Mivona 

Artikel entspricht nicht der Beschreibung. Die Qualität ist extrem schlecht. Eine Reklamation ist möglich, aber die Rücksendung geht auf eigene Kosten nach China. Ich habe einen Gusseisentopf gekauft. Ist ein Blechtopf. Nach der ersten Benutzung ging die Beschichtung ab im ganzen Topf.

BETRÜGER ! Achtung Ware kommt aus China ! Schlechte Qualität! Rücksendung Nach China steht nicht in der Internet Seite musst selber bezahlen !

Das Unternehmen hat nichts mit Berlin zu tun, die Ware kommt aus China. Die bestellte Jacke war als Wollmix deklariert, tatsächlich besteht sie jedoch aus 100% Polyacryl!

Ein Stern ist auch schon viel zu hoch bewertet. Ich wünschte ich könnte null Sterne vergeben.

Das Unternehmen hat nichts mit Berlin zu tun, sondern sitzt tatsächlich in China. Meine Lieferung kam stark verspätet und das Paket war beschädigt. Die Kleidung sah überhaupt nicht so aus wie auf den Bildern und war von sehr schlechter Qualität.

Ich habe mein Widerrufsrecht genutzt und wollte die Ware zurückschicken – doch eine Rücksendeadresse gibt es nur in China und auf eigene Kosten. Dort wurde das Paket dann einfach nicht angenommen, ohne Begründung.

Die Kommunikation mit Mivona ist eine Katastrophe: Auf jede Anfrage kommt nur die Standardantwort, man solle sich „gedulden“. Keine echte Hilfe, kein Entgegenkommen.

Zum Glück hat PayPal über den Käuferschutz zu meinen Gunsten entschieden und mir das Geld zurückerstattet – aber es hat viel Zeit und Nerven gekostet.

Fazit: Finger weg! Keine seriöse Firma, kein Kundenservice, kein fairer Umgang. Niemals dort bestellen!

Irreführende Artikelbeschreibung und keine kundenfreundliche Rückabwicklung

Ich habe über die Webseite ein Kleid bestellt, das als metallisches Kleid beschrieben wurde. Geliefert wurde jedoch lediglich ein Stück Paillettenstoff – keinerlei Ähnlichkeit mit dem beworbenen Produkt.

Auf meine Reklamation hin bot man mir lediglich eine 20 %-Teilrückerstattung an, wenn ich den Artikel behalte. Eine Rücksendung soll auf eigene Kosten nach China erfolgen, obwohl der Shop gezielt an europäische Kunden verkauft. Das ist weder fair noch entspricht es den EU-Verbraucherschutzrichtlinien.

Ich kann nur raten, vor einer Bestellung sehr genau hinzusehen und die Herkunft des Händlers zu prüfen. Die Kommunikation war zwar höflich, aber das Geschäftsgebaren insgesamt nicht kundenfreundlich. Für mich leider keine vertrauenswürdige Erfahrung.

Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben, so schlecht ist dieser Shop.
Statt 5-8 Werktage Lieferzeit kam die Bestellung nach SECHS WOCHEN an. Trotz unzähligen Mails, dass ich die Produkte nicht mehr benötige, wurde die Zustellung nicht gestoppt und ich wurde mit der 30 Tage Rückgabegarantie vertröstet.
Die Ware wies eine sehr minderwertige Qualität auf.
Nachdem ich ein Rücksendeetikett angefragt habe, da ich es nicht eingesehen habe für die Rücksendung aufzukommen. Wurde mir ein minimaler Rabatt angeboten, wenn ich die Ware behalte.
Als ich dies abgelehnt habe bekam ich die Rücksendeadresse, für die ich nun selbst aufkommen musste. Diese ist in CHINA. Somit hat die Rücksendung ca. 50€ gekostet.
Dieser Shop ist absolut nicht empfehlenswert!!!

Finger weg! Mivona Berlin hat mit Berlin überhaupt nichts zu tun. Ich habe die Bestätigung per email von Mivona dass ihre Lieferung einen Produktionsmangel hat und trotzdem muss ich auf eigene Kosten das Produkt nach CHINA zurück senden!
Finger weg, schlechte Qualität und ganz schlechte Prozesse!

Betrug!!!!
Hab nie Ware erhalten
Keine Antwort auf Mails !!!!
Betrug im grossen Stil!!!!!

Finger weg! Sehr schlechte Qualität und die Rücksendung kostet 58€. Nie wieder!

Auf gar keinen Fall bestellen! Wollten mir bei einer Rechnung von 172 Euro, von der ich nichts genommen habe nur 20 Prozent erstatten. Bis ich eine Rückmeldung erhalten hatte, sind Monate vergangen.

Wenn ich Minus Sterne vergeben könnte, wären es minus 100 Sterne!!!
Leider stimmen alle schlechtesten Bewertungen die ich erst jetzt gelesen habe der Wahrheit.
Falsche Schuhe, falsche Größe und Farbe.
Quasi Keine Möglichkeit der Rückgabe weil man direkt nach China um den mindestens halben Warenpreis senden soll.
Tagelang keine Antwort und wenn dann endlich eine kommt, hat man die Kommunikation mit KI
Auf keinen Fall bei dieser Firma bestellen, die sind auch wirklich nicht greifbar und liefern 100% Ramsch 🙈
Finger weg, echter Betrug!!!

Der eine Stern ist nur gegeben, um auf diese Seite zu kommen. Bei Mivona geht es nicht um Handel sondern um Abzocke. Die Möglichkeit, den Schrott, der geliefert wird, zurück zu schicken, ist eine Farce. In der Hoffnung, zumindest einen Teil meines Geldes wiederzubekommen, habe ich mich auf den Deal eingelassen, 20%Erlass zu bekommen. Auch dieses Geld habe ich nie erhalten. Der Kundenservice ist ein Witz und ist anscheinend geschult darin, die Belange der Kunden ins Leere laufen zu lassen. Das grenzt an Kriminalität!

Leider entspricht jede einzelne dieser Bewertung der Wahrheit. Es handelt sich um einen Betrug-Online Shop, welcher verboten gehört!
Ich habe hohe Verluste aufgrund meiner Bestellung dort gemacht und bin nachhaltig wütend.
Mivona Berlin gehört aus dem Internet genommen. Bitte bestellt dort nicht. :(

Ich hatte ein Kleid für eine Hochzeit bestellt.
Das ist zusammengekrumpelt in einem katastrophalen Zustand angekommen.
Ich habe sofort Kontakt aufgenommen
Damit lassen Sie sich unendlich Zeit zu antworten. Dann kommt eine Computer vorgefertigte Nachricht, das man die wenn überhaupt auf eigene kosten ins Ausland verschicken muss. Darauf wollte ich das tun und habe um die Rücksendeanfdresse gebeten . Daraufhin habe ich nichts mehr gehört und bleibe auf den Kosten sitzen und kann das Kleid direkt in die Mülltonne schmeißen.
FINGER WEG!

Muss leider allen Bewertungen zustimmen, Kleidungsstück entspricht nicht den Erwartungen, sieht billig aus und keine 58 Euro wert wie angegeben, wollte es zurückschicken selbstverständlich nur leider musste ich feststellen dass rücksendekosten 20 Euro kosten würden da Versand nach China geht. Habe es behalten müssen, also knapp 60 Euro aus dem Fenster geschmissen. Lasst die Finger weg von diesm Shop!!!!!!

Sogar ein Stern ist zu viel!!! Die Bestellung kam erst nach 18 Tagen. Alle Kleider gehen zurück, da sehr schlechte Qualität. Ich versuche seit Ende August den Rücksendeformular zu bekommen, damit ich die Sachen zurückschicken kann, bekomme aber auf meine emails keine richtige Rückmeldung und keinen Rücksendeformular. Finger weg von der Seite, man wird in jeglicher Hinsicht enttäuscht!!!!

Dieser Laden ist ein einziges Chaos. Ich habe ein Kleid bestellt, zum Glück war es nicht teuer. Das Produkt hatte kein Etikett. Ich schrieb, dass ich es zurückgeben wollte, weil es kein Etikett hatte und die falsche Größe hatte. Also wartete ich eine Woche auf eine Antwort. Dann ein paar Tage auf eine weitere. Endlich habe ich eine Rücksendeadresse nach China bekommen (klein Paket kostet min. 27 euro)! Das ist ein Witz und dreister Betrug, um Sie von Ihrem Geld abzuhalten...

Ich bin extrem enttäuscht von meinem Einkauf bei Mivona. Der gelieferte Artikel entspricht nicht dem Bild auf der Website und wirkt insgesamt billig und minderwertig, besonders bei einem Preis von 70 €.

Für eine Rückerstattung wird mir nur 20 % angeboten, wenn ich den Artikel behalte. Für die vollständige Rückerstattung müsste ich den Artikel zurückschicken – die Rücksendekosten betragen 35 €, was fast die Hälfte des Kaufpreises ausmacht. Eine faire Lösung wird mir hier nicht angeboten.

Die Kommunikation mit dem Kundenservice war zwar höflich, konnte mein Problem aber nicht lösen. Ich finde es inakzeptabel, dass ein Artikel, der deutlich anders ist und qualitativ enttäuscht, nicht unkompliziert zurückgegeben werden kann.

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Ich hoffe, Mivona überdenkt ihre Produktdarstellungen und Rückgabebedingungen dringend.

Achtung! Ich stimme allen negativen Bewertungen die vor mir kamen zu. Rückversand geht nach China. Total die Ausbeutung!
Leider erst im Nachhinein online Bewertungen gelesen.

Achtung !! Betrug
Wie schon im den anderen Bewertungen beschrieben,
Geld wird nicht erstattet, Rücksende Adresse in China.
Kommunikation nicht möglich !