Mehiläinen Avaliações 

Puhelinasiakaspalvelu tekee virheitä, varaa aikoja väärälle päivälle ja siitä seuraa että hoito viivästyy. Pelkällä pahoittelulla haluavat sen kuitata. Ei mitään lisäarvoa nettivaraukseen, päin vastoin.
Mehiläisen sovellus sekoilee työterveyden ja yksityisen palvelun välillä. Lääkäreistä on harhaanjohtavia kuvauksia koskien erityisosaamista. Asiakkaiden arvio lääkäreistä näytetään valikoiden, riippuen kuinka hyvä arvosana on annettu.
Mehiläisen laatu ja luotettavuus on siis laskenut todella alas.

Silmälääkäri myöhästyi puolisen tunti mitä jos minä olisin myöhästynyt sen puolituntia? Huono palvelu Lohjan Mehiläisessä annetaan asiakkaalle paperinen todistus lääkäriltä ajokyvystä toiselle ilmoitetaan meni sähköisesti todistus toiselle ei ja kun menee ajovarmaan siellä ilmoitetaan todistus jo täällä huono palvelu mehiläisen lohja toimipisteellä jos menee sähköisesti miksi tuhlataan paperia ja ihmisten aikaa.

Olen kohdannut Mehiläisen järjestämässä työterveydessä enemmän asiattomia, osaamattomia "asiantuntijoita" kuin missään muualla.

Minulle on määrätty Tamifluta pitkäkestoiseen flunssaan, mikä julkisessa terveydenhuollossa todettiin keuhkokuumeeksi.
Työuupumuksen hoidossa lääkäri leikki psykologia ja totesi ykskantaan ettei työ sovi minulle. Tällä hetkellä taistelen jo toista viikkoa väärän laskun kanssa, hoidosta mikä kuului osaksi työterveyden hoitoa. Tuntuu että asioinnissa menee koko ajan pieleen jotain..

En suosittele Teemu Hiltusta Kuopio. Kohtelee SIKAmaisesti iäkkäitä potilaita, jättää tekemättä tutkimuksia ja rikkoo lääkärin velvollisuuksia.Hänestä on tehty ilmoitus viranomaisille! Todella TÖRKEÄ lääkäri!

Suorakorvaus ei toimi ja kun lähdet selvittämään aiheetonta laskua, niin kahdessa viikossa ei selviä sitä vähääkään. Eräpäivä juoksee, mutta talousosasto ei.

Lääkäri oli kuunteleva, ongelmani ymmärtävä, perehtyvä. Kirjoitti lähetteen sairaalaan polille. Käyntimaksu kohtuullinen. Vastaanotto lähes ajallaan. Lähes täydellinen suoritus Mehiläiseltä. Palveluaula ahdas. En huomannut olleen istuimia. Joskus siellä ruuhkaa ja joutuu odottamaan melko pitkään. Keskustelu saattaa kuulua muille. Lääkärille viisi tähteä.

Todella huonoa palvelua, työterveyslääkärit kokemattomia, ylimielisiä. Sekä yksityis- että työterveysasiakkaana hoitoon pääsee erittäin hitaasti ja erikoislääkäreille vieläkin hitaammin, erityisesti mikäli et asu Helsingissä tai kolmessa muussa suuressa kaupungissa. Mobiilisovellus toimii huonosti ja erityisesti työterveysasiakkaana hyvin vaikea käyttää, koska aina varoitus ”varaudu maksamaan itse” tms. Mehiläisen toimipiste hyvin rajatusti tai ei lainkaan auki iltaisin ja viikonloppuisin.

Tuolta sain lähetteen hus neurokirurgialle. Homma toimi Oulussa Mehiläisessä ja selkäni leikkaus onnistui onneksi hyvin. Sari ihlberg

Vakuutusyhtiöasiakkaan laskuja ei ikinä lähetetä vakuutusyhtiöön. Suorakorvaus on Mehiläiselle pelkkää markkinointipuhetta, koska Mehiläinen ei kykene suorakorvausta vakuutusyhtiöstä hakemaan.

Sen lisäksi laskuja ei edes toimiteta asiakkaalle, eikä niiden muodostumisesta informoida. Laskut ilmestyvät Oma Mehiläisen verkkosivuille, josta laskuja ei ole edes mahdollisuutta ladata.

Laskutukseen ei ole yhteystietoja sähköpostitse, eikä soittopyyntöjä voi jättää. Tällä hetkellä puhelinasiakaspalveluun on jonotettu 15 minuuttia, kaikki maksulliseen 010-numeroon. Tämä kaikki sen vuoksi, että pääsisi maksamaan yhdestä puhelinkeskustelusta vajaan 300 euroa.

En voi suositella Mehiläistä kellekään, enkä missään tilanteessa. Halusin antaa Mehiläiselle toisen mahdollisuuden ja käytin sen palveluita tutun lääkärin vuoksi.

Mielipaha ja vaiva on kuitenkin niin suurta, että sekään ei enää riitä syyksi. Välttäkää kaikin keinoin.

Mehiläinen Oy lähetää väärän lasku ja perintä Ropo Capital Oy kautta, molemat on Huijaus Yrityksen

Hammas Mehiläinen erittäin kallis! Hampaan paikkaus kahdelta pinnalta lähes 400€?!!? Hammaslääkäri veloitti pintapuudutteesta vaikka en halunnut minkäänlaista puudutetta. Laittoi omin päin ja veloitti siitäkin 25€ tiesin yksityisen hammaslääkärin olevan kallis, mutta tämä oli aivan älytön! En voi suositella

työterveyden kautta asiointi todella hankalaa. Asiakaspalvelulla eikä muullakaan henkilökunnalla ole hajua että mitä mihinkin sopimukseen kuuluu.

Sain aiheettoman laskun työterveyspalveluista ja sen sijaan, että Mehiläinen olisi ottanut vastuuta asiassa, niin minua palloteltiin eri tahoille.

Tämä arvostelu on jatkoa arvostelulle Reklamaatio jumittui Mehiläiseen.

20.10. maanantaina Mehiläisestä tuli ystävällinen viesti, että löytäisinkö lahjakortin koodin, joka liittyi helmikuussa Mehiläisen verkkokaupassa tekemääni ostokseen, josta tässä laskutusyrityksessä on ollut kysymys. Muistin erittäin hyvin kyseisen lahjakortin, koska ihmettelin jo alun perin, miksi sähköpostiini tuli lahjakortti kun olin ostanut itselleni palvelun. Ihmettelin samaa asiaa jälleen siinä vaiheessa, kun hain vanhoista sähköposteista kuittia Ropolle reklamaatiota varten. Tuo ostokseeni liittyvä lahjakortti hämmästytti. Mutta jo alun perin päättelin niin, että lahjakortti on ehkä vain varalla sitä varten että olisinkin ostanut tuotteen toiselle henkilölle. Myöskään Mehiläisen kassalla ei missään vaiheessa kysytty lahjakortin koodia, kun ilmoitin maksaneeni tuotteen etukäteen verkossa. Mutta nyt siis lahjakortin koodi löytyi nopeasti lähes 8 kk vanhoista sähköposteistani, ja lähetin sen Mehiläiseen. Ostos, josta minua nyt siis yritettiin laskuttaa, piti kohdistaa tälle lahjakortin koodille. Saman tien tiedot oli päivitetty kuntoon Mehiläisen sivulle. Seuraavana aamuna Roposta oli poistunut kyseinen avoin lasku. Asia näyttäisi olevan kunnossa ja loppuun käsitelty.

En ole lukenut keneltäkään vastaavaa lahjakorttikoodikokemusta, mutta olisi kiinnostavaa tietää, onko niin käynyt muille.

Lääkäriaikoja saatavilla aina samalle päivälle, erikoislääkärillekin pääsee nopeasti. Kuvantamiseen TT-scaniin ja röntgeniin pääsi samana päivänä ilman jonotusta. Leikkausaika löytyi kesälläkin muutaman viikon päähän lääkärin kesäloman jälkeen. Talvella olisi varmaankin löytynyt heti seuraavalle viikolle. Leikkausajan muutos onnistui soitolla näppärästi. Leikkaussalin henkilökunta ja heräämön hoitajat kympin arvoinen suoritus.

Lääkärikäynti. Tiedustelin puhelimessa, eivät osanneet antaa kuin epäsuoria vastauksia. Lisäksi heillä ei ole pätevää henkilökuntaa/lääkäriä hoitamaan asioita vaikka niin aluksi puhelussa kerrotaan. Noh luotin silti vaikka ei olisi pitänyt, menin lääkärikäynnille ja käynti oli turha. maksoi 159€.. joillekkin halpa toisille kallis.
En aio jatkossa asioida itse kyseisessä lääkärikeskuksessa, enkä itse suosittele muillekkaan.

Ilmoittautuminen tiskillä meni pieleen. Odotin kauan kun virkailija ei osannut tehdä työtään. Huono asiakaskokemus kaiken kaikkiaan.

Useamman kerran puhelinpalvelu laittanut linjan poikki juuri kun olen jonottanut ensin 10 minuuttia

Ajanvarausnumeron hieman ulkomaisella aksentilla vastannut sairaanhoitaja oli aivan ala-arvoinen ja ammattitaidoton.

Lääkäreiltä olemme aina saaneet hyvää palvelua, mutta Mehiläisen tulisi panostaa henkilökuntansa ammattitaitoon, jotta se olisi yrityksen haluaman bränditason mukaista.

Lääkäri ei eds tullut katsoon jalkaani😥en tiä missä vika polvi laajalti kepee, olen 2 kuukautta sit käyny tästä lääkärissä, ei mitään apua? Viikonloppuna ei enää pysty astuun jalalle yhtään, särky voimakasta, koko jalka tuvoksissa, en pysty käveleen, valvonut säkyjen kanssa syyskuusta lähtien, nyt tämä polvi? nivus, lonkan seutu? syönyt jo syksystä särkylääkkeitä, käsi, lonkka kipuun.
Nyt kävin taksilla tyhjän reissun, en pysty julkisilla liikkuun. Ohje lääkäriltä, hoitajan välityksellä, syö särkylääkkeitä, sulle on kirjotettu niitä, (nekin jo käytetty) kehotettiin tilaan uusaika lääkärille, tämä ei ole päivystysasia, en ollut pyytänyt päivystysaikaa, sain tämän tilatessa.
Eipä vaivat itkemällä parane, mut helpottaa raivoa tähän Mehiläisen lääkäreiden kohteluun asiakkaita kohtaan.

Saimpa samalla käydä asiakaspisteellä näyttämässä omakannan virheellisiä kirjauksia ja tyhjästä ilmestyneitö sairauksia? hyvinkin vakavia vääriä kirjauksia.

Nyt vaihto takas Hatanpäälle, jossa kaikki on aina pelittänyt. On vain odotettava, et korjavat virhe kirjaamisensa pois