Miblakidsmums Avaliações 

No recomiendo esta tienda en absoluto. Realicé un pedido y después de un mes esperando no me llegó. Cada vez que llamaba me decían que estaba en camino y cuando me ponía en contacto con Correos no tenían constancia del paquete. Se quedaron con mi dinero y me engañaron por teléfono cada vez que llamaba para preguntar. Está tienda es una estafa.

Sigo sin recibir en pedido PEVTO24004870 realizado el 30 de junio. Se me informó que ha habido un fallo y el pedido “ se ha quedado atrás”. Recibí un correo por parte de Mibla para informarme que el pedido ya estaba enviado pero al entrar en seguimiento está pendiente de depósito en correos desde el 19 de agosto. He solicitado que se me informe del estado o que se me devuelva el dinero por su ABSOLUTA INCOMPETENCIA y me ignoran. No os quedéis con el dinero de la gente y sed responsables con vuestro servicios. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.

Mi experiencia con este pedido ha sido bastante negativa.

Hice el pedido a finales de julio y la entrega estimada era para la segunda semana de agosto. Finalmente, el pedido no me llegó hasta la última semana de agosto, bastante más tarde de la fecha prevista.

Cuando recibí el paquete, además, comprobé que faltaba uno de los artículos. Me puse en contacto con ellos y me indicaron que el artículo que faltaba ya me lo habían enviado y se disculparon por lo ocurrido.

También me comentaron que iban a gestionar un vale por las molestias. Sin embargo, el vale nunca me llegó. He enviado varios correos posteriormente para reclamarlo y, a día de hoy, no he recibido respuesta a ninguno de ellos.

Entiendo que puedan surgir retrasos o errores en un pedido, pero lo que considero más decepcionante es la falta de seguimiento y, sobre todo, que después de varios intentos de contacto ni siquiera se responda a los correos.

Una experiencia que, sinceramente, deja bastante que desear en cuanto a gestión y atención al cliente.

Se han portado muy bien conmigo la verdad no puedo tener queja Gon el servicio prestado y la calidad de sus productos.

Muy contenta con mi compra, pedí una colchoneta con saco para la silla del carrito y genial, súper bonito y bien elaborado, es verdad que uno de los pedios tardo más de 2 semanas pero avisaron en la pagina que en tiempos de agosto y oferta los pedios tardan un poco más así que por ese lado bien si avisan y cada uno decide si comprar con antelación para que le llegue cuando necesite usar. Lo recomiendo, tiene buena calidad y buen precio!

Hice un pedido y llego dentro del rango de entrega, todo bien pero esperaba algo de muchisima mejor calidad, las fotos de la pagina web son arregladas con IA y mejora muchisimo la calidad a como es en realidad, muchas cosas como la etiqueta, botones, plizado y otros detalles varias una vez que la veo en persona. Definitivamente pasa a ser un producto muy distinto al que esperaba y muestran en la web, mas alla de eso el servicio esta bien me contestaron al mail rapido y el pedido llego dentro del rango de dias. Quisiera adjuntar una foto de lo que venden en la web vs lo que recibi para que se entienda mejor pero no me deja adjuntar fotos.

Pedí una colcha y un bolso que tardó 3 o 4 semanas en venir, después de un montón de mensajes sin respuesta, y llamadas que no cogían , me cogieron el teléfono y ya nos explicaron que había un fallo en la producción y que estaban fabricando todo de nuevo. La colcha y el bolso cuando han llegado son bonitos, pero la atención al cliente pésimo, además no te cogen el teléfono muy amable que se diga, no volvería a pedir

Mi experiencia con Mibla Kids Mums ha sido muy negativa.

Realicé un pedido el 18 de mayo. Al no recibir ninguna información sobre el envío, el 26 de mayo contacté por correo electrónico para preguntar por el estado de mi pedido. Su respuesta fue que el pedido se había cerrado ese mismo día, que recibiría el seguimiento en las próximas horas y que la entrega sería en aproximadamente 24 horas.

Sin embargo, nunca recibí ningún número de seguimiento ni el paquete. El 2 de junio volví a escribirles recordando lo que me habían comunicado el 26 de mayo y solicitando información. Desde entonces no he recibido ninguna respuesta.

Hoy es 9 de junio, sigo sin recibir mi pedido y la empresa no contesta a mis correos. La falta de comunicación y el incumplimiento de los plazos me hacen sentir completamente desatendida como cliente. No recomiendo comprar en esta tienda hasta que mejore su atención al cliente y su gestión de los pedidos.