NÃO RECOMENDO
Péssimo! Serviço péssimo! Não recomendo porque na realidade nada funciona e ainda têm a indecência de insultar o Cliente!
Resposta de Price Factory
Olá, Sra. Maria Seixas Neves,
Agradecemos o seu feedback negativo.
Como habitualmente, forneceremos mais provas. Afirmar publicamente que a insultamos é uma questão séria e, sobretudo, altamente difamatória!
Segue o link para a nossa troca de mensagens:
https://www.meublorama.com/AVIS/NEVES.pdf
Resumo dos factos: A senhora encomendou um móvel no site vente-unique no dia 10 de dezembro.
A entrega estava agendada entre 29 de janeiro e 10 de fevereiro (janeiro, minha senhora, e não dezembro).
A 22 de dezembro, a senhora começou a enviar mensagens a solicitar que o móvel fosse entregue a 29 ou 30 de dezembro.
Gostaríamos apenas de relembrar que os prazos de entrega exibidos antes da compra não servem apenas para embelezar as descrições dos produtos. São reais e, principalmente, necessários para a produção do móvel.
Como não respondemos prontamente aos seus pedidos iniciais, a senhora reclamou (a correspondência confirma as nossas declarações). Isto permitir-nos-á determinar se o nosso serviço o ofendeu ou não.
E, como veremos, nunca fomos desrespeitosos para consigo.
Não há vergonha em admitir os próprios erros, percebe? Se tivesse tido em conta as restrições de tempo desde o início, não teria tido de se chatear e fazer declarações falsas.
Apesar do reembolso ter sido processado, continuou a escrever-nos. Mas com que propósito?
E, como referido, como publicou o seu comentário no local errado, é cliente do site vente-unique. O nosso departamento jurídico assumirá o caso. Poderão ser solicitadas indemnizações em caso de processo judicial (especialmente em casos de declarações difamatórias como o seu comentário).
Desejamos-lhe tudo de bom.
Os móveis foram enviados para outro cliente e não perderemos mais tempo com isso.
Atenciosamente.