Attention arnaque, nous avons commandé des croquettes d’une valeur de 72 €, et nous avons jamais reçu notre commande. De plus, nous étions de rentrer en contact avec cette société m’a l’air bien frau... Ver mais
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commande 24746 passée le 07 octobre 2025. N'ayant rien reçu, j'ai fait une réclamation via le formulaire. J'ai eu une réponse que l'article était remboursé car en rupture de stock. Sur le site, ma co... Ver mais
L'objet commandé est très bien et correspond au descriptif, ça c'est pour les points positifs par contre, une fois la commande passée, aucune info pendant 10 jours (délai beaucoup trop long), puis not... Ver mais
Pensant passer commande le 9 novembre d'un coussin apaisant, j'ai en fait commandé une housse ! A réception le 27 novembre, j'ai contacté via mail le service client pour demander mon remboursemen... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Coussins apaisants pour chiens et chats.
Informações de contato
3 Bd Alphonse Daudet, 34800, Péret, França
- info@mesboulesdepoils.fr
- mesboulesdepoils.fr
1,7
Muito Ruim
46 avaliações
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Site chinois en .fr et aucune réponse recue
Je pensais acheter sur un site francais, et je pensais m'y prendre en avance en commandant ma panière 1 mois en avance.... Mais non! Un peu plus d'une semaine apres ma commande pas de nouvelles... J'envoi donc un mail, pas de réponse. Je contact par messenger, pas de réponse. Mais le lendemain je recois un mail automatique qui me dis que ma commande vient de partir... DE CHINE!!!
Apres une semaine supplémentaire, le suivi est marqué comme "cancelled". Encore une fois je fais un mail et un messenger. Sans réponse... Mais le lendemain ma commande est re-expediée. Au final j'ai recu la panière 1 mois et 3 jours après commande. Et personne n'a jamais répondu a mes messages même s'il semblerait qu'ils ai été pris en compte.
Je ne conseil donc pas de commander sur ce site si vous souhaitez un site francais (reception rapide) et une communication de suivi client.
24 de março de 2021
Avaliação não solicitada
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