Miele España Avaliações 

en 2018 compré un frigo combi MIELE, pagando mas de lo que había en el mercado. en el 2021 en verano se estropea y no funciona el frigorifico, he tenido que pagar 240€ para sustitución de la sonda! ya esto es un escandalo! hace 2 semanas ha vuelto a pasar lo mismo, la nevera ha dejado de funcionar! he decidido de no pagar ni un euro mas y voy a comprar otra marca!

Bought a coffee machine for 1500€, within a week it wasn't working properly. Just wanted a replacement or refund. Two months later and still not resolved. Anastasia Papadopolou in customer service just ignored emails and calls. Terrible. Will never buy from Miele again.

Hace 2 meses compré un frigorífico Miele KFN 4796 CD. Mis 2 anteriores fueron Liebherr.
Por parte de Miele todo perfecto. Asistencia, entrega, técnico, etc...
Mi decepción es el molesto zumbido que emite el motor cuando está en funcionamiento. Parece ser que es así.
En los Liebherr y otros el ruido es inapreciable.
Lo raro es que los frigoríficos Miele los fábrica Liebherr...!
Por mucho menos dinero habría comprado otro igual de bueno y más silencioso.

Miele era muy buena marca, pero ahora es la peor. La secadora no l a puedo utilizar porque se para en cuento la pongo. La inducción total que cuesta casi 2000 euros cocina solo por algunos lados. Me fui a quejar los primeros días y me dijeron que eso no podía ser. Totalmente decepcionada. Ni compraré miele nunca más.

El costo de las reparaciones es un atraco a mano armada. Ya no solo es lo que te cobran de salida y tiempo mínimo, es que cualquier pieza de plástico son 50€. Le sumas la salida, la disponibilidad y el IVA (que no es culpa de ellos, ya lo sé) y la cosa se te pone en 150€ a la mínima.
Y eso de que 20 años sin problemas nada. Tengo un lavavajillas que ya han venido a verlo más o menos 1 vez por año…
No compréis esa marca, repuestos carísimos, reparaciones mucho más frecuentes de lo que dicen y al final no compensa.

Compre todos los electrónicos Miele y se han ido estropeando tras 7 años de uso. Primero fue el fregaplatos, carísimo el arreglo, luego una cafetera encastrada, que no arregle ya que el arreglo es superior al coste de una nueva, y ahora la vinoteca, cuyo arreglo me presupuestan en más de 1000 euros. Una auténtica estafa. No volveré a comprar nada de esta marca

Recientemente se averió nuestra lavadora de 1800€ con tan solo 4 años. Hemos estado un mes sin lavadora y el problema es evidente. Han sustituido su servicio técnico propio oficial en Sevilla por uno concertado que ni entiende ni sabe reparar las máquinas. No entiendo esta nueva política. Mientras no recuperen su servicio técnico propio no volveré a comprar Miele, no merece la pena así. Cuando una empresa empieza a recortar en estas cosas, al final todo se vuelve miseria. Finalmente, después de un mes de discusiones, decidieron sustituirnos la máquina por una nueva. Tras otra semana más de espera, la “nueva” llega con un golpe y la rechazo. Otra semana esperando con la tercera reclamación puesta y no responden. No puede ser que una marca supuestamente de alta gama te tenga casi dos meses sin lavadora por una avería. No compréis miele, solo conservan el nombre.

Lllamos a servicio tecnico , porque en 1 año nos hicieron reparacion por valo 500 € apenas en tres mese 300 , con eso podria comprar una lavadora nueva , el servicio tecnico dijo que si arreglamos tendriamos lavadora por un tiempo largo . Que concidiencia , que primero la placa luego si goma y el desgue i los amportiguadores , cosa que han cobrado 250 % las piezas por casas oficiales de internet creo recanvios al menos iguales.
PERO AHORA ME QUEJO PORQUE HE LLAMADO A MIELE CENTRAL , ABRIERON UNA INCIDENCIA I HE LLAMADO 4 VECES Y NO TENGO MANERA DE SABER NADA DE NADA , DEPENDE DEL DEPARTAMENT DE QUALIDAD Y QUE OPORTUNO EL SERVICO TECNICO SOLO PUEDE COMUNICARSE POR CORREO , NO HAY NINGUN RESPÒNSABLE QUE SE HAGA EL CASOI YA HAN PASADO 5 DIES I NO PUEDO LAVAR LA ROPA . O COMPRO UNA DE NUEVA PERO NO MIELE PORQUE DEGAN MUCHO QUE DESEAR EL SERVICO TECNICO CENTRAL . RAMON 0

He comprado un lavavajillas Miele, me dieron una fecha de entrega hace cuatro días, tengo esperando al instalador de la cocina y el servicio de atención al cliente no sabe decirme donde está ni cuando llegará. Todo me parece muy surrealista

Desde 1999 que mi marido y yo formamos una familia habiamos tenido electrodomésticos Miele. De hecho la secadora la tuvimos que cambiar el pasado diciembre. Hace dias que la lavadora al centrifugar hace ruido y vino el tecnico y nos dijo que era una aspa del tambor y que valia la reparacion 1018€. La casa nos ha respondido que nos pueden hacer un 20% de descuento. Que sin vergüenzas. La vida util de un Miele es entre 15 i 20 años. No ha durado ni la mitad. Como minimo exijo un 50% de descuento. Hay otras buenas marcas de electrodomesticos. Que pena que no cuiden el cliente

Hace 9 años que compramos una lavadora Miele. Hasta hace 3 semanas ha funcionado perfectamente. El pasado día 1 de marzo, al centrifugar empezó a emitir un gran ruido. Le llamamos al servicio oficial de Miele, el técnico quien nos confirmó la grave avería, la lavadora tenía roto el eje del tambor. No merece la pena reparar la lavadora, ya que el importe del presupuesto asciende a 1.109 €.
Escribo un mensaje a Miele exponiendo el problema que tenemos; que no es normal que una lavadora Miele de 9 años tenga semejante avería. Me contestan que la durabilidad de la cruceta del tambor es de 5000 ciclos de lavado y que, dependiendo de la dureza del agua, (en nuestra zona de Gipuzkoa no tenemos ese problema, ya que la calidad del agua es muy buena), detergente, … la durabilidad de esa pieza se puede acortar.
Yo calculo que, en estos 9 años de vida de esa lavadora, habrá hecho unos 2000 ciclos de lavado, (9 años x 3 lavados por semanas x 52 semanas/año = 1.404 lavados, redondeemos 2000 ciclos de lavado), por lo que vemos que la lavadora, no ha soportado la cantidad de ciclos de lavado que anuncia el propio fabricante.
Esa idea generalizada de que las lavadoras Miele duran más que otras marcas de menor precio, en nuestro caso no se ha cumplido, y desgraciadamente el plus que pagamos por una lavadora Miele, no ha merecido la pena, ya que el resultado ha sido similar a una marca del montón.
Además, estos días que no disponemos de la lavadora propia, estamos utilizando las lavadoras de un vecino y un familiar, (ambas de marcas alemanas, no Miele), y hemos comprobado que con marcas más baratas que Miele, se pueden obtener resultados muy satisfactorios

Una lavasecadora de 2.000€ que a los 4 años deja de funcionar por problemas en la placa base. Y los técnicos de la marca reconocen que es un problema habitual. 600€ de reparación con garantía sólo de 1 año. Es decir, que al año puede volver a fallar el mismo componente.

Compramos un lavavajillas en 2017 en El Corte Inglés (1500€). En 2020 se rompió la bomba del lavavajillas con tan solo 3 años. No nos entró en garantía ni quisieron ayudarnos. Comprábamos los productos Miele recomendados tanto pastillas como limpiadores.Cambiamos la bomba y nos costó 500 euros. En 2018 compramos una Lavadora Miele (1500€). A los 6 años ha dejado de funcionar. El técnico de Miele nos ha cobrado 90€ por la visita y nos ha dicho que se ha roto y arreglarla cuesta como comprar una nueva. Los chicos del servicio técnico con un trato excelente. La calidad de los electrodomésticos para el precio que tienen son de lo peor del mercado.

Mi madre me convenció para comprar Miele con su lavavajillas de 24 años y no me arrepiento para nada. Con que me dure la mitad que a mi madre, está más que rentabilizado., además con muy buenos resultados...

Si quieren ahorrarse disgustos, opten por otra marca. Hace 19 años me compre una Miele y estuve encantada hasta el día que se estropeó, como máquina un diez. Cuando el técnico de Miele Coruña me ofreció vendeme otra máquina acepte encantada por la experiencia anterior descrita, problema,la máquina esta en un lavadero y para instalarla es necesario sacar una ventana, según el técnico eso no suponía ningún problema. Cuando llega el transportista este dice que eso ellos no lo hacen y que me dejan la lavadora o se la llevan pero que hasta ahí... Pues después de correos, llamadas y demás aún estoy esperando que aparezca el tecnico o que llame .... Esto fue el día 2 de febrero del 2024.... Yo no me compraría una, Servicio Oficial Coruña nefasto

Febrero 2.022 (no encontraba este sitio para publicar)
Avisé al servicio "técnico" de CORUÑA para que pusiesen bien la resistencia de la lavadora ya que el "técnico" en su primera visita la dejó sin conectar o mal conectada y no calentaba el agua sin embargo en la factura de 87€ pone "NO MANIFIESTA AVERÍA".
Se puso de nuevo con ella, SIETE DIAS después el mencionado "técnico" y quemó la resistencia y la placa base de la lavadora y se le escapó decirlo, yo estaba a su lado, a continuación corrige su error y me dice que era la avería que tenía ya antes. Querían timarme 450€. (TENGO FACTURA Y PRESUPUESTO).
Ebay tiene solución con elementos Miele usados y garantizados, total resistencia y placa 90€ (DESDE ALEMANIA)+ técnico con conocimiento 1 hora
TOTAL 140€
P.D. Tengo facturas de las dos visitas
MIELE YA NO MIELE ES MIEL....

Solo puedo expresar mi gran decepción, malestar y rabia de una lavadora Miel comprada hace exactamente 3 años y medio, por lo tanto sin garantía ya, y es que con una marca como esta nunca pensé que fuera si quiera necesario ampliarla. Soy una persona cuidadosa, de hecho todos mis electrodomésticos en casa tienen más de 15 años, incluida mi antigua lavadora, que la sigo teniendo pero que cambié porque necesitaba una con programador. Me decanté en su día por la marca Miele, confiando en sus buenas referencias. Cuál ha sido mi sorpresa que un día sin más dio un error F51. Llamo al técnico y tras evaluarla me dice que es fallo del módulo electrónico.... Cómo??? Y que el arreglo son casi 400€!!! Entiendo que las cosas acaben estropeándose con el tiempo, entiendo que las cosas se estropeen con un mal uso, entiendo que cuando compras cosas malas al final te salga caro, pero nada de esto es mi caso, y estoy muy enfadada y frustrada, porque la opción es cambiar este módulo y confiar en que no vuelva a fallar, o comprar directamente otra por ese precio, lo cual conlleva tirar una lavadora nueva, no sé dónde queda ahí su compromiso medioambiental.
Una auténtica decepción.

Compre el lavavajillas el 22 de diciembre del 23 y cada vez quedan peor el abrillantado.
Hablo con alguien de Madrid de Miele y me dice que es culpa de la cal y que en Madrid no pasa.
No han dado mas solución QUIERO DEVOLVER EL LAVAVAJILLAS.

Miele es cara. Eso es un hecho, pero siempre vendió una imagen de CALIDAD.

Los sistemas de lavado Miele suelen ofrecer su propio detergente, que se inyecta a través de un circuito específico. Este detergente es mu caro también.

Estos sistemas de inyectado se bloquean regularmente. Es un hecho y existen múltiples testimonios de esto. Da igual que utilices su producto especial de limpieza, esto sucede.

Reemplazar la pieza que se bloquea ( porque no puede limpiarse a mano), cuesta 520€ por la pieza + 60€ por desplazamiento ( lo llaman de otra manera, pero es desplazamiento) + entre 1 y 2 horas de mano de obra a 89€ la hora.

Esto es entre 669€ y 758€ por un inyector. No por cambiar tambor, motor, "ordenador" ni cualquier pieza crítica.

Esto, para una pieza de la que se conoce que se obstruye regularmente.

Lean otras opiniones para otros problemas de calidad y diseño que presentan estas lavadoras que solían ser TOP.

No compréis miele el centro de planchado, la máquina se bloquea y tienes que llamar al sstt cada 6 meses.
Llevo año aguantándola dado que me costó muy cara y no quería comprar otra.