J'ai eu besoin de contacter le service client et jai reçu une reponse dans la même journée👍 1ere commande reçue et je suis très satisfaite de mon article, qualité de la matière, finition. Je recomman... Ver mais
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Molto soddisfatta del mio ordine! I vestiti sono belli, comodi e i prezzi rimangono accessibili a tutti. È bello vedere un marchio che offre qualità senza esagerare con i prezzi. L’ordine è andato tu... Ver mais
A empresa respondeu
I’ve already placed several orders and I’m always so happy with my purchases! The clothes are adorable and of good quality. I honestly don’t understand some of the negative reviews everything is cle... Ver mais
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Ich habe Babykleidung über diesen Onlineshop bestellt, da sie auf der Website als hochwertig und exklusiv dargestellt wurde. Die Realität sah leider ganz anders aus: Die Ware war von extrem s... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Milk and Wool is a children’s clothing brand offering timeless, comfortable and affordable pieces for babies and young children. Our collections are designed to be unisex, with soft fabrics, thoughtful cuts and everyday elegance that suit both boys and girls. We believe children’s clothing should be practical, versatile and beautiful easy to wear, easy to care for, and gentle on delicate skin. Each piece is carefully selected and checked to ensure quality and durability. Join our Milk and Wool family and discover unique unisex pieces that stand out from mass-market fashion, while remaining accessible to all.
Informações de contato
França
- milkandwool.com
3,9
Muito Bom
24 avaliações
Respondeu a 40% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
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1ère commande
J'ai eu besoin de contacter le service client et jai reçu une reponse dans la même journée👍 1ere commande reçue et je suis très satisfaite de mon article, qualité de la matière, finition. Je recommande
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Au top
Au top. J’ai commandé le pull personnalisé, envoi rapide. Le pull est top, j’adore. Je recommande
23 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Une marque que j’adore
Une marque que j’adore, des produits de très bonne qualité et une équipe service client très réactif et adorable. Merci 🫶🏼
26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
De très belles collections originales…
De très belles collections originales et réalisées avec soin à des prix tout à fait abordables
Les envois sont rapides et soignés
Je recommande vivement Milkandwool
A consommer sans modération 😀
5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Quand même bien déçue
Fan à la vue des articles sur le site, je commande. Deux bémols:
- le pull Gaël est joli s’abîme très vite. Les mailles sont tirées dès le premier jour porté.
-Produits fabriqués en Chine. J’essaie d’acheter français…
2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Oltre più di un mese di attesa per la…
Oltre più di un mese di attesa per la spedizione, mi sono arrivati stasera ..il prodotto scarsissimo, puro Cina , soldi buttati via !!!! Assolutamente no !
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Amazing customer service and beautiful…
Amazing customer service and beautiful quality jackets
14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Vrai coup de cœur
J’ai commandé un pull personnalisable ainsi qu’une veste bouclette chez eux et je suis absolument ravie !
Les articles sont magnifiques, les finitions parfaites et la qualité vraiment au rendez-vous. Le pull personnalisé est encore plus beau en vrai !!
Je recommande vivement cette boutique, c’est un vrai coup de cœur.
27 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
I couldn’t be happier with my order…
I couldn’t be happier with my order from Milk&Wool. The clothes are absolutely gorgeous and feel so soft on my little one’s skin. Delivery was spot on and the packaging felt really thoughtful. Customer service was brilliant too so polite and quick to respond. Honestly, it’s rare to find a shop that ticks all the boxes, but this one truly does. I’ll definitely be ordering again!
12 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Milkandwool
Dear Customer,
Thank you so much for your wonderful feedback.
We are delighted that you are satisfied with the quality of our clothing, the thoughtful packaging and the care of our customer service team. It means a lot to us to know that your experience with Milk and Wool has been so positive.
We truly look forward to welcoming you again soon.
The Milk and Wool Team
J’adore !
J’adore ! J’ai déjà commandé plusieurs fois et j’ai toujours eu des réponses rapides du service client. Les collections sont originales, de qualité, et bien plus abordables que dans les grandes enseignes ( à noter quand même que certains articles taillent grand, comme indiqué sur le site ) ! Je recommande sans hésitation
3 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Milkandwool
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour enthousiaste. Nous sommes heureux que vous appréciiez l’originalité et la qualité de nos collections, ainsi que la réactivité de notre service client.
Votre remarque sur la taille est juste et nous sommes ravis que l’information disponible sur notre site vous ait été utile. Votre recommandation nous fait très plaisir.
L’équipe Milk and Wool
I highly recommend Milk and Wool without hesitation
I’ve already placed several orders and I’m always so happy with my purchases! The clothes are adorable and of good quality. I honestly don’t understand some of the negative reviews everything is clearly mentioned on the website, from the fabric to the production details. And let’s be realistic at these prices, you can’t expect pure cashmere for €29… it’s just common sense!
On top of that, the customer service is truly lovely and always helpful. I highly recommend Milk and Wool without hesitation !!!
2 de setembro de 2025
Resposta de Milkandwool
Dear Customer,
Thank you so much for your loyalty and for sharing such encouraging words. We are delighted to know that you appreciate both the style and quality of our clothing, as well as the clarity of the information provided on our website.
Your kind words about our customer service mean a lot to us, and your recommendation is truly the best reward we could hope for. We look forward to welcoming you again soon at Milk and Wool.
The Milk and Wool Team
Molto soddisfatta del mio ordine !!
Molto soddisfatta del mio ordine! I vestiti sono belli, comodi e i prezzi rimangono accessibili a tutti. È bello vedere un marchio che offre qualità senza esagerare con i prezzi. L’ordine è andato tutto bene, la consegna è stata veloce e gli articoli corrispondevano perfettamente alle foto.
Consiglio sicuramente!
8 de setembro de 2025
Resposta de Milkandwool
Gentile cliente,
La ringraziamo di cuore per il suo commento positivo. Siamo felici che la qualità dei nostri articoli, i prezzi accessibili e la rapidità della consegna abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Il suo apprezzamento ci motiva a continuare in questa direzione e saremo lieti di accoglierla nuovamente su Milk and Wool.
Il team Milk and Wool
Service client au top
J'ai commandé chez eux il y a quelques semaines. Je me suis trompé sur une taille pour mon fils, j'ai contacté le service client qui a été très réactif et m'a proposé un échange. Très bonne expérience.
20 de agosto de 2025
Resposta de Milkandwool
Chère client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous accompagner rapidement pour l’échange de votre article et que votre expérience ait été satisfaisante.
Votre confiance nous est précieuse et nous serons heureux de vous retrouver bientôt chez Milk and Wool.
L’équipe Milk and Wool
Excelente experiencia
Hice mi primer pedido en Milk and Wool y estoy realmente encantada.
La calidad de los productos está a la altura, los materiales son suaves y bien acabados. El envío fue rápido y cuidadoso, con una notita en el paquete que siempre hace ilusión. Se nota que es una tienda seria, con una verdadera atención al detalle.
¡Sin duda volveré a comprar!
23 de agosto de 2025
Resposta de Milkandwool
Estimada clienta,
Le agradecemos mucho su comentario tan positivo. Nos alegra saber que la calidad de nuestros productos, el cuidado en el envío y la atención al detalle han cumplido con sus expectativas.
Es un verdadero placer recibir su reconocimiento y estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente en Milk and Wool.
El equipo de Milk and Wool
Prodotti made in Cina
Prodotti made in Cina, packagin ingannevole di buoni prodotti.
Non vale assolutamente il costo della merce
30 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
I highly recommend Milk and Wool for…
I highly recommend Milk and Wool for the product quality and also for the EXCELLENT customer service. I ordered 6 products, all of them are well designed, easy to wear and to take care of. I’ll order again for sure.
21 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Milkandwool
Dear Customer,
Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you are satisfied with the quality and design of our products, as well as with the service provided by our customer support team.
Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you again soon at Milk and Wool.
The Milk and Wool Team
Commande rapide
Commande rapide, prix attractifs, bon service client, vraiment reactif et arrangeant, envoie rapide
Les produits correspondent a la description 👍
Je recommande ++
24 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Milkandwool
Chère cliente,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité de l’envoi, de la qualité de nos produits et de la réactivité de notre service client.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette direction. Merci de votre confiance et à très bientôt chez Milk and Wool.
L’équipe Milk and Wool
Sehr gute Erfahrung
Ich habe drei Artikel für meinen 4-jährigen Sohn bei Milk & Wool bestellt und bin total begeistert! Die Lieferung war schnell, die Kleidung ist von sehr guter Qualität. Mein Sohn liebt sie und sie eignen sich perfekt für den Alltag. Der Kundenservice ist zuverlässig und reagiert schnell. Ich kann Milk & Wool nur weiterempfehlen!
11 de agosto de 2025
Resposta de Milkandwool
Sehr geehrte Kundin,
wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Artikel zufrieden sind und dass Ihr Sohn Freude daran hat. Auch Ihre Rückmeldung zu unserem Kundenservice wissen wir sehr zu schätzen.
Es ist uns eine große Motivation, wenn unsere Arbeit auf diese Weise anerkannt wird. Vielen Dank für Ihr Vertrauen wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Milk and Wool begrüßen zu dürfen.
Ihr Milk and Wool Team
Täuschende Produktdarstellung – Finger weg!
Ich habe Babykleidung über diesen Onlineshop bestellt, da sie auf der Website als hochwertig und exklusiv dargestellt wurde. Die Realität sah leider ganz anders aus: Die Ware war von extrem schlechter Qualität und eindeutig Billigware aus China – genau dieselben Produkte findet man auf Temu für rund 6 CHF.
Ich fühle mich als Kundin ganz klar getäuscht. Es wurde weder ehrlich über die Herkunft noch über die Qualität der Artikel informiert. Das ist nicht nur enttäuschend, sondern meiner Meinung nach grenzwertig betrügerisch.
Ich habe den Shop bereits kontaktiert und fordere eine vollständige Rückerstattung sowie die Übernahme der Rücksendekosten. Sollte keine Lösung angeboten werden, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Absolut nicht empfehlenswert – hier wird mit dem Vertrauen von Eltern gespielt.
6 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Milkandwool
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid, Ihre Bewertung zu lesen. Zur Klarstellung: Auf unserer Website sind für jedes Modell die Materialzusammensetzung und die Produktionsländer transparent angegeben. Wir arbeiten bewusst mit mehreren Produktionsstandorten, um ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten zu können – das gehört zu unserem Positionierungsansatz.
Zu unserer Umtausch- und Rückgaberichtlinie: Wir übernehmen die Kosten für Größenumtausche vollständig. Bei einer endgültigen Rücksendung liegen die Transport- und Logistikkosten – wie in vielen anderen Unternehmen – beim Kunden.
Unsere Produkte haben keinen Bezug zu Billigplattformen. Im Gegenteil: Unabhängige Medien berichten seit Jahren, dass große Fast-Fashion-Marken Designs kleiner Labels kopieren, was auch uns betrifft : https://www.reuters.com/markets/deals/what-is-stake-china-founded-e-commerce-giant-shein-eu-rule-looms-2024-06-19/
Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns höchste Priorität, und wir hoffen, dass unser Kundenservice Ihnen beim Rückgabeverfahren Ihrer Bestellung die notwendige Unterstützung geboten hat.
Ihr Milk and Wool Team
Es ropa del shein con el precio inflado
Es ropa del shein con el precio inflado
5 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Milkandwool
Estimada clienta,
Lamentamos leer su comentario, que no refleja la realidad de nuestro trabajo. Como muchas pequeñas marcas independientes, nos enfrentamos más bien al problema contrario: nuestras creaciones son copiadas por grandes plataformas de fast fashion como Shein :
https://www.reuters.com/markets/deals/what-is-stake-china-founded-e-commerce-giant-shein-eu-rule-looms-2024-06-19/
https://www.fashiondive.com/news/shein-class-action-lawsuit-copyright/712798/
Nuestros modelos son diseñados por nuestro equipo y desarrollados con especial atención al estilo y a la elección de los tejidos. Lamentamos que no haya percibido esta diferencia, pero queremos tranquilizar a nuestras futuras clientas: Milk and Wool sigue siendo una marca independiente que cuida la calidad y aprecia la confianza de las familias que nos eligen.
El equipo Milk and Wool
A Experiência Trustpilot
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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