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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Questionnaire clair et précis pour la constitution du dossier de prise en charge. Validation du dossier presque immédiate après envoi et communication de l'infirmière de proximité dans le quart d'he... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ayant aucun retour après de multiples appels aupres de differentes infirmieres, j ai tenté sur Medicalib et ma demande a ete acceptée en quelques secondes, puis dans la demi heure une infirmiere m’a r... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’avais complètement oublié Medicalib mais heureusement en cherchant désespérément une infirmière disponible, j’ai fini par retrouver ce service. En 3 heures, j’ai été contactée et ai pu obtenir un... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Vous devez être honnêtes et faire ce qui est attendu de vous ; j'ai perdu mon temps à attendre qu'un infirmier de chez vous m'appelle. Mise à jour : On m'a présenté des excuses pour le manque d'att... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Serviço de assistência médica domiciliar
  2. Farmácia
  3. Posto de Saúde Comunitário

Escrito pela empresa

Depuis 2016, Medicalib facilite l’accès aux soins à domicile partout en France. Notre plateforme permet aux patients de trouver rapidement et simplement les professionnels de santé dont ils ont besoin à domicile : infirmiers et infirmières libéraux, kinésithérapeutes, sages-femmes… Depuis sa création, Medicalib a déjà accompagné plus de 1,5 million de patients dans leur recherche de soins. Pour répondre au mieux aux besoins des patients, Medicalib s’appuie sur un réseau de plus de 40 000 professionnels de santé partout en France ainsi que sur des outils permettant d’identifier les professionnels disponibles à proximité. Mais Medicalib va plus loin que la simple mise en relation entre patients et soignants. Nous accompagnons également les professionnels de santé au quotidien en leur proposant des solutions conçues pour faciliter leur activité, optimiser leur organisation et leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : leurs patients. Forte de son expertise dans l’accès aux soins et de son réseau national de professionnels de santé, Medicalib accompagne aussi les entreprises et les organisations dans leurs démarches de prévention santé. Dépistages, vaccination, santé des femmes et des hommes, santé mentale, sommeil, troubles musculosquelettiques… Nous organisons des actions de prévention directement auprès des collaborateurs, partout en France. Depuis 2016, notre mission reste la même : utiliser le digital et la force de notre réseau de professionnels de santé pour rendre les soins et la prévention plus simples, plus accessibles et plus proches de chacun.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

734 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Respondeu a 82% das avaliações negativas

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4,3

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(734)

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

RAPPEL RAPIDE PAR UN PROFESSIONNEL DE…

RAPPEL RAPIDE PAR UN PROFESSIONNEL DE SANTE POUR CONVENIR D UN RENDEZ VOUS
SITE SIMPLIFIANT LA VIE DU FAIT DES DIFFICULTES A JOINDRE EN DIRECT LES INFIRMIERS JE RECOMMANDE

5 de setembro de 2026
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Resposta da Medicalib

Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt sur notre site 😊 L'équipe Medicalib

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidité

Rapidité, disponible, à l’écoute et personnel exerçant avec bienveillance gentillesse

5 de setembro de 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

RAPIDE, efficacité dans le traitement du dossier à revoir

Rapide mise en relation avec une infirmière libérale afin d'effectuer une série de pansements suite à intervention chirurgicale. Le point négatif étant que l'on est obligé de renseigner tous les détails en plus de l'ordonnance, ce qui est normal, mais il est bien dommage que ces infos ne soient pas transmises au professionnel de santé qui accepte la mission et qui est obligé de nous redemander toutes ces informations.

5 de setembro de 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bien passé

Très bien passé. Je me suis trompé l’heure.
Merci beaucoup pour votre service

6 de setembro de 2026
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Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de vous savoir satisfait de votre prise en charge. Merci d'avoir utilisé notre plateforme et bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapide

Rapide, efficace et infirmier très gentil

6 de setembro de 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

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Une infirmière a domicile

Une infirmière a domicile, qui doit s'occuper d’un changement de pansemant pour une plaie fraîchement recousu.
Elle vient avec de longs faux ongles, ne se lave pas les mains, manipule la plaie a mains nues... pour finalement poser deux petits pansement sur une plaie de 10 points en faisant attention a coller sur la blessure !

5 de setembro de 2026
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Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage. Les pratiques que vous décrivez ne correspondent pas aux règles d’hygiène attendues lors de la réalisation d’un pansement. Pour faire le point sur la situation et contacter l'infirmière, n'hésitez pas à nous appeler au ☎️09 77 55 50 99 ou à nous envoyer un e-mail à 💻contact@medicalib.fr. Notre équipe répond en moins de 5 minutes en moyenne. Nous sommes là pour vous aider.
L'équipe Medicalib.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Appelé à 21h30 pour obtenir un RDV avec…

Appelé à 21h30 pour obtenir un RDV avec l'infirmière le lendemain. Vous êtes notre sauveur ! Merci

4 de setembro de 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu simplifier votre prise de rendez-vous. Belle journée à vous et à bientôt sur notre site 😊

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Au bout d'une dizaine d'appel…

Après une dizaine d’appels téléphoniques auprès d’infirmières libérales, sans réponse positive, nous sommes tombés sur Médicalib. Cela a été extrêmement rapide, bien plus rapidement que ce que nous espérions.

Je conseille vivement de passer par leurs services, les yeux fermés ! Encore merci à toute l’équipe pour leur efficacité.

4 de setembro de 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Simple et efficace

Rappelée très rapidement après avoir rempli le formulaire. C'est appréciable pour mettre en place des soins post-opératoire. Simple et efficace.

4 de setembro de 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

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Très bonne expérience

Très bonne expérience avec cette infirmière. Elle est professionnelle, douce, attentive et très à l’écoute. Elle s’est très bien occupée de mon frère à domicile et a été ponctuelle et bienveillante. Nous la remercions pour son sérieux et sa gentillesse. Je la recommande vivement !

5 de setembro de 2026
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Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

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J’ai reçu un message le lendemain…

J’ai reçu un message le lendemain m’informant que ma demande de soin avait été acceptée … une semaine après je n’ai toujours pas reçu le fameux appel !!!

30 de agosto de 2026
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre prise en charge n'ait pas pu aboutir. N'hésitez pas à nous contacter par mail à 💻 contact@medicalib.fr ou ☎️09 77 55 50 99 afin que nous puissions échanger sur le sujet. Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée et belle journée à vous !

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Prise de rendez vous simple et rapide…

Prise de rendez vous simple et rapide la veille pour le lendemain TOP

4 de setembro de 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu simplifier votre prise de rendez-vous. Belle journée à vous et à bientôt sur notre site 😊

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Très professionnel et rapide

3 de setembro de 2026
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Réponse rapide

Réponse rapide, infirmière super !

4 de setembro de 2026
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Très facile et rapide pour entrer en…

Très facile et rapide pour entrer en contact et obtenir une intervention rapidement.

3 de setembro de 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

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Très bonne expérience

J’ai fais appel à Medicalib le mercredi en début de matinée et en fin de matinée j’avais déjà mon infirmière pour le lendemain.

3 de setembro de 2026
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Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊

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Check list des actions nécessaires à…

Check list des actions nécessaires à s'occuper en amont.
Mise en relation avec des professionnels parfaits

2 de setembro de 2026
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Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver un professionnel de santé disponible pour vos soins à domicile. Merci d'avoir utilisé notre plateforme et bonne journée !

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Rdv pris pour demain 4.09

Rdv pris pour demain 4.09. Je n'ai toujours pas été contactée.

2 de setembro de 2026
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre prise en charge n'ait pas pu aboutir. N'hésitez pas à nous contacter par mail à 💻 contact@medicalib.fr ou ☎️09 77 55 50 99 afin que nous puissions échanger sur le sujet. Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée et belle journée à vous !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super rapide et favorable

Super rapide et favorable! Je ne connaissais pas du tout ce site et j’en suis très contente car je ne trouver pas d’infirmier. Merci

1 de setembro de 2026
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