Skulle returnere et par sko da jeg følte jeg kunne gå en halv størrelse ned. Satte kaffen i halsen da miinto nektet meg retur fordi jeg hadde fjernet en papirlapp på skoen som jeg måtte gjøre for å ku... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Kundeservicen hos Miinto har jeg aldri møtt før. Utrolig hjelpsomme og de gjorde alt for å finne ut alt jeg spurte om. Det de ikke kunne svare direkte på sendte de e-post når de hadde svaret og ennå... Ver mais
Bestilte fra Miinto for første gang og kan anbefale dem. Veldig fornøyd med min YSL belte! 3-4 dagers leveringstid. Det eneste som jeg syns kunne vært bedre, er deres beskrivelser av varer på selve ne... Ver mais
Fine klær, og kjapp levering. Det negativa er at klærne ofte er unaturlig små i størrelsen og returer koster 100kr per st. Blir at mann ikke tørr bestille pga at det blir veldig dyrt med alle returer... Ver mais
Detalhes da empresa
- Comércio online
- Loja de Bolsas
- Loja de Acessórios de Moda
- Loja de moda masculina
- Loja de roupas vintage
- Loja de moda feminina
Escrito pela empresa
Miinto er en global moteplattform som forener verdens best kledde mennesker med et unikt utvalg av premium, luksus og håndplukket lokal mote. Ettersom Miinto er en markedsplass eies det ikke eget varelager, men i stedet blir hver bestilling nøye oppfylt av lidenskapelige mennesker som jobber i verdens beste motebutikker. Føler du deg inspirert? Besøk oss på www.miinto.no. Skulle du behøve hjelp så er våre kundeserviceagenter klare til å supportere deg hver time, hver dag i uken på chat.
Informações de contato
Ensjøveien 16, 0655, Oslo, Noruega
- info@miinto.no
- miinto.no
4,1
Muito Bom
12 mil avaliações
Respondeu a 85% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Skulle returnere et par sko da jeg…
Skulle returnere et par sko da jeg følte jeg kunne gå en halv størrelse ned. Satte kaffen i halsen da miinto nektet meg retur fordi jeg hadde fjernet en papirlapp på skoen som jeg måtte gjøre for å kunne knyte skoene skikkelig. Jeg trodde det skulle være lov å prøve skoene innendørs men nei det var ikke lov å fjerne lappen. Jeg mener jeg har mitt på det rette da det var umulig å knyte skoene skikkelig uten å ha den av.
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Anbefaler ikke
Anbefaler ikke. Miinto sender klærne fra forskjellige butikker, ved retur må du betale retur avgift på 99 kr til alle butikkene.
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Thank you.
Thank you, as always everything is perfect, on time, and exactly what I expected. I love the Miinto platform because I always find what I need—and even what I don’t 😃🫣—at a great price. Thank you. I truly recommend it.
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
I used to order a lot from Miinto but…
I used to order a lot from Miinto but my last order will be the last one ever.
Really bad support. I ordered a pair of Khaite boots that were really expensive. The heel started squeaking very soon after purchase. I filed a complaint and they never responded. Three months later the heel came loose. I filed an additional complaint with my card company and only then did they respond, ignoring my first complaint and saying that the heel coming loose was due to force, implying that I am too heavy for the boots?!!! I weigh 52 kilos… the boots cost 1000 euro and I was able to wear them for 4 months. Miinto has done nothing to help, they have not provided any info to support my claim and have sided with the brand without showing me any evidence. I sent Miinto several videos to document the defect and they have just ignored these and sided with the brand.
To make matters worse I own two pairs of these boots, both had heels that squeak. I took them to the cobbler who said this was an obvious manufacturing error. My Theresa, where I bought the other pair immediately helped solve the issue and said it was a clear error in manufacturing.
Anyway as someone who used to spend a lot of money here I will never shop here again. Such a disrespectful experience.
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Rask levering
Rask levering, men tungvint retur. Må skrive ut returetikett fra mail.
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Be aware if dynamic pricing scam
Minto operates with what they call dynamic pricing which means prices on a product can change after it has entered the shopping cart. Be aware as they take no action to correct or compensate and holds the customer responsible to check!
22 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Miinto Norge
Dear Stig,
Thank you for sharing your feedback and for bringing this to our attention.
I understand your frustration with the price changing after you added the item to your cart. It’s never a nice surprise at checkout, and I’m sorry this happened to you.
As a platform, Miinto works together with many independent boutiques. This means prices are set and updated directly by our partner stores. Sometimes, if an item has been sitting in your shopping cart for a while, the price shown on the product page or in the cart may not refresh automatically. The final and correct price is always the one shown on the payment page, which reflects the current stock and pricing from the boutique at the moment of purchase.
To avoid this, we recommend refreshing the page or clearing your browser cache before completing your purchase. Trying another device or browser can also help ensure you see the most up-to-date price.
If this situation was different in your case or if you experienced something else, please feel free to contact our support team directly at info@miinto.no. We’ll be happy to look into it and assist you.
We appreciate your feedback as it helps us improve the shopping experience for everyone.
Best regards,
Ronni, Miinto
I just recieved my dream wedding shoes…
I just recieved my dream wedding shoes that i order from miinto.no ( March 24 , 2026 ) which is the brand of the shoes is Manolo Blahnik. ‘’ Hangisis‘’ I was super excited to open my packaged, until then i noticed the other pair of the shoe ( Left side ) On the front of the shoes where is the crystal i could see the glue on it. And the crystal is not really setting on properly, now i was starting wondering if the shoes was real or fake???. I mean, come on we are walking MANOLO BLAHNIK shoes. I payed so much money for this shoes but the quality is not there. I tried to contact miinto and waiting for this answered from them.
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Miinto Norge
Dear Laine,
Thank you so much for taking the time to share your feedback, and first of all — congratulations on your upcoming wedding! 💕
I'm really sorry to hear about the disappointment with your Manolo Blahnik Hangisi shoes. It's completely understandable that you were excited to open the package and then felt concerned when you noticed the glue and the crystal not sitting perfectly on one shoe. Paying that kind of money for such a special item, you expect flawless quality.
I'm glad our customer support team was able to assist you and that you ultimately decided to keep the shoes.
At Miinto, we only work with serious, carefully selected partner boutiques who guarantee the authenticity of every item they sell. That said, we take any quality concerns like yours very seriously. If anything feels off with the finish on your shoes, please don't hesitate to reach back out to our support team — we're here to help.
Wishing you beautiful walks down the aisle in your dream shoes!
Best regards,
Ronni, Miinto
Miinto er best
Miinto er best, god kvalitet og variert utvalg av fine produkter.
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Utrolig dårlig kvalitet
Utrolig dårlig kvalitet og kundeservice. Jeg kjøpte Valentino Garavani sneakers for noen måneder siden, og etter bare noen få gangers bruk løsnet sålen. Jeg reklamerte på dem, men fikk til svar at skoene var brukt.
Så hvis du kjøper sko hos Miniito, bør du tydeligvis bare la dem ligge i esken.
Temu har bedre kvalitet enn de du kjøper hos Miniito.
Kundeservicen er elendig. Jeg har sendt flere e-poster, men svarene virker som de kommer fra en robot som i tillegg er uhøflig og på en måte provoserende.
På Trustpilot svarer de at de vil hjelpe deg, men når du faktisk sender e-post, får du beskjed om at de ikke har noe med saken å gjøre.
4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Miinto Norge
Hei Ana,
Jeg beklager virkelig å høre om opplevelsen din – både med kvaliteten på skoene og kommunikasjonen du mottok. Jeg forstår fullt ut hvor skuffende og frustrerende dette må ha vært, spesielt når forventningene dine ikke ble innfridd.
Jeg beklager også at svarene våre virket upersonlige eller lite hjelpsomme – dette er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker å gi.
Jeg kontaktet deg via Trustpilot for å be om litt mer informasjon, slik at jeg personlig kunne undersøke saken din og hjelpe deg videre, men dessverre har jeg ikke mottatt noe svar. Uten denne informasjonen kan jeg ikke finne bestillingen din eller gjennomgå situasjonen i detalj.
Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg på det sterkeste anbefale å sende inn et garantikrav, da dette lar vårt dedikerte team vurdere problemet på riktig måte og jobbe mot en løsning.
Hvis du trenger hjelp med dette eller ønsker at jeg skal ta en ny titt, ikke nøl med å kontakte oss via chat eller kontakte oss direkte på info@miinto.no
– vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Ronni, Miinto
Kan ikke matche prisen på en vare som…
Kan ikke matche prisen på en vare som går ned ganske mye i pris dagene etter man har lagt inn bestilling. Dette er noe de absolutt kan men velger å ikke gjøre, i håp om at man ikke returnerer. Må retunere varen også legge inn ny bestilling, veldig miljøvennlig.
5 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Miinto Norge
Hei,
Jeg beklager å høre om din opplevelse med prisen på bestillingen din. Jeg vil gjerne undersøke dette for deg, og det er derfor jeg sendte en forespørsel om mer informasjon via Trustpilot – jeg har ikke mottatt svar ennå. Uten mer informasjon er det vanskelig å undersøke nærmere, men du kan også kontakte kundesupportteamet vårt direkte på info@miinto.no, så hjelper de deg gjerne.
Vær oppmerksom på at vi er en plattform der produkter selges av uavhengige partnerbutikker fra eget lager. Prisene kan variere mellom partnere, og når bestillingen din er lagt inn hos en bestemt partner, kan vi dessverre ikke justere prisen for å matche en annen butikks oppføring.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper vi kan avklare eventuelle bekymringer for deg.
Med vennlig hilsen,
Ronni, Miinto
Utmerket kvalitet og topp service
Handlet derfra i mange år, alltid god kvalitet på produktene og fine priser! Kundeservice er helt topp og svært hjelpsomme og serviceorienterte. Anbefales!
4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice, tror ikke dem leser engang reklamasjon eller noe
3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Miinto Norge
Hei Querqiz,
Jeg beklager å høre om opplevelsen din og at du føler at klagen din ikke ble håndtert på riktig måte. Jeg vil gjerne undersøke dette for deg, og det er derfor jeg sendte en forespørsel om mer informasjon via Trustpilot – men jeg har ikke mottatt svar ennå.
Uten litt mer informasjon kan jeg ikke undersøke saken videre, men du er også hjertelig velkommen til å kontakte kundesupportteamet vårt direkte på info@miinto.no, så hjelper de deg gjerne.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper vi kan løse problemet for deg.
Med vennlig hilsen,
Ronni, Miinto
Jeg ble møtt med stor forståelse og en…
Jeg ble møtt med stor forståelse og en svært hyggelig holdning fra personen som håndterte henvendelsen min. Jeg er veldig fornøyd med kundeservicen jeg fikk. Jeg kjøper igjen uten tvil Leveransen var rask og produktet var bra . Anbefales ❤️
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Super kundeservice
Super kundeservice. Skjedde noe feil med rabatt kode å de fikset det med 1 gang👍🏾👍🏾
22 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Received something different from what…
Received something different from what I ordered and had to pay to send it back. DHL return is not smooth either.
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Miinto Norge
Dear Morten,
Thank you for taking the time to share your feedback on Trustpilot.
I am very sorry to hear that you received an item different from what you ordered and that the return process did not meet your expectations. I completely understand how frustrating it must have been to both arrange the return of the wrong item and experience difficulties with DHL.
Please note that when a return is due to an error on our part, such as receiving the wrong item, the return shipping fee is covered. If you were charged for returning an incorrect product, this is something we would like to review immediately.
In order to take a closer look into this matter, provide you with a suitable solution and proper compensation for this inconvenience, I have already reached out to you via e-mail directly.
I sincerely apologize for the inconvenience caused and appreciate you bringing this to our attention.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Robert, Miinto
Forholder seg ikke til forbrukerloven og ignorerer henvendelse fra Forbrukertilsynet
Miinto brukte flere måneder på å komme tilbake til meg angående en reklamasjon, og avviste først reklamasjonen fordi buksen jeg reklamerte på nærmest seg 1 år siden levering når de først ga meg svar etter 5 måneder - og det er 2 års reklamasjonsrett i følge forbrukerkjøpsloven. Når jeg ga beskjed om dette, brukte de igjen flere måneder på å komme tilbake til meg og avvise reklamasjonen fordi den mekaniske slitasjen som kom i skrittet på stoffet (etter kun rundt 3 mnd bruk) var en del av looken til buksen… Nå har jeg tatt saken til Forbrukertilsynet, og de ignorerer henvendelsen fra de også. Helt elendig kundeservice, kommer aldri til å handle fra de igjen. Ved ett google-søk så skjønner man at dette desverre er hvordan de behandler kundene sine.
23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Miinto Norge
Hei Sunniva,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Jeg beklager virkelig frustrasjonen denne situasjonen har forårsaket og forsinkelsene du opplevde under behandlingen av klagen din.
Etter å ha gjennomgått saken din og detaljene i kravet nøye, har vi konkludert med at slitasjen som er rapportert i skrittområdet etter lengre tids bruk faller inn under normal slitasje snarere enn en produksjonsfeil. I henhold til gjeldende forbrukervernforskrifter, som EUs forbrukerrettigheter, er denne typen slitasje dessverre ikke dekket.
Når det er sagt, ønsker vi alltid å sørge for at hver sak vurderes så grundig som mulig. Hvis du har ytterligere informasjon eller ønsker at vi skal se på saken på nytt, er du hjertelig velkommen til å sende inn en ny klage via vårt garantiskjema, slik at teamet vårt kan gjennomgå den på nytt.
Takk igjen for tilbakemeldingen din – den er viktig for oss og hjelper oss med å fortsette å forbedre prosessene våre.
Med vennlig hilsen,
Ronni, Miinto
Miinto godkjenner retur på vare som ble…
Miinto godkjenner retur på vare som ble levert alt for sent og bekrefter at jeg ikke skal betale for frakt. Får de ikke til å fjerne fraktkostnadene så disse forfaller på Klarna og må betales av undertegnede. Forsøkt 6-7 ganger å få løst saken…Veldig treg kundeservice og som spør om det samme gang etter gang (hvis man får svar). Trenering
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Miinto Norge
God ettermiddag,
Takk for at du delte tilbakemeldingen din.
Vi beklager på det sterkeste at pakken din ble levert med betydelig forsinkelse. Dette er ikke standarden vi etterstreber, og vi tar slike situasjoner svært alvorlig. Vi forstår fullt ut hvor frustrerende dette må ha vært.
Ifølge våre opplysninger ble refusjonen for den returnerte varen behandlet for en tid tilbake. I tillegg er refusjonene knyttet til fraktkostnadene (begge veier) nå registrert og vil vises på din opprinnelige betalingsmåte innen kort tid, avhengig av din betalingsleverandør.
Vi beklager også oppriktig dersom kommunikasjonen opplevdes som utilstrekkelig i denne prosessen. Vi streber alltid etter å bistå kundene våre så effektivt og grundig som mulig, og tilbakemeldingen din vil bli tatt med i vårt videre forbedringsarbeid.
Selv om vi beklager at det krevde flere henvendelser å få løst saken, er vi glade for at den nå er avsluttet. Vi håper virkelig at vi får muligheten til å gi deg en langt bedre opplevelse i fremtiden.
Dersom du har ytterligere spørsmål, er du velkommen til å svare på e-posten vi sendte deg tidligere denne uken. Vi hjelper deg gjerne videre.
Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse, og ønsker deg en fin dag videre.
Vennlig hilsen,
Julia, Miinto
Svært god handleopplevelse med bra utvalg og rask kundeservice
Jeg ga dere score 5 stjerner fordi jeg opplevde at utvalget var veldig bra, kundeservicen var god og rask, personalet var hjelpsomme, og det var enkelt å returnere varer 🙂
5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Received the Wrong Item Twice – Extremely Disappointed
I’m very disappointed with my experience shopping through Miinto. I ordered the same product twice, and both times Miinto’s partner store in Spain sent me the completely wrong item. I even attached photos of both incorrect deliveries to customer service, yet all I was offered was a standard return — no real solution.
What makes this especially frustrating is that customer service refused to acknowledge that this is their responsibility to fix. I didn’t receive what I paid for, twice, yet I was repeatedly told that they “can only help with a return,” instead of sending the correct product. This is basic customer care, and something I would expect any professional retailer to handle properly.
After two failed deliveries, a lot of wasted time, and no willingness to correct their mistake, I can’t recommend Miinto to anyone. If an issue occurs, you’re left to deal with it on your own.
I hope Miinto takes responsibility and improves the way they handle cases like this.
18 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Miinto Norge
Hi Erik,
We are truly sorry to hear about your experience and completely understand how frustrating it must have been to receive the wrong item twice. This is absolutely not the experience we want for our customers, and we sincerely apologize for the inconvenience and wasted time this has caused.
I’d like to clarify that, unfortunately, we do not offer direct exchanges. Miinto works with many different partner stores, each with their own inventories, and we don’t have control over their stock. We understand this can feel disappointing, especially when you ordered the same product twice.
To make this right, we refunded the return shipping fees for both items and sent you a discount code as a gesture of our apology. We also ensured that the correct product is updated in our system so that future orders are properly fulfilled. On 19.02.2026, we informed you that the item was unfortunately not available for replacement at that time.
We genuinely appreciate your feedback, as it helps us improve our processes and the way we support customers in situations like this. Your experience matters to us, and we’re very sorry that it fell short of the standard you should expect from Miinto.
Thank you for sharing your concerns, we hope we can restore your trust in the future.
Kind regards, Weronika, Miinto
Miinto have all that you need.
Miinto have all that you need.
Looking for anything from basic to avantgarde, they got you.
And the control with everything, this large scala logistics? Hat's off.
Fast and excellent service if needed.
Best online retailer due to the sheer variation of merchandice.
14 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.