Het Transport Service was vriendelijk en behulpzaam uitleg was Ook aangezien zij niet te goed Nederland spreken konden 🤗 ben tevreden .De zetel zijn prijs kwaliteit ook goed moet nog aan wennen zou z... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Zeer degelijk materiaal! Enkel voor de 4 veringen om te liften,best met 2 personen installeren . Afgeleverd op afgesproken tijdstip en zeer vriendelijk personeel. De middelste stof van de 3 gekozen... Ver mais
A empresa respondeu
Heel vriendelijk en correct geleverd helaas is de kast niet van die kwaliteit zijn geld waard sommige gaten niet diepgenoeg uit gefreesd waardoor sommige stukken niet echt strak vastgezet kunnen wor... Ver mais
A empresa respondeu
Goedemorgen, Ik wil graag enkele punten verduidelijken: Het enige kleine puntje is de kant van de slaapbank, verder helemaal geen klachten. De kwaliteit van de bank is uitstekend en ik ben er... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Kies met gemak online je meubels bij Meubels1.be. Wij zijn een betrouwbare online winkel met een ruime selectie aan meubels voor elke kamer in je huis. Van klassieke tot moderne stijlen, we hebben opties voor elke ruimte - of je nu zoekt naar een comfortabele bank, een praktisch bureau of een halgarderobe. Profiteer van snelle levering, persoonlijke klantenservice en een moeiteloze winkelervaring. Vind alles wat je nodig hebt voor je droomhuis bij Meubels1.be.
Informações de contato
Belgium, Bélgica
- +32 2 592 03 23
- info@meubels1.be
- meubels1.be
4,2
Muito Bom
96 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Retourneren en kapot product
De levering was ronduit slecht. Alles werd buiten op de oprit gezet terwijl er iemand d thuis was. De zak schroeven lag ergens in het zand. Daarnaast bleek de kast beschadigd, we wilden een nieuwe maar moesten eerst foto's sturen. Dit uiteraard gedaan. Een nieuwe was niet mogelijk, maar een nieuwe plank wel. Het advies was om alles uit de dozen te halen, kijken of en wat er nog meer kapot was en adhv een onduidelijke tekening aangeven welke plank beschadigd was. Dan kon het nog 10 tot 20 werkdagen duren voor we die plank kregen. Uiteraard niet mee akkoord gegaan. Toen wilden ze 60 euro korting geven en moesten we het zelf oplossen. Ook niet mee akkoord gegaan. Uiteindelijk wilden ze 100 euro korting geven op een kast die niet in elkaar gezet kon worden. Na meerdere malen aangegeven te hebben dat we ons geld terug wilden en dat ze de kast moesten ophalen, is dat uiteindelijk gelukt. We wilden hier nog van alles bestellen, maar daar hebben we nu vanaf gezien. Slechte service
4 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Meubels1.be
Beste Wietske,
Bedankt voor het delen van uw feedback.
Het spijt ons zeer te horen dat de levering en de schade aan de kast zo'n teleurstellende ervaring voor u waren.
In deze gevallen vragen we om foto's zodat we de situatie goed kunnen beoordelen en een snelle oplossing kunnen bieden. Dit kan bestaan uit een korting als het product nog bruikbaar is, of vervangende onderdelen die onder de garantie vallen. De levertijd van onderdelen is afhankelijk van de beschikbaarheid bij onze leverancier, maar we doen altijd ons best om ze zo snel mogelijk te verzenden.
Aangezien u geen van beide opties wenste, hebben we uw beslissing uiteraard gerespecteerd en een volledige retourzending en terugbetaling geregeld.
Het spijt ons dat dit een teleurstellende ervaring voor u is geweest en we hopen nog een kans te krijgen om u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn!
Snelle bevestiging van de bestelling…
Snelle bevestiging van de bestelling levering gebeurt netjes in overleg.
11 de setembro de 2025
Resposta da Meubels1.be
Beste mevrouw Vos,
Bedankt voor uw mooie woorden! We zijn blij dat de bevestiging van uw bestelling snel en duidelijk is verlopen en dat de levering netjes en in goed overleg heeft plaatsgevonden.
Het doet ons goed te horen dat alles naar wens is gegaan. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en staan altijd voor u klaar bij vragen.
Alles was goed enkel de levering ging…
Alles was goed enkel de levering ging iets minder vlot maar dat is deels te wijten aan de externe transporteur en niet aan meubels 1 zouden naar een betrouwbaardere partner voor transport kunnen kiezen
10 de setembro de 2025
Resposta da Meubels1.be
Beste Patrick,
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
We begrijpen dat de levering niet helemaal soepel is verlopen en nemen uw feedback zeker mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en aarzel niet om contact met ons op te nemen als we nog iets voor u kunnen betekenen.
Quality of the sofá...
Hello
Good morning
First of all I want to apologize for answering your questionary so long after my purchase...
In general I like the sofa but the part that opens do to the bed is not finished, I can send you a photo. I talked with other people that have your sofas and none is like mine. The price was the same but that fact made my sofa looks like he has no quality...
I'll wait for your answer
Thank you very much
Best regards
Célia Valdez
7 de março de 2025
Resposta da Meubels1.be
Dear Célia,
Thank you for sharing your feedback with us.
We understand how important it is for everything to meet your expectations, and we would like to investigate this further. As we have already reached out to you, we are currently awaiting your reply to clarify the situation and work toward a solution. Please feel free to share the photo of the part in question with us so that we can better understand the issue.
We want to ensure that you are fully satisfied with your purchase, and we will do our best to resolve this for you.
We appreciate your patience and look forward to hearing from you soon.
Resposta da Meubels1.be
Beste Dirk, bedankt voor uw feedback en wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen! We zijn blij dat de levering op tijd plaatsvond en dat u met behulp van de duidelijke handleiding eenvoudig aan de slag kon. We wensen u ontzettend veel plezier met uw nieuwe meubelstuk. Heeft u in de toekomst nog iets nodig? Wij helpen u graag verder!
Resposta da Meubels1.be
Beste, bedankt voor uw mooie feedback. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en kwaliteit voor een mooie prijs. Bedankt voor uw vertrouwen in ons! Graag tot een volgende keer. We staan altijd voor u klaar.
Eddy DEGELAEN
Bonjour,
Le prospectus de montage n'a pas été facile et je dois dire que je ne suis jamais parvenu à positionner les portes convenable pour une ouverture... Finalement, il a une porte impossible à bien positionner tellement qu'il y a des réglages à faire dans tous les sens !!
Je n’achèterai plus ce type d'armoires à monter, désolé...
A moins qu'il arrive tout monté !
Bien à vous. Eddy DE GELAEN
11 de abril de 2025
Resposta da Meubels1.be
Bonjour Eddy, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de votre meuble.
Nous vous avons contacté car nous aimerions avoir l'occasion de vous aider à résoudre le problème. Si vous pouvez partager quelques photos, notre équipe pourra l'examiner et revenir vers vous avec une solution. Nous espérons que nous trouverons une solution mutuelle ensemble ! :)
Ik ben heel tevreden over de kwaliteit…
Ik ben heel tevreden over de kwaliteit van de meubels. Zijn ook gemakkelijk in elkaar te steken. Service en kwaliteit zijn geweldig. Ook snelle levering. Heel tevreden. Ik koop er nog!
4 de abril de 2025
Resposta da Meubels1.be
Beste Anita, we zijn erg blij om te horen dat je zo tevreden bent met je aankoop en alle diensten die je van plan bent opnieuw te kopen! We stellen je feedback enorm op prijs. Dank je wel! :)
Resposta da Meubels1.be
Beste, bedankt voor je feedback. Onze excuses als de prijs-kwaliteitverhouding niet aan je verwachtingen voldeed. We willen graag de kans krijgen om meer te begrijpen over wat er mis is en hoe we het kunnen verbeteren. We hebben geprobeerd contact met je op te nemen om de situatie te verifiëren, maar dat is niet gelukt. Neem gerust contact met ons op, zodat we samen een oplossing kunnen vinden!
Resposta da Meubels1.be
Beste, bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent met je bank! We staan altijd voor je klaar als je hulp nodig hebt. :)
Resposta da Meubels1.be
Beste Suchitra, bedankt voor je recensie! Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat je ons zou aanbevelen! :)
Bedrijf informeert zeer goed
Bedrijf informeert zeer goed. We hebben zelfs een korting gekregen wegens erg late levering. Ook de levering verliep heel goed. Maar de prijs kwaliteit verhouding van het product vind ik niet goed. Het halmeubel ziet er goedkoop uit terwijl het toch redelijk prijzig was.
31 de março de 2025
Resposta da Meubels1.be
Beste Cindy, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij te horen dat je tevreden was met de communicatie, de levering en het gebaar dat we hebben gemaakt vanwege de vertraging.
Het spijt ons oprecht te horen dat het product niet aan je verwachtingen voldeed qua prijs-kwaliteitverhouding. We streven er altijd naar om meubels te leveren die passen bij de stijl en duurzaamheid die onze klanten zoeken. We willen je er echter aan herinneren dat al onze producten 2 jaar garantie hebben. Dus als er iets is of als je problemen ondervindt met de meubels, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. We staan voor je klaar. :)
Dat jullie op tijd waren ,en ookeen…
Dat jullie op tijd waren ,en ookeen hele goeie service. Dank je wel daarvoor. Jullie zijn toppers.
7 de abril de 2025
Resposta da Meubels1.be
Hallo Nathalie, bedankt voor je recensie! Fijn om te horen dat de levering vlot verliep en dat je tevreden bent met onze service! :)
Chaotisch
De personen die de levering deden waren heel chaotisch en wisten niet wat ze moesten doen.
De vijzen zitten allemaal los in de doos, waardoor het hele zoektocht is naar welke vijs voor wat dient.
31 de março de 2025
Resposta da Meubels1.be
Hallo, bedankt voor je feedback! Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden door de chaotische levering en het feit dat alle schroeven los zaten. We hebben geprobeerd contact met je op te nemen om de situatie te verifiëren. Neem gerust contact met ons op, zodat we samen een oplossing kunnen vinden!
Verkeerde kleur van de bankstel werd…
Verkeerde kleur van de bankstel werd geleverd maar wel super dat ik 20 procent terug krijg van de zetel omdat ik het helaas al had geopend.
28 de março de 2025
Resposta da Meubels1.be
Hallo Stephanie, bedankt voor je review. Onze excuses voor deze vervelende situatie. Nadat we de foto die je hebt gestuurd hebben bekeken, zijn we het erover eens dat de verkeerde kleur bij je is geleverd. Het is jammer dat je de pakketten niet hebt bewaard, dat had ons enorm geholpen om te controleren hoe deze vervelende fout in de eerste plaats kon gebeuren. We zien echter dat je al door onze klantenservice bent gecontacteerd en dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is!
Zeer snelle levering correcte service…
Zeer snelle levering correcte service bij vragen en vriendelijke leveranciers, ook zeer goede prijs kwaliteit.
3 de abril de 2025
Resposta da Meubels1.be
Beste Vinnie, bedankt voor het delen van je ervaring. Het is fijn om te horen dat onze diensten aan je verwachtingen voldeden! Indien nodig staan we altijd voor je klaar! :)
Spijtig voorval.
Onze zetel was was gedeeltelijk beschadigd bij de levering. De mevrouw van de klantendienst was wel zeer behulpzaam en we hebben een vergoeding gekregen. Dus hiervoor zou ik een ster meer geven maar het feit dat we nog steeds een gedeeltelijk beschadigde zetel hebben is niet zo fijn.
26 de março de 2025
Resposta da Meubels1.be
Beste Wendy, hartelijk dank voor uw review en wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de klantenservice.
We begrijpen dat het niet prettig is om een gedeeltelijk beschadigde zetel te ontvangen en we bieden nogmaals onze excuses aan voor het ongemak. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om met ons te praten over de mogelijke oplossingen en we zijn blij dat we tot een oplossing zijn gekomen. Mocht de uitkomst toch niet helemaal naar wens zijn, dan kunt u ons altijd contacteren op telefoonnummer: +32 25 920 323 of email: info@meubels1.be, we helpen u graag!
Resposta da Meubels1.be
Beste Bart, wat fijn om te horen dat u tevreden was over de chauffeur. Bedankt voor uw positieve reactie. Graag tot een volgende keer.
Er was een onderdeel defect
Er was een onderdeel defect, meteen vervangstuk gekregen
18 de março de 2025
Resposta da Meubels1.be
Beste, bedankt voor uw feedback. Wat fijn om te horen dat het vervangstuk snel is aangekomen en alles weer in orde is! We staan graag weer voor u klaar indien nodig.
stipt en correct
21 de março de 2025
Resposta da Meubels1.be
Beste, wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen, bedankt! Goed om te horen dat alles naar wens en volgens afspraak is verlopen. Wij staan ook bij een volgende aankoop graag weer voor u klaar! :)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.