MIRIADE Avaliações 417

Ho acquistato il 20.02 una Pochette e una sciarpa( aggiunta per non pagare la spedizione) era un regalo per la mia collega che ha compiuto gli anni il 22.02. Data stimata 22.02. Il sito NON riporta ritardi nelle spedizioni, solo x le Isole.
Chiamo il 22.02 e mi viene detto che stanno subendo dei ritardi causa periodi Saldi, ma che entro la prossima settimana vedrá che arriva.
Molto paziente diciamo alla nostra collega che il regalo tarderà.
OGGI 07.03.23 arriva il pacco ma dentro mi trovo solo la sciarpa!!! Chiamo chiedendo spiegazioni, una signorina molto garbata mi dice che la sua collega mi ha mandato una mail il 28.02 per dirmi che la Pochette non era più disponibile. MAIL mai arrivata, controllato anche nello Spam (so come si usa una mail). Ieri è arrivata una mail dove confermava la spedizione di DUE ARTICOLI ad oggi.Quindi forse qualcosa è andato storto? Visto che il rimborso ancora non è stato fatto. Avete un problema di organizzazione interna imbarazzante, articoli in ritardo, articoli non in giacenza... Verrá effettuato un rimborso dell'articolo ma se lo sapevo di certo la sciarpa neanche l'avrei acquistata. Adesso mi ritrovo con una sciarpa e una collega ancora senza regalo. Belle figure! GRAZIE. Mai più, lo sconsiglio a tutti.

Servizio clienti inutile e menefreghista! Dopo aver acquistato una borsa on line ( ancora senza traccia) e cercato di modificare l’indirizzo di consegna subito dopo non ho più avuto notizie del mio ordine! Ma intanto è stato pagato… il solito sito dei truffatori!!!! Vergogna!!!!

Ho acquistato, spediZione entro 2 giorni lavorativi come da descrizione e prodotti conformi alla descrizione.
Acquisterò nuovamente.
Grazie

Avevo chiesto un reso e l’azienda non me lo ha fatto!!

Ottima azienda.Seria,celere e con prezzi,in promozione,molto vantaggiosi.Articoli proposti di buonissima qualità.Affidabile e,di conseguenza,raccomandata.

Ottima esperienza, riacquisterò sicuramente,veloci nella spedizione..

Ho ordinato online una borsa nera e mi è arrivata rossa.
Dopo telefonate e reclamo scritto, ancora non ho avuto risposta per una sostituzione.
Dato che non è possibile rispondere a Miriade, modifico la risposta, comunicando che non ho ricevuto ad oggi ancora nessuna chiamata dal customer care e nessuna risposta scritta ai solleciti mail. Poca serietà!

15 marzo 2023 Nessun contatto telefonico e tramite mail da Miriade. Risposte di cortesia che non rappresentano la realtà.

Esperienza pessima. Ho acquistato una borsa sul loro sito che sarebbe dovuta arrivare il 21 Febbraio, il 22 non avendo aggiornamenti sullo stato dell'ordine chiamo l'assistenza. Mi risponde un'operatrice molto sgarbata e svogliata che mi dice che provvederanno alla cancellazione del mio ordine in quanto la borsa non è più disponibile (sul loro sito intanto l'ordine era "ordine in lavorazione"). Siamo al giorno dopo e non hanno ne provveduto alla cancellazione dell'ordine, ne tanto meno ad un rimborso. SUPER SCONSIGLIATO!!!!

Ho effettuato un ordine on line di un portafoglio ed una borsa. Il pagamento è anticipato ed è già stato inviato. Via mail, non ho ricevuto nessuna conferma d'ordine né numero di tracking. Ho chiamato il negozio di riferimento dall'indirizzo ricevuto tramite banca, ma loro ovviamente non gestiscono gli ordini on line e la commessa, molto gentile, mi consiglia di mandare una mail con la richiesta dei dati. Dopo averlo fatto, non ho ricevuto alcuna risposta e a questo punto, non so neanche se riceverò mai l'ordine. Altamente sconsigliato.

Servizio pessimo. Ordine fatto in data 3/02/23 pagamento effettuato, consegna prevista entro il 7/02/23. Non avendo ricevuto nessuna informazione dopo il 7/02 ho chiamato 2 volte in date successive il servizio clienti, che mi ha rassicurato dicendo che vi erano solo ritardi nelle consegne causa saldi. In data 14/02 ricevo l'email che mi comunica la cancellazione dell'ordine a causa di indisponibilità. Ricordo oltretutto con certezza che al momento del mio acquisto risultava più di un pezzo disponibile. Inaffidabili.

Ho chiesto che venga consegnato un pacco senza etichette ma hanno ignorato là richiesta. Il problema non è che non l’hanno fatto ovviamente ma il fatto che hanno fatto finta di nulla

Prodotto ancora da aprire perché era un regalo

(Mi hanno risposto che non ho barrato una casellina ma facendo un’altra simulazione dell’ordine c’è solo uno spazio con scritto “note d’ordine” e nessuna casella per confezione regalo. A questo punto se c’è è messa in un posto sbagliato perché anche riguardando non viene notata dall’utente. Poi che una casella del vostro check out non arrivi a voi ma arrivi al corriere francamente stento a crederlo. Boh.

Spedizione velocissima ed ottimo imballaggio

Sito facile da usare, email di spedizione con tracking ricevuta in maniera celere, e possibilità di effettuare il reso. La borsa che ho ordinato è arrivata con un imballaggio perfetto.

Bel sito, prodotti e prezzi ottimi. Consegna rapida nei tempi previsti.

3 settimane per comunicarmi, solo dopo svariate richieste, la NON disponibilità di un articolo(che sul sito risultava disponibile). Il pagamento è stato accettato in un attimo però. Pessimi

Ho avuto bisogno dell assistenza. Ragazza cordialissima e molto preparata. Ha risolto in 3 minuti il mio problema.
Arrivato il portafoglio in pochissimo tempo e con un packaging robusto.

Il prodotto era corretto e ben confezionato. Peccato che l'ordine sarebbe dovuto arrivare prima di Natale, il 22 dicembre ed invece è arrivato il 27 dicembre, rovinando quindi il regalo di Natale.

Evitate come la peste questo sito. Fatto ordine il 03.01.2023 (n.b. regalo da fare) , sul sito riporta consegna 05.01.2023 ma nello stato ordine risulta sempre ordine in preparazione. Mandate decine mail senza ricevere alcuna risposta, tentato di compilare il form contatti sul sito ma da' errore. Gestione clienti pessima, che politica sarebbe non rispondere ai propri clienti?

Molto professionali. Assolutamente consigliata

Acquisto on line la sera del 28.....la mattina del 30 ho ricevuto la merce.....