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MisterFly Avaliações 6.198

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai déjà effectué plusieurs réservations avec cette entreprise et tout s’est toujours parfaitement bien passé. Les services sont fiables, les informations sont claires et tout est toujours confor... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

J’ai du réessayer plusieurs fois de prendre mon billet au moment du paiement car à chaque fois que j’essayais de payer le prix de billet augmentais alors que j’étais dessus depuis moins de 5 minutes.... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

en cas d'annulation ou modification de billet ,nous somme dans la nature, malgré le chat aucun reponse optenu, vous n'avez aucun de contacte telephonique. c'est la dernier fois ou je passe par vous p... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ce n' est pas la première fois mais cette fois ci le vol que j ai choisi en premier suite a problème de code j ai perdu la page et je n' ai pas réussi a l avoir avec le même prix dommage car j ai cho... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Agência de Viagens

Sobre MisterFly

Escrito pela empresa

MisterFly est un site de voyages en ligne qui propose toute une variété de prestations touristiques, telle que Billets d’avion, Hébergements, Vol + Hôtel, Locations de voiture et Séjours.

Réservez vos voyages aux meilleurs prix, sans frais cachés, payez avec votre CB en 4x ou en Chèques-Vacances et annulez n'importe quel billet d'avion grâce à nos Options FLEX.

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4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

6 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Surtout ne commandez rien chez eux

Surtout ne commandez rien chez eux. Prix des billets même pas intéressant et cela c’est encore le plus petit problème. Nous avions réservé 4 billets chez eux et nous avons eu droit à un changement de vol 6 mois avant le départ avec ajout d’une escale et du coup 8h de trajet supplémentaire. Bon ça passe encore nous avons accepté. Mais le pire c’est que 10 jours avant notre départ le billet de ma femme avait disparu. Ils ont réussi à trouver une solution mais du coup voyage de 14h sans ma femme à mes côtés. Bon passe encore. La cerise sur le gâteau 48h avant notre départ la c’est mon billet qui disparaît donc du coup passe encore de solution. A si je n’ai pas eu le choix que de perdre une journée de voyage. Et alors le pompom on me propose gentiment de faire une réclamation à mon retour ce qui au vue du stress engagé est normale. Leur réponse a été nous vous répondrons sous 45 jours. Délai non respecté et de plus pour me dire que c’est pas de leur faute, que c’est de la faute de la compagnie et que du coup ils ne feront rien et qu’il faut contacter la compagnie aérienne. Bref si vous avez pris le temps de me lire fuyez et commandé vos billets ailleurs. À j’oubliais service client injoignable par téléphone uniquement par mail. À bon entendeur

31 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Règlement par Chèque Vacances

La promotion du règlement par Chèque Vacances CONNECT sur le site alors qu'il faut régler en Chèque Vacances CLASSIC.
Un Chatbot qui n'aide pas ...du tout !! Avec des instructions qui ne semblent pas réalisables dans l'espace personnel.

1 de abril de 2026
logotipo da MisterFly

Resposta de MisterFly

Bonjour Denis,

Merci d’avoir réservé votre location de voiture sur notre site. Je regrette toutefois que vous ne soyez pas pleinement satisfait.

Pour le moment, les ANCV Connect ne sont pas acceptés pour les locations de voitures. Nous espérons toutefois pouvoir proposer cette option très prochainement.

Je vois qu’entre-temps, vous avez obtenu une réponse de la part de notre service client concernant la procédure. J’espère que celle-ci vous a apporté satisfaction.

Cordialement,
Anouche

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