Mi Lienzo Avaliações 89

He recibido el pedido desmontado, un lienzo que tengo que montar yo cuando en su web no dicen nada de esto. Me parece un engaño cuando he pagado precio de mercado y lo pude haber comprado en otro sitio más serio. El contacto con ellos es de traca, hay que abrir tickets y son eternos.

Dice mucho de una empresa que no disponga de teléfono de contacto visible, ni incluso e-mail, por algo será.

Llegaron todos los lienzos de tamaños distintos a los solicitados y faltaban dos bastidores, al contactar con ellos para pedirles que lo sustituyan, me dicen que es un producto a medida y que no van a hacer nada. Se les solicita un medio para realizar una reclamación formal que presentar en consumo y me dicen que les escriba a través de la misma plataforma, la página web. Al hacer la reclamación me vuelven a decir que es un producto a medida y que no van a hacer nada... y así una vez tras otra. Tras 23 mensajes via web intentando solucionar las cosas con ellos, sigo sin lienzos, bastidores y sin que me faciliten la hoja de reclamaciones.

Lamentable experiencia, lo barato sale INÚTILMENTE CARO!

mi-Lienzo es tirar el dinero.

Muy mal todo! La impresión pésima (aseguran que revisan el archivo y que no te preocupes y después imprimen lo que les mandes sin mirarlo), la atención nula, imposible contactar de ninguna manera, imposible (te hacen hablar con un robot).Pagué por envío en 2-3 días un extra y me llegó 8 días después… como no tienen ni teléfono ni mail para contactar pues imposible reclamar. Sólo me queda poner esta experiencia para que no le ocurra a otros.