Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hvor er det frustrende at jeg ikke kan komme på Mitid på min telefon. Jeg skal hele tiden bruge enten min tablet elle computer og godkende med min telefon. Desuden er der en frustrende ventetid på... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

There are no options if your phone stops working (e.g. the battery starts leaking) if your passport is not supported. You just have to go 3 weeks without access to your bank account until borger servi... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

INTET levede op til forventningerne. Sporadisk kom jeg igennem til min bank. Men allerede ved næste forsøg gik der ged i systemet. Aldrig to eller flere vellykkede log-in forsøg efter hinanden. Prø... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This app and process cannot be any worse. They offer face authentication as a login method, but then you are forced to use your ID everytime. I forgot my ID as I assumed I could use my face ID, as a r... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

1,2

Muito Ruim

O TrustScore é 1 de um total de 5

4 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

MitId skal omgående fjernes fra…

MitId skal omgående fjernes fra verdenen. HURTIGST MULIGT. Eller jeg tager kontakt til politiet. Det er TOTAL SMADRET.
Min gamle mobil blev væk. Og har fået skaffet en ny. Så installere man MitId. Og man er tvunget til at skal scanne 1000 vis af sager som det VÆRSTE bøvl jeg nogensinde har oplevet. Vinkel og bevægelse osv skal gøres MERE end 100% perfekt før den registrerer det. Også selv om man har givet tilladelse med kamera appen. Og når man endelig får scannet det første, går den i gang med at smide alverdens popupbras med fejl op i ens eget rådneAnsigt, og derved gået op for en at MitId er TOTAL ØDELAGT uanset hvad. Jeg kommer ALDRIG til at kunne købe noget mere.

Den største chance for at få det til at virke, er man skal give appen tilladelse til ens kamera app, for at scanningen evt ikke kommer med fejl. Men man skal åbenbart holde telefon ansigt osv 100% perfekt. Den mindste rystelse, eller man flytter mobilen en lille millimeter forkert, så godkender den det aldrig. Omtrent lige så svært som at vinde et kæmpe beløb på et skrabelod. Der skal MEGET held til.

16 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Få nu fixet den app

Få nu fixet den app! 90% af gangene man skal bruge jeres uduelige app skriver den uventet fejl. Det er en app man er fuldstændig afhængig af og så virker 💩 ikke 😡🤬

20 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeres app virker ikke!

Jeres app virker ikke!! Jeg har ringet ind til support før og alligevel må jeg konstatere mange andre har samme problem! Hvor meget tid jeg ikke spilder flere gange ugentligt med at prøve at logge på uden at det virker. Sgu ikke iorden!

17 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I wrote to Digitaliseringsstyrelsen as…

I wrote to Digitaliseringsstyrelsen as the app on my phone, all of sudden got stuck, wherever I started up MitID. This started to happen after the "latest" update which came in all the way back in the end of November 2024. It's been almost four months now, and not a single update has seen the day's light ever since back then.

According to the Digitaliseringsstyrelsen:

Den fejl, du beskriver, kan opstå hvis din telefons sprogindstillinger er sat til et sprog, der bruger ikke-latinske bogstaver (eksempelvis arabisk). Hvis dette er tilfældet på din telefon, skal du
ændre telefonens sprog til ét, der anvender latinske bogstaver (eksempelvis dansk eller engelsk), genstarte din telefon, hvorefter MitID vil virke igen.
Du kan frit ændre sproget tilbage til et andet, når du er færdig med at bruge MitID app'en. Denne udfordring med ikke-latinske sprog er vi bekendt med, men for nuværende er der ikke andre
løsninger end at skifte sprog.

In other words, it's probably the only app that exists in the entire world which is not able to start up when a non-italic language is the system language. And they have no hopes of even being able to fix that for the foreseeable future.

I even tried to follow their advice that unfortunately did not fix the problem. I suspect that is because not all the app names automatically changed their names back to Italic. It would require me to reset the phone and not to use any non-italic language for it to work. Which in 2025 is completely unacceptable...

22 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

truly dreadful...just like last time last year …

truly dreadful...just like last time last year when I first tried to set it up. I live in France, have a CPR number, have family in DK and would like to access my Danish account and see e-boks mail reg. tax/pensions as I visit Copenhagen in the last week of March. My original setting up last year took weeks, literally, and then one day suddenly, I do not know why, it suddenly worked! No such luck so far this time...just the same the same palaver. Works all the way to the photo scan (final step) when "error occurred" happens...again and again...I have even cancelled the app and reinstalled it to see if it makes a difference. So here I am again, have forgotten my pincode, and it looked as if it would be easy enough to reset....but no...and am genuinely screwed as far as essential admin stuff from DK needs responding to. I have made an appointment with Borger Service (which, fortunately, is not overwhelmed with complainants this time) and I still keep hoping that I can complete this process myself.. .so I can use my Danish bank card when I go off to DK...seems so little to ask....seems like a basic human right. I have another bank as I am British-French (EU) but nothing compares to MiTD frustrations.....infuriating...

13 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ubeskrivelig dårlig ap

Ubeskrivelig dårlig ap. Åbner flere vinduer på en gang. Intet virker eller giver mening. Support = quatch... Det er fordi din browser ikke.. Blablabla. Der mellem to app's Nødder.
Hvordan kan man overlade så vigtig en funktion i hverdagen til folk der er så ringe?
Og kan man så komme i kontakt? 😵‍💫☹️💨

9 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Deres l.o.r.t virker ikke

Ny telefon. Så skal man kunne kopiere via QR kode, fra gamle telefon til ny. Vupti, så skulle det kunne lykkedes. Nu har jeg forsøgte flere gange dagligt i godt en uge, og mitid på den nye telefon vil ikke kopiere/scanne QR Koden! Den står bare og kører rundt!
Jeg talte med support den første aften, han sagde det var et problem han havde hørt flere gange, jeg skulle forsøge igen næste dage.
Det gjorde jeg. Same s.h.i.t.... Har skrevet med support mange gange den sidste uge, slettede cache og alt hvad de har foreslået, hvilket sådan set er det eneste de har foreslået udover flere gange at foreslå jeg skal bruge mit pas, når det ikke virker, hvor til jeg flere gange har skrevet jeg ikke har noget pas. Mine indstillinger er angiveligt korrekte på begge telefoner.
Sådan noget her skal bare fungere!
Elendig support!
Jeg ender jo med at må ned til den gamle dame på borgerservice og få hende til, MANUELT at hjælpe mig med at få låst mitid op på den nye telefon!

4 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Highly Destructive App for foreigners

Highly Destructive App for foreigners. estimated cost of 25K Euro attempting to install as a foreigner. 5 Visits to Denmark. 300 Hours of liaison. Major factor in closing a company. 6 Month without access to banks, Skat, etc. Software developers admitted it was defective. Nobody in MITID would take responsibility.

28 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Can't reactivate after phone stolen

My wife's phone was stolen and she can't reactivate MitID with her US passport. The only option is to go to Citizen Services but we don't live in Denmark anymore. Since MitID is everywhere, she can't access her bank account and taxes for last year.

I don't know why the government spend so much money on a new solution when NemID was better and had backup codes.

26 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Uakseptabelt

Man kan simpelthen ikke være bekendt at lave denne app så den slet ikke fungerer på en smatphone! Når man er nødt til at bruge den i alle livets vigtige sammenhæng...og det er en kamp hver eneste gang jeg skal på (og må ofte bruge 5 til 6 forsøg over timer) efterhånden svært at tage sig sammen når man ser der er kommet post i ebox...🙄

24 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada

Esta empresa é sua?

Reivindique seu perfil para acessar as ferramentas gratuitas da Trustpilot para empresas e se conectar com seus clientes.

Criar uma conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais