Works fine
Works fine, but I expected something more than just standard online therapy.
2 de setembro de 2025
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Therapists seem rushed
Therapists seem rushed, and the platform lacks essential features like better scheduling tools. Disappointed.
12 de janeiro de 2025
Resposta da Mentalmatrix
Hello William,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience was less than satisfactory. We understand how important it is to have enough time with a therapist and access to efficient scheduling tools. Your comments highlight areas where we can improve, and we’ll work on enhancing both the platform’s features and the quality of the sessions. If you have any suggestions or further concerns, please don’t hesitate to reach out. We value your input as we strive to improve the service.
Mental Matrix
The one-on-one therapy sessions are…
The one-on-one therapy sessions are incredible, and my therapist is compassionate and understanding. Scheduling is so convenient too.
25 de dezembro de 2024
My teenager son was comfortable with…
My teenager son was comfortable with the therapist, but their behavior changes were minimal. An average service.
4 de dezembro de 2024
Resposta da Mentalmatrix
Dear Emilia,
Thank you for your feedback. We’re glad to hear that your son felt comfortable with the therapist, but we understand that minimal changes in behavior can be disappointing. Every individual responds differently, and we’re committed to providing tailored strategies that can make a more significant impact. If you'd like to discuss further or explore different approaches to support your son’s progress, please feel free to reach out. We’re here to help!
Mental Matrix
The therapist was nice and…
The therapist was nice and professional, but our conversations felt surface-level at times, and I didn’t feel like I made as much progress as I had hoped. It was convenient to have the sessions online, and the price was reasonable, but I’m not sure I got the long-term support I needed.
19 de setembro de 2024
Resposta da Mentalmatrix
Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to hear that you found the therapist to be professional and appreciated the convenience of our online sessions. We’re sorry, however, that the depth of the conversations didn’t fully meet your expectations, and that you didn’t feel the progress was as substantial as you’d hoped.
Your feedback is invaluable, and we’d be happy to discuss ways to better support you in reaching your goals. Please feel free to reach out to us at info@mentalmatrix.uk—we’re here to help you find the long-term support you need.
Mental Matrix
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.