Misteriozna Beauty Avaliações 

126
O TrustScore é 4 de um total de 5

3,8

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das Exosome Serum ist für mich ein absoluter Traum! Schon nach kurzer Zeit hat sich mein Hautbild sichtbar verbessert. Meine Haut wirkt deutlich gesünder, frischer und strahlender und falten sichtba... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe das Puder der Firma nach Produktberatung via WhatsApp bestellt. Leider passte der Farbton nicht zu mir. Auf mehrere Anfragen hin, wie ich das Produkt zurücksenden könnte, kamen niemals Antwo... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin jahrelange Kundin bei Misteriozna Beauty. Mein absoluter Liebling (neben vielen anderen zauberhaften Produkten) ist das Mineral Puder! Es ist so gut zu meiner Haut, obwohl meine sehr komplizie... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beste Tagescreme und Mineral Puder! Komme nach mehreren Tests anderer Produkte immer wieder zur Tagescreme mit LSF 50 und dem Mineralpuder zurück. Das ist einfach die aller allerbeste Kombi! Das P... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Cosméticos
  2. Spa facial

Escrito pela empresa

Unser Versprechen für eure schöne Haut Vegane Kosmetik, die funktioniert. Mit pflegenden, natürlichen Inhaltsstoffen. Ohne Mineralöle, Silikone und 0% Parabene. Für jedes Alter, für jeden Hauttyp verträglich. Frei von Tierversuchen - hergestellt in Deutschland.


Informações de contato

3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

126 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 58% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,8

Todas as avaliações

(126)

32 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Keine Retoure

Das gekauft Produkt kann man nicht mehr zurück geben, leider hätte ich das vor dem Bestellen gewusst.
Kann die Seite nicht weiterempfehlen!!

12 de janeiro de 2026
logotipo da Misteriozna Beauty

Resposta da Misteriozna Beauty

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
In unseren AGB sowie auf der Produktseite ist vor dem Kauf eindeutig und transparent angegeben, dass bereits benutzte bzw. geöffnete Produkte aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Diese Information ist für jeden Kunden vor Abschluss der Bestellung klar einsehbar.

Zudem bezieht sich Ihre Bewertung nicht auf die Qualität der Produkte oder unseren Service, sondern ausschließlich auf eine Rückgaberegelung, die vor dem Kauf deutlich kommuniziert wurde.

Daher ist diese Bewertung inhaltlich nicht angemessen und stellt keinen Fehler unsererseits dar.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Gute Deckkraft, aber nichts für Falten.

Das Produkt hat tatsächlich eine tolle Deckkraft, setzt sich allerdings vollständig in den Falten ab, was sehr ärgerlich ist, da genau das angepriesen wird, nicht der Fall sein soll. Am Ende ist für diesen stolzen Preis, eine Foundation die ebensoviel kostet, dann die Bessere Wahl.

Der Versand klappt reibungslos und sehr schnell.

24 de novembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super tolle Produkte

Super tolle Produkte. Kann ich nur jeder Frau die auf sich acht gibt und sich was gutes tun möchte ans Herz legen. Die beste Investition ist in sich selbst. Schneller Versand und Michelle ist für Rückfragen auch immer zu erreichen.

28 de outubro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Finger weg! Enttäuschend schlechte Produkte und Kundenumgang bei Reklamation

Leider kann muss man einen Stern vergeben um hier seine Bewertung abgeben zu können. Ich bin mehr als unzufrieden mit der Qualität der gekauften Produkte. Puder, Serum und Creme zu nicht günstigen Preisen gekauft und sehr enttäuscht von den Produkten bzw. dem Ergebnis. Das Puder hinterlässt einen gelben Hautton, man merkt richtig, dass man etwas im Gesicht. Die Haut sieht furchtbar mit dem Puder aus, wie eine Wachsschicht. Alles andere als schön und fühlt sich nicht gut an. Fast Serum und die Creme haben trockene Stellen in meinem Gesicht hinterlassen, mein Hautbild also verschlechtert statt verbessert. Viel Geld für schlechte Qualität ausgegeben und bei Reklamation bekommt man nur mitgeteilt, dass geöffnete Produkte nicht zurückgenommen werden. Was für ein schlechter Umgang mit Kunden ist das? Ich empfehle niemandem die Produkte. Finger weg von diesem Laden und seinen Produkten!

18 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Misteriozna Beauty

Resposta da Misteriozna Beauty

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass die Produkte nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen haben. Kosmetische Produkte können je nach Hauttyp, Hautzustand und Anwendung individuell unterschiedlich wirken. Eine subjektive Unverträglichkeit oder Nicht-Gefallen stellt jedoch keinen Qualitätsmangel des Produkts dar.

Zu Ihrer Reklamation: Wie in unseren AGB und auf der Website vor dem Kauf klar ersichtlich, sind geöffnete und benutzte Produkte aus hygienischen und rechtlichen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen. Diese Regelung gilt branchenweit im Kosmetikbereich.

Ihre Bewertung bezieht sich somit auf eine persönliche Produkterfahrung und eine Rückgaberegelung, die vorab transparent kommuniziert wurde, nicht auf einen objektiven Produktfehler oder einen fehlerhaften Kundenservice.

Wir beraten unsere Kundinnen jederzeit gern vor dem Kauf, um das passende Produkt für den jeweiligen Hauttyp zu finden.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ganz tolles Puder 😍

Die Lieferung dauerte zwar etwas länger, aber das ist nicht schlimm, denn das Puder, das ich erhalten habe ist sensationell 😍 Nie wieder ein anderes 🥰 Die Deckraft ist der Hammer und man benötigt tatsächlich kein Make-up darunter und es trocknet die Haut überhaupt nicht aus. Einfach toll 🫶

18 de agosto de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Der Händler verweigerte die Rücknahme…

Der Händler verweigerte die Rücknahme meiner originalverpackten, unbenutzten Ware mit fadenscheinigen Begründungen. Nach endlosem Schriftverkehr blieb ich auf den Kosten sitzen. Für mich eine durchweg negative Erfahrung. Absolut nicht empfehlenswert – hier werde ich garantiert nichts mehr kaufen und rate jedem dringend ab.

18 de agosto de 2025
logotipo da Misteriozna Beauty

Resposta da Misteriozna Beauty

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Rücksendungen selbstverständlich im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts an, sofern die Bedingungen erfüllt sind. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihren Fall erneut prüfen können.

Ihr Misteriozna Beauty Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Keine Mattierung, schlechter Kundenservice…

Leider kann ich das Produkt nicht empfehlen. Es mattiert auf meiner Haut überhaupt nicht. Auch der Kundenservice war meiner Meinung nach nicht Kundenorientiert. Schade das man nicht versucht hat, eine Lösung für mich zu finden.

18 de agosto de 2025
logotipo da Misteriozna Beauty

Resposta da Misteriozna Beauty

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Produkt bei Ihnen nicht den gewünschten Effekt erzielt hat. Jede Haut reagiert unterschiedlich, weshalb Ergebnisse variieren können. Unser Kundenservice hat stets das Ziel, Lösungen zu finden – wir laden Sie gerne ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine passende Lösung besprechen können.

Ihr Misteriozna Beauty Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Keine Antwort auf E-Mails

8 de agosto de 2025
logotipo da Misteriozna Beauty

Resposta da Misteriozna Beauty

Es tut uns sehr leid, dass Sie keine Rückmeldung auf Ihre E-Mails erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter contact@misteriozna.com , damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.

Ihr Misteriozna Beauty Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Produkte sind wirklich alle sehr…

Die Produkte sind wirklich alle sehr toll . Auf jeden Haustypen abgestimmt. Ich benutze die Produkte seit Anfang an wo sie rausgekommen sind . Vorallem Vitamine A Serum und die bodylotion sind super . Eine Herzens Empfehlung .

18 de julho de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rundum zufrieden

Super schnelle Lieferung das Paket war bereits am nächsten Tag da. Habe mir nach langem Überlegen endlich das Magic Eye Serum gegönnt. Und ich muss sagen meine Erwartungen wurden nicht enttäuscht denn bereits ab dem 3. Tag sah meine Augenpartie frischer aus, keine Schwellungen mehr. Das Produkt ist durch den Roller sehr praktisch in der Anwendung und reizt meine Augen nicht.

7 de julho de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe mir die Ultra Sensitive Cream…

Ich habe mir die Ultra Sensitive Cream und den Vitamin A Hyaluron Booster bestellt, da ich empfindliche Haut habe und gezielt auf hochwertige, vegane Pflege achte. Leider hat meine Haut auf beide Produkte negativ reagiert – ich bekam Rötungen und Irritationen, was mich sehr enttäuscht hat.
Gerade bei „Ultra Sensitive“ hätte ich deutlich mehr erwartet. Für fast 86 € leider eine Fehlinvestition.
Für mich leider keine Empfehlung

4 de julho de 2025
logotipo da Misteriozna Beauty

Resposta da Misteriozna Beauty

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Hautreaktionen auf unsere Produkte hatten – gerade bei empfindlicher Haut kann dies individuell unterschiedlich ausfallen. Unsere Formulierungen sind dermatologisch geprüft und vegan, dennoch reagiert jede Haut anders.

Bezüglich des genannten Preises möchten wir kurz richtigstellen: Die Ultra Sensitive Cream kostet 49,95 €. Wir bedauern sehr, dass die Produkte bei Ihnen nicht den gewünschten Effekt erzielt haben, und laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Ihr Misteriozna Beauty Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin absolut begeistert von den…

Ich bin absolut begeistert von den Produkten. Die Bestellung war super unkompliziert, liebevoll verpackt und kam schnell an. Die Qualität des Produkts hat meine Erwartungen übertroffen. Man merkt, wie viel Herzblut drin steckt. Ich bestelle auf jeden Fall wieder und kann es jedem weiterempfehlen!
💗💗💗💗

16 de junho de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais