Buenas comunicación con el cliente, a la hora de enviar el pedido. Se informa correctamente de la agencia de transporte encargada de gestionar el envío. La misma agencia se pone en contacto con... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Hace un par de días compré un producto on-line, una mini ràdio. No se escuchan todas las emisoras, concretamente la más importante y escuchada de Catalunya y la única que se pone en casa (Rac1... Ver mais
A empresa respondeu
El producte en perfecte estat i ben protegit. L entrega no es va fer en el temps marcat, va tardar 8 dies. Per la resta tot correcte. Tornaré a comprar segur
A empresa respondeu
Lack of communication and no estimated delivery date. The software used by miar just says from day 1 your order has left the warehouse , it's on its way. We were led to believe this was on its way fro... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Eletrodomésticos
- Loja de Informática
- Loja de Eletrônicos
- Loja de impressoras e scanners
- Loja de artigos para skate
- Loja de Televisão
Escrito pela empresa
Descubra Milar electrodomésticos, el mejor grupo de tiendas con productos de primeras marcas de electrodomésticos y electrónica de consumo de calidad. Milar dispone de más de 400 tiendas en toda la Península, además de una tienda online con más de 6.000 productos. Podrá encontrar Grandes y Pequeños Electrodomésticos, teléfonos móviles, artículos de informática y electrónica, patinetes eléctricos y menaje del hogar. Dispone la opción de envío a domicilio desde 24 horas o de recogida en cualquier tienda Milar en horario comercial. Contamos con más de 30 años de experiencia, siendo referentes en comercio de proximidad, atención personalizada y profundo conocimiento de las tendencias y las novedades del sector de los electrodomésticos y la electrónica de consumo. Tanto en nuestras tiendas físicas, como en nuestra tienda online, dispondrá de varias opciones de pago y de financiación para sus compras. Podrá elegir pago a través de tarjeta de crédito o de Bizum, además de múltiples opciones de financiación y pago en cómodos plazos con aprobación prácticamente inmediata. Le recomendamos que se suscriba a nuestras newsletters o siga nuestras redes sociales para no perderse nuestras campañas de ofertas y rebajas. En Aniversario Milar o en Semana Extra encontrará artículos de las mejores marcas a precios excepcionales o con ventajas adicionales, como reembolsos directos o regalos. Confía en Milar, tu tienda de electrodomésticos, Siempre Cerca de Ti.
Informações de contato
Calle Bravo Murillo, 377, 4º A, 28020, Madrid, Espanha
- marketing@sinersis.es
- milar.es
3,3
Bom
712 avaliações
Respondeu a 94% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Muy recomendable
Muy buenos precios y un buen servicio. Merece la pena y repetiré.
26 de dezembro de 2025
Resposta da Milar
Buenas tardes,
Muchísimas gracias por su valoración.
Nos alegra que esté satisfecho con los productos y con el servicio.
Esperamos proporcionar una experiencia aún mejor si finalmente decide repetir en Milar.
Un saludo.
Resposta da Milar
Buenas tardes,
Gracias por su reseña.
Un saludo.
Resposta da Milar
Buenos días,
Le agradecemos que se haya tomado la molestia de reseñar su experiencia. Nos alegra que todo fuera de su gusto.
Un saludo.
Resposta da Milar
Buenos días,
Nos alegra que todo fuera de su agrado.
Gracias por su reseña.
Un saludo.
Resposta da Milar
Buenos días,
Le pedimos disculpas por el retraso. Abriremos un caso sobre su incidencia para intentar ver qué ha podido fallar y si procede compensación.
Gracias por compartir su experiencia.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN:
Le informamos de que el Centro de Atención al Cliente confirma que su pedido está listo para recogida en la tienda seleccionada. Intentaron llamar por teléfono, pero no hubo respuesta.
Gracias y disculpe.
Todo perfecto
Todo perfecto. Tanto online, como en la tienda de recogida. Milar Pelfort.👍🏻
26 de dezembro de 2025
Resposta da Milar
Buenos días,
Nos alegra que su experiencia haya sido satisfactoria, tanto en venta online como en la tienda Milar Pelfort.
Esperamos su visita si necesita alguno de nuestros productos.
Gracias por escribir su reseña.
Un saludo.
Pedidos que no llegan nunca
Hace 11 días que hice un pedido con recogida en tienda y aún no he recibido el paquete. Contacto con atención al cliente y no recibo respuesta
25 de dezembro de 2025
Resposta da Milar
Buenos días,
Le agradecemos que comparta su experiencia, a pesar de su incidencia.
Pasamos nota de su reclamo al Centro de Atención al Cliente para que contacte con usted lo antes posible y se resuelva la situación de su pedido.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Funciona muy mal el reparto y entrega…
Funciona muy mal el reparto y entrega de las compras, si quieren destacar por su calidad en las compras online no deberian contratar a una empresa de mensajería como Tipsa que no responde ni a las llamadas telefónicas ni a los mensajes y que es famosa por su baja fiabilidad.
23 de dezembro de 2025
Resposta da Milar
Buenos días,
Lamentamos que su experiencia con Tipsa no haya sido satisfactoria.
Vamos a revisar su caso para ver qué ha podido fallar y ver si podemos conseguir alguna compensación por parte del transportista.
Gracias por compartir su experiencia.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN
Tras las gestiones realizadas, nos confirman desde Tipsa que el envío ha sido entregado.
Gracias y disculpe las molestias.
No sé nada de mi producto hace 8 días
Producto pedido el 27/12/2025. A 05/01/26 todavía no sé nada de él. Está en estado de espera a mensajería desde prácticamente el segundo día. 9 días sin saber si he perdido el dinero y cuál es el estado del pedido aún y habiendo preguntado vía email. No volveré a comprar en Milar, seguro. Hoy día habiendo tantas opciones que tan bien funcionan online y comprar aquí por pensar que su "buen nombre" cumpliría expectativas... Voto de confianza a la basura. Una pena, pero quiero mi producto o mi dinero YA.
Gracias.
27 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Milar
Buenos días,
Lamentamos que su pedido haya sufrido retrasos. Le hemos solicitado por este medio datos sobre su pedido para identificarlo, estudiar su caso e intentar agilizar la gestión lo antes posible.
Gracias por escribirnos.
Un saludo.
11 días y sin llegar el paquete
11 días y sin llegar el paquete
10 días hace que ponía esperando a que mensajería recoja el paquete y sin saber nada mas
24 de dezembro de 2025
Resposta da Milar
Buenos días,
Le pedimos disculpas por el retraso.
Pasamos incidencia urgente al Centro de Atención al Cliente para que revise su caso y le proporcione más información.
Un saludo.
No puedo valorar positivamente a Milar
No puedo valorar positivamente a Milar, sigo esperando el pedido. Se me indico que por fechas de navidad podria no cumplirse la entrega de 24-72horas, pero han pasado 11 dias (7 laborables) y no ha llegado el pedido.
EDITO; Al parecer el error fue que no me enviaron la noyificacion de que podia pasar a recogerlo. Ya tengo el pedido.Hoy me han llamado para disculparse, todo un detalle.
22 de dezembro de 2025
Resposta da Milar
Buenas tardes,
Le pedimos disculpas por los retrasos. Hemos pasado nota al Centro de Atención al cliente para que le informen de la situación de su pedido.
Gracias por su reseña.
Un saludo.
Precio imbatible.
Sobre todo destaca en el precio. El servicio también ha sido bueno.
Recomendable.
28 de novembro de 2025
Resposta da Milar
Buenos días,
Muchas gracias por valorar nuestro servicio y nos alegra que hayamos sido competitivos en precio.
Le recomendamos que se suscriba a nuestras newsletters para que pueda estar al tanto de todas las campañas y ofertas que tenemos.
Un saludo.
Bien, contento.
Mi pedido llegó pronto, un radiador de aceite Delonghi, calienta mucho. Bien, contento.
Espero que me dure mucho tiempo.
3 de dezembro de 2025
Resposta da Milar
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que todo fuera de su agrado y no tenemos duda de que su producto es de gran calidad y que durará varios años.
Un saludo.
Online store is a separate entity to the shops
They don’t tell you when you buy online to collect from a store that they will not help you when a product is defective or has a defective part.
I wanted a new hoover but it was not in stock so I ordered online to collect at my nearest shop. One of the parts had been assembled incorrectly making it unusable but now I have to deal with the online store as my local store cannot help me.
23 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Milar
Dar Barbara,
We are sorry your product is defective.
In addition, you are right: our stores are only pick-up points and if you need anything else regarding your order, it must be managed by our Customer Care Centre.
We hope your problem will be sorted as soon as possible.
Sorry for the inconvenience.
Kind regards.
False advertising
False advertising, disgusting service
17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Milar
Dear Mark,
Could you please provide more information about your experience with us? Maybe we could provide further assistance and it would help us to improve our service.
Sorry for the inconvenience.
Kind regards.
Resposta da Milar
Buenos días,
Muchas gracias por escribirnos. Nos alegra que todo fuera de su agrado.
Esperamos que repita de nuevo en Milar, ya sea por web o en tienda física.
Un saludo.
No me gusto la experiencia
No me gusto la experiencia, estaba completamente seguro que compre un microondas y no se porque termine comprando otro diferente y de diferente color, como si a la hora de pagar me hubiesen cambiado el producto
19 de novembro de 2025
Resposta da Milar
Buenos días,
Lamentamos que la experiencia no haya sido de su agrado.
Desconocemos si ya ha contactado con Atención al Cliente para revisar si ha sido un error por nuestra parte. Le recuerdo de todas maneras la forma de contactar:
https://www.milar.es/contacto-milar.html
De todos modos, pasaremos consulta al Centro de Atención al Cliente para que revisen su caso.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
Compra en la tienda online
Primera compra que realizo en su tienda online de una aspiradora Karcher y ha sido una experiencia muy satisfactoria. Fui a buscarla a un punto de venta en una de sus tiendas y la atención al cliente fue rápida y buena. Estoy contenta con la compra...
30 de novembro de 2025
Resposta da Milar
buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia en Milar. Nos alegra que todo haya sido de su agrado.
Ojalá decida repetir con nosotros en el futuro y que la experiencia sea igual o mejor.
Un saludo.
Resposta da Milar
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia en Milar.
Esperamos volver a recibir su visita próximamente.
Un saludo.
Todo perfecto y rápido.
28 de novembro de 2025
Resposta da Milar
Buenos días,
Le agradecemos enormemente su valoración.
Esperamos que nos visite de nuevo en el futuro.
Un saludo.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.