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God sortiment, god kvalitet og til gode priser. Leveringstiden var hurtigt, og jeg er nu ejer af en perfekt lille størrelse vaffeljern der er simpel og effektiv at bruge. Jeg har før købt merch... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig levering, og varerne er fine. Hvis jeg skulle sætte en finger på noget, ville det være at beskrivelserne på varerne kan være lidt mangelfulde. Købte en Olaf bamse med lyd, men beskrivelserne næ... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I er hurtigere end end julemanden. Fredag den 8. dec. kl 14.13 modtog jeg bekræftelse på ordre- lørdag den 9. dec. kl 11.41 modtog jeg SMS om at pakken kunne hentes i pakkeshoppen - 21 timer og 28 min... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Brinquedos
  2. Loja Infantil
  3. Loja de Artigos Colecionáveis
  4. Loja de Manequins
  5. Loja de Souvenirs

Escrito pela empresa

MerchShark er en dansk webshop med salg af merchandise fra forskellige populære franchises som Marvel, Dc Comics, Disney, Game Of Thrones og mange andre. Vi sælger alt lige fra Små figurer, til ankelsokker. Gå ind på vores webshop for at finde den franchise du er fan af.

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Beskadiget produkt

Beskadiget produkt.
Min søn havde brændende ønsket sig en drikkedunk i julegave til skolestart i april. Jeg bestiller en drikkedunk og en madkasse som jeg pakker direkte ind, efter modtagelse. Jeg åbner desværre ikke pakken og tjekker produkterne i kassen.
Igår, da min søn, i alt gavestressen pakker sin drikkedunk ud, bliver han ked af det, fordi der i fragten desværre er slået en flig af.
Jeg henvender mig til hjemmesiden som med det samme konstaterer at jeg har været uærlig om reklamationen og påpeger at skaden er sket efter at drikkedunken er pakket op. Det er en meget billig drikkedunk og jeg har ingen intentioner om at gøre mig til hverken løgner eller tyv for 150 kr.
Jeg er skuffet og ærgerlig på min søns vegne og havde ærligt forventet mere af en hjemmeside i den størrelsesorden. Dette er sidste gang jeg handler hos Merchshark.dk

24 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Merchshark

Hej Julie,

Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af, at din søn blev skuffet over sin gave.

Dog vil vi gerne præcisere, hvorfor vi afviste din reklamation. I din første besked skrev du, at drikkedunken aldrig var pakket ud og allerede beskadiget ved modtagelsen. I din opfølgende mail forklarede du derimod, at din søn selv havde fjernet emballagen. Denne modsigelse gør det klart for os, at skaden er sket efter levering.

Når et produkt bliver tabt eller håndteret uheldigt, er det kundens eget ansvar – præcis som hvis man taber en telefon, der derefter går i stykker. Vi har desværre ikke mulighed for at tage ansvar for skader, der opstår under eller efter udpakning.

De bedste hilsner,
MerchShark Kundeservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

hurtig levering og god kvalitet

oplevede lidt problemer med, at hjemmesiden frøs (black friday). Dog var det en hurtig levering af tingene og de ser ud til at være god kvalitet. Jeg vender med sikkerhed tilbage, når vi mangler flere minecraft ting.

30 de novembro de 2024
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Gode produkter

Gode produkter, stort udvalg og hurtig levering. Desværre bliver der taget 2 stjerner fra vurderingen, da de sender 4-7 mails ud om dagen når e-mail adressen er oplyst.

27 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada

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