Minervaparts Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

It was easy to order the part needed. The part arrived promptly, well-packaged and in good condition. It fitted perfectly and the oven is now fully operational again.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

My part arrived in good time. But the other parts that connected to the door no longer fit. I gave the model no. So don't understand why you would send something that doesn't fully fit the oven compon... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy ordering for fridge door shelf. Ordered knowing it wasn't currently in stock but Minerva aquired the part quickly and sent out faster than i thought would happen. Great communication and updates... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Brought new cooker, suppplied with onlry one oven shelf , any good cook needs two shelve , emailed Minerva for a shelf , out of stock, two weeks later email , we got stock, now on way, two shelve cook... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Peças para Eletrodomésticos
  2. também em
  3. Fornecedor de Peças Eletrônicas
  4. Loja de peças e componentes eletrônicos

Escrito pela empresa

Spares parts supplier for a large range of whitegoods. We have access to over 1 millions spare parts and update our site with new spares everyday.


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4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

249 avaliações

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4 estrelas
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Gas injectors …

Emailed to make an enquiry regarding gas injectors as there is no phone number, not sure how long it normally takes to respond but after 2 days of waiting for a reply and still waiting. I’m not impressed.

27 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No contact

Won't reply to emails, unable to contact by phone. Waste of time.

Edit as a reply to the response below, you did NOT reply to my email at all regarding the missing parts and have not replied to a subsequent email for 3 more spare parts. I have resent it via your contact us form on the website. Hopefully you can reply to that ?

12 de agosto de 2025
logotipo da Minervaparts

Resposta da Minervaparts

Good evening
We are sorry you have had this experience.
We received your email about your missing part at 17:45 on Thursday evening, and replied to this at 09:02 Friday morning, confirming we would send out the missing part straight away.
This was received by you on Saturday by Dpd.
Can you please advise if you have had any further issues?

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Order the right part

The part arrived quickly. Make a mistake and got the wrong part. Had to return it blind hoping I'll get the refund for it as:
Contact was really bad, they do not answer emails, no contact phone numbers.
Customer service seems not to exist.
Won't be using this company again.

25 de julho de 2025
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Only place I could find the part I…

Only place I could find the part I needed. Great price and fast dispatch. Star removed as postage price was ridiculous. Nearly £10 for a metal clip the size of my thumb nail! Postage was more than the part itself. Shame as that spoiled the overall experience.

21 de julho de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No customer support

I made an order, and after I paid I received no tracking info. I emailed them several times, made a request on the website for which again I received no response. The next request I made on their website I wrote that I will make a claim to my bank and report the website, two hours later I received an email informing me that I will be refunded. So customer support isn’t their thing I guess.

11 de julho de 2025

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