lead change for a stronger health system. We have four values that influence everything we do. These values guide the way we interact with each other, the decisions we make and the way we serve our customers. Customer Obsessed: Their health, our passion. Show Heart: Show Heart. Care in every moment. Brilliance Together: We impact bigger. Break Boundaries: Reimagining what’s possible.

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4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helpful and Informative

Michael was very helpful in assessing which policy best suited me and gave me lots of information about the different options. He was very good. Keep up the good work Michael!

14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Medibank Private Excels!

Polite, efficient service. The customer service person I spoke with on the phone was able to answer all my questions and wished me the best with upcoming hospital procedure. Great job!

7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Too difficult/SLOW.Tried to transfer from NIB/Qantas…

Tried to transfer from NIB/Qantas silver plus advanced to Medibank Silver plus secure. Have been unable to ascertain if cover will be the same. Transfer process is long. Waiting for clearance certificate to be applied long. Qantas tell me sent and I SENT COPY myself.Chat not useful and call wait times very long. Have decided to cancel transfer and reinstate Qantas. They can at least tell me I am covered for upcoming surgery ro eyes.

24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I found my contact with Medibank very helpful

I found my contact with Medibank very informative and especially liked how the information that was relayed in the online chat was then emailed to me as a PDF along with other helpful information. The follow-up emails in the lead up to my surgery were also very good. I’m not a fan of AI tools, but it was a very good experience.

2 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada

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