Siempre rento con México Car Rental, manejan los mejores precios que he encontrado y las veces que he necesitado asistencia me han respondido muy amablemente por telefono y tambien por WhatsApp. Esta... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
¡La mejor experiencia de renta, sin complicaciones! Llevo tiempo rentando autos por trabajo y placer, y Mexico Car Rental se ha ganado mi lealtad. A diferencia de las grandes arrendadoras donde s... Ver mais
A empresa respondeu
Muy buena atención, el carro que rente en buenas condiciones y no tuve ningún problema ni contratiempos
BUENA EXPERIENCIA, YA TENGO VARIAS RENTAS REALIZADAS, ALGUN DETALLE SURGIO PERO ME RESOLVIERON RAPIDAMENTE Y SIGO RENTANDO CON ELLOS, BUENOS PRECIOS Y SIN CARGOS OCULTOS O EXTRAS. TRADER I.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
México Car Rental le ofrece tarifas insuperables y la más grande cobertura de destinos en todo México. Tenemos alianzas estratégicas para ofrecer a nuestros clientes una completa red de servicio al mejor precio posible, algo que ninguna otra compañía de renta de autos podrá ofrecerle.
Informações de contato
Calle 40 #202 Col. Montes de Amé, 97203, Mérida, México
- +525541637157
- reservaciones@mexicocarrental.com.mx
- mexicocarrental.com.mx
4,3
Excelente
606 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Una gran experiencia
Una gran experiencia, es apenas la segunda vez que alquilo un vehículo en esta pagina, pero en las dos ocasiones no he tenido ninguno problema, siempre han sido muy claros en el tema de todo lo que incluye y sus tarifas, sin duda alguna seguiré rentando y recomendando en esta pagina.
27 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
Buen día Gerardo Peralta:
Nos alegra mucho saber que en ambas ocasiones tu renta ha sido positiva y que la claridad en la información y tarifas ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y, sobre todo, que nos recomiendes.
¡Será un gusto seguir acompañándote en tus próximos viajes!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental
PERDI CASI DOS HORAS PORQUE LA RESERVA LA MANDARON A OTRO ESTADO…
PERDI CASI DOS HORAS PORQUE LA RESERVA QUE HICE LA MANDARON A GUADALAJARA Y YO EN CANCUN LOS DE CARMEX SE LAVARON LAS MANOS Y YO TUBE QUE SOLUCIONAR TODO AFORTUNADAMENTE POR TELEFONO
14 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
Buen día Francisco Javier,
Nos alegra que pese al contratiempo todo se resolvió.
Queremos apoyarte y revisar a fondo lo ocurrido; sin embargo, con los datos disponibles no hemos localizado un registro de reservación a tu nombre. Para poder validar tu caso y darte seguimiento conforme a nuestros estándares de servicio, te agradeceríamos que nos compartieras el nombre completo del titular de la reserva o la clave de reservación por este medio.
Quedamos atentos para poder ayudarte y revisar lo sucedido.
Saludos cordiales por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Renta Confiable
Trámite fácil rápido y sin complicaciones, excelente atención, todo muy confiable y seguro
12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
Buen día Cesar Hernandez,
Nos alegra saber que tu experiencia fue fácil, rápida y sin contratiempos. Agradecemos mucho tu confianza y recomendación. ¡Será un gusto atenderte nuevamente en tu próxima renta!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Me guiaron paso a paso
Me guiaron paso a paso sobre la renta de vehículo sin la necesidad de tarjeta de débito, quedé satisfecho con el servicio
11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
¡Muchas gracias por tu comentario, OlinaresArq!
Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que pudimos ayudarte a arrendar tu coche con tarjeta de débito de manera clara y sencilla. Para nosotros es un gusto acompañarte paso a paso durante todo el proceso.
¡Esperamos verte pronto nuevamente!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Resposta da Mexico Car Rental
¡Muchas gracias por tu comentario, Barri Lic!
Nos alegra saber que recibiste una excelente atención.
¡Será un gusto atenderte nuevamente!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
EXCELENTE SERVICIO¡¡¡
DESDE QUE RENTO CON ELLOS, LOS INTENTOS DE COBROS DE MAS EN LAS AGENCIAS, HAN TERMINADO. EXCELENTE SERVICIO DE INTERMEDIACION.
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
Buen día Victor Moreno,
¡Muchas gracias! Nos da muchísimo gusto saber que nuestras reservas claras y sin cobros adicionales te han brindado tranquilidad en cada una de tus rentas. Ese es justamente nuestro objetivo: que pagues solo lo que contratas y disfrutes tu experiencia sin sorpresas.
Gracias por tu confianza y por seguir eligiéndonos. ¡Será un placer atenderte nuevamente cuando lo necesites!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Excellent customer service
Excellent customer service, great prices
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
Thank you so much, Murphy Caa!
We’re glad to hear that the booking process was easy and that our team provided friendly and helpful service. We truly appreciate your trust and hope to assist you again on your next trip!
Best regards from Mexico Car Rental Staff.
Muy buena la experiencia de reservar en México car Rental
Muy buena la experiencia de reservar en Mexico Car Rental, el trámite fue muy ágil, en le arrendadora "Localiza" nos atendieron muy amables, el coche estuvo puntual y la entrega fue muy rápido también.
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
Hola Alonso Arevalo,
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan ágil y positiva, tanto en el proceso de reserva como en la atención por parte de Localiza. Es un gusto saber que el vehículo estuvo puntual y que todo fluyó sin contratiempos.
¡Gracias por confiar en nosotros! Esperamos tener el gusto de atenderte nuevamente en tu próximo viaje.
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Sin ningún contratiempo
Sin ningún contratiempo
Todo tal y como lo reservé en línea
7 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
Hola Ricardo Rey,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo fue tal como lo reservaste y que tu experiencia fue sin contratiempos. Será un placer atenderte nuevamente.
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
El vehículo semi nuevo y amables los…
El vehículo semi nuevo y amables los empleados, la entrega muy rápida
6 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
Hola Hugo Gutierrez,
Muchas gracias por tu reseña. Nos da gusto saber que el vehículo cumplió con tus expectativas y que en la arrendadora los empleados te brindaron una atención amable y rápida. Será un placer atenderte nuevamente en tu próximo viaje.
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Es la segunda vez que sucede
Es la segunda vez que sucede. La arrendadora que ustedes asignaron a mi reservación PAGADA no tenía registrado el código. Casi 2 horas esperando que se resolviera. Pésimo servicio de Budget y su personal.
30 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
Hola Armando,
Sentimos mucho la situación que nos describes y el tiempo que tuviste que esperar, esto no debería ocurrir y queremos apoyarte de inmediato para revisarlo a detalle y no vuelva a ocurrir.
Por el momento no hemos podido localizar tu reserva; ¿podrías compartirnos el nombre completo del titular o el número de reserva para poder ayudarte correctamente y darle seguimiento a tu caso? Puedes escribirnos a atencionaclientes@mexicocarrental.com.mx.
Quedamos al pendiente.
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
LA PEOR EMPRESA PARA RENTAR…
LA PEOR EMPRESA PARA RENTAR COCHES!!!!!!
EL ADELANTO QUE PIDEN SE LO QUEDAN ELLOS Y APARTE COBRAN LA TARIFA DE LA RENTADORA DE COCHES, SALE 100% MAS ECONOMICO RENTARLO DIRECTAMENTE EN LA RENTADORA QUE CON ESTA EMPRESA ESTAFA, LUEGO LLEGAS A LA OFICINA A RECOGER EL VEHÍCULO Y NO ENCUENTRAN LA RESERVA O DICEN QUE NO TIENEN AUTOS Y QUIEREN COBRAS AÚN MÁS POR DARTE OTRO MODELO, NO ES MI PROBLEMA, YO HICE LA RESERVA CON 1 MES DE ANTICIPACIÓN PARA QUE AL LLEGAR NO ME DEN UN AUTO, LLAMÉ AL SERVICIO AL CLIENTE Y OTRA PÉRDIDA DE TIEMPO POR QUE NADIE RESPONDE, DICEN QUE LA SEÑORA ESTA COMIENDO, O YA SALIO DEL TRABAJO, O ESTA EN OTRA LLAMADA Y ME CUELGAN, Y CUANDO POR FIN ATC ME CONTESTÓ FUE SOLO PARA REIRSE Y DECIR QUE LUEGO ME ENVIA CORREO, DICHO CORREO NUNCA LLEGÓ, YA LLEVO 2 SEMANAS CON ESTE INCOVENIENTE Y AUN NO ME RESUELVEN NADA
26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
Buen día Jair,
Sentimos profundamente la experiencia que nos compartes; entendemos perfectamente tu molestia y queremos ayudarte a resolver tu caso a la brevedad.
Por el momento no hemos podido localizar tu reserva con la información disponible. ¿Podrías apoyarnos compartiendo el número de reserva o el nombre completo del titular? Con esos datos podremos revisar tu caso a detalle y darte una solución lo más pronto posible.
Agradecemos tu paciencia y quedamos atentos para apoyarte.
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Sencillo y rápida la reserva y entrega
El proceso de reserva y entrega del vehículo fue sencillo y rápido, el carro excelente muy cómodo y ligero. Salvo un detalle al momento de la entrega en la oficina del centro no quisieron recibir el vehículo aún cuando nos habían dicho que se podía si llegábamos antes de las 17:00 horas, pero la señora que se encontraba en el local se nego a aceptarlo alegando qye no le habíamos avisado antes, muy grosera y despota en su trato; entonces tuvimos que trasladarnos a la oficina del aeropuerto donde nos atendió Oscar muy amable.
25 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
Hola Roxann GV,
Gracias por compartir tu experiencia y por destacar la sencillez del proceso y el buen estado del vehículo. Sentimos sinceramente el inconveniente que tuviste al momento de la devolución en la oficina del centro. Esto no refleja el servicio que buscamos ofrecer. Agradecemos que nos lo hayas señalado para revisarlo internamente y evitar que vuelva a ocurrir.
Nos alegra saber que Oscar pudo apoyarte y brindarte una mejor atención.
Si nos permites, nos gustaría conocer tu numero de reservación para dar seguimiento a tu caso con la arrendadora correspondiente y asegurarnos de que tu próxima experiencia sea totalmente satisfactoria. Puedes escribirnos a atencionaclientes@mexicocarrental.com.mx.
Quedamos al pendiente.
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
la mejor opción para renta de auto
es la segunda renta con mexico car rental y todo excelente. la arrendadoras tratan de que compres coberturas extras o comoen este caso, decian que no incluía los seguros que claramente estaban en la reserva, pero con solo llamarles ello se encargan de que respeten lo pactado.
15 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
Hola Ivette Padilla,
Muchas gracias por elegirnos nuevamente.
Nos da mucho gusto saber que tu experiencia fue excelente y que nuestro equipo pudo apoyarte para que se respetara lo incluido en tu reserva. Siempre estaremos para respaldarte y asegurarnos de que recibas exactamente lo que contrataste
.
¡Será un placer atenderte en tu próxima renta!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
muy accesibles
muy accesibles, reservación sencilla y sin costos ocultos
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
Hola Jesús Barrera, buen día.
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos da gusto saber que encontró un proceso de reservación sencillo, accesible y sin costos ocultos. ¡Agradecemos su confianza y esperamos atenderlo nuevamente muy pronto!
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
En esta ocasión me cubrieron con FOX…
En esta ocasión me cubrieron con FOX CAR que es lo mismo que EUROPCAR .. esta afuera del aeropuerto , los carros tiene detalles este}éticos, prefiero HERTZ
9 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
Hola Joe Camacho, buen día.
Gracias por compartir su experiencia. Apreciamos mucho sus comentarios sobre el proveedor asignado en esta ocasión.
Para futuras reservas, puede comentarle a nuestros agentes que prefiere no utilizar ese proveedor y con gusto le asignaremos otra opción, como HERTZ, siempre que la disponibilidad lo permita.
Valoramos su preferencia y esperamos atenderlo nuevamente con una mejor experiencia.
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Es una excelente forma para rentar…
Es una excelente forma para rentar vehículo y con precios muy bajos y competitivos. Lo mejor de todo es que si incluye todos los seguros, ya que si vas directo con las agencias te venden por separado seguros y eso incrementq los costos.
He usado está plataforma desde 2014 tanto en México como renta en Canadá y siempre muy bien atendido y sin nada oculto.
Recomendación ampliamente.
26 de outubro de 2025
Resposta da Mexico Car Rental
Buen día Eliezer,
¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Nos da mucho gusto saber que confías en nosotros desde hace tantos años y que tu experiencia ha sido siempre transparente y satisfactoria. Efectivamente, nuestras tarifas incluyen todo lo necesario para tu renta, y cualquier servicio adicional es totalmente opcional y se ofrece directamente en mostrador. ¡Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir acompañándote en tus próximos viajes en México o en el extranjero! 🚗
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Opinión sobre América Rent A Car Tulum
La página es muy fácil de utilizar y los precios de arrendamiento son muy asequibles. Considerar que se incluyen todos los seguros, sin embargo, estos son con deducible, por lo tanto, con mayor monto de retención
Tener mucho cuidado y tener evidencia en todo momento sobre montos a pagar y retenciones en Tarjeta de Crédito ya que cuando llegas a mostrador, buscan retener en tu tarjeta de crédito el 60% mas de lo pactado en la página.
Tener mucho cuidado también con las unidades, en mi caso reservé un vehículo con categoría C1, y el vehículo que me entregaron fue uno que no cumple con el espacio ni el equipamiento, además que solicité un carro automático y me lo dieron en estandar.
Importante cuidar también las condiciones de frenado ya que en mi caso estuve a punto de sufrir un accidente por falla en los frenos y en el freno de mano.
La pantalla del vehículo no tenía nada de soporte.
Un vehículo muy incómodo que se sentían todas las imperfecciones de las carreteras.
Esta arrendadora entrega el carro con el mínimo de gasolina, por lo tanto, no tienes certeza de la cantidad real de gasolina que tiene el carro, por lo tanto cuando vas a cargar gasolina siempre queda con un excedente que no te bonifican al momento de regresarlo.
Por último, toma evidencia de cada detalle para evitar cualquier monto adicional.
27 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
Hola Víctor Manuel Garcia Rodriguez,
Sentimos la experiencia que describes, ya que no representa el nivel de servicio que buscamos ofrecer. Agradecemos el tiempo que te tomaste para compartir tus observaciones, las cuales son muy valiosas para nosotros. Hemos canalizado tus comentarios al área correspondiente para dar seguimiento y reforzar nuestros procesos con los proveedores/arrendadora. Nuestro objetivo es brindar siempre un servicio transparente, seguro y de calidad.
Recibe saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Recomendado
Es la tercera ocasión en que solicito sus servicios y sin tema alguno, autos en buen estado y todo muy claro.
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
¡Muchas gracias César Gutierréz!
Nos alegra saber que confías en nosotros y que tus experiencias han sido siempre claras y satisfactorias. Agradecemos tu preferencia y será un gusto seguir atendiéndote en futuras rentas.
Saludos por parte del Equipo de Mexico Car Rental.
Tuve la peor experiencia con…
Tuve la peor experiencia con mexicocarrental.com. Reservé un carro y, para mi sorpresa, cuando llegué a la empresa con la que supuestamente tenían el convenio, no encontraban mi confirmación ni aparecía en su sistema.
Además, no tienen ningún número de atención 24 horas, ya que cierran a las 12 a.m. y mi vuelo llegó a la 1 a.m. Me dijeron que mi reserva era a través de Budget, ubicada fuera del aeropuerto. Terminé atorado lejos del aeropuerto, sin forma de comunicarme ni de cambiar de compañía, y al final tuve que pagar una cantidad absurda por solo dos días.
Para colmo, cada vez que les envío información, parecen una grabadora rota: me siguen pidiendo los mismos comprobantes una y otra vez. Es una empresa pésima, no la recomiendo en absoluto.
No rentan autos directamente, solo actúan como intermediarios y su servicio roza la estafa.
Si necesitan rentar un vehículo, háganlo directamente con una compañía reconocida.
Aléjense de ellos.
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mexico Car Rental
Hola José,
Sentimos la situación que describes. Nos gustaría revisar tu caso a detalle y brindarte una solución adecuada. Te pedimos por favor que nos contactes a atencionclientes@mexicocarrental.com
con tu número de reserva para poder ayudarte directamente. Agradecemos infinitamente tus comentarios, que nos permiten mejorar nuestro servicio.
Saludos por parte del Equipo de MCR
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.