MOBILIER PRIVE Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Canapé commandé en janvier reçu en avril, en octobre problème de qualité, je fais appel au sav, on voit avec le fabricant depuis pas de réponse depuis malgré lettres assistance juridique, médiateur et... Ver mais

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depuis 15 jours j'essaie de commander un canapé et une petite table de salon pour la somme environ de 1750 euros. Après plusieurs appels et plusieurs mails, il n'y a jamais de réponse positive. Hier a... Ver mais

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Commande effectuée début janvier ! Aucun suivi de la commande ni nouvelle pour la livraison Mise en deumeure effectuée Signalement effectuée à la répression des fraudes Les médias sont contact... Ver mais

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Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurai fais ! Un site horrible n’y commander jamais vous n’allez rien recevoir et en plus de ça ils disent qu’ils vont vous rappeler , ne vous rapellent jamais malg... Ver mais

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Muito Ruim

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134 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

TRES POSITIF

J'ai commandé un canapé debut juillet 2023, avec une livraison prévue le 05 octobre 2023,
J'étais inquiet suite aux nombreux commentaires négatifs ( je commence à avoir des doutes sur les avis négatifs, emmenant sans doute de concurrents
Nous sommes le 25 septembre , mon canapé vient d'être livré , conforme à notre choix , de très bonne qualité. très bien emballé, avec des livreurs respectants les horaires.
toute ma confiance à mobilier privé et à la société de livraison VIR BY JP

25 de setembro de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Canapé reçu plus vite que prévu par…

Canapé reçu plus vite que prévu par rapport à la date indiquée lors de la commande , livraison qui ne respecte pas trop les horaires prévues mais bon les colis sont arrivés intactes donc c'est l'essentiel. Trés content du canapé, assez qualitatif pour le prix payé, après à voir dans le temps pour la tenue du cuir, des coutures, etc....
Pour le moment satisfait!
Je tenais à laisser un avis car j'ai longtemps hesité à la vue des nombreuses experiences negatives recensées sur le net, quand cela se passe bien il faut aussi le dire.
Le seul coté négatif si je puis dire est lors de mon appel téléphonique à la société je suis tombé sur une standardiste, je suppose, qui était assez désagréable, comme premier contact c'est moyen. Par contre un commercial m'a rappelé, le patron j'imagine, qui lui était top!

5 de setembro de 2023
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Canapé de très mauvaises qualités

Canapé de très mauvaises qualités, coutures qui se détache au bout de 1 mois🤮🤮🤮les tâches de la vie quotidienne ne partent pas ni au détachant ni a la vapeur....je suis dégoûtée.. Service après-vente, numlissime...ils disent qu il vont vous rappeler et ça n'arrive jamais.c'est pas comme si on pouvait s acheter un canapé tout les ans....A déconseiller !!!

14 de abril de 2023
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Ne commander surtout pas se sont des…

Ne commander surtout pas se sont des escrocs une commande payé et à ce jour toujours pas reçu le canapé et lorsqu on appel personne des assistantes n’est au courant et soit disant le directeur doit rappeler aucun appel. Aucun suivi traitement aucune l’apathie vis a du client ou de son argent perdu et je suis toujours entrain de les appeler sans aucune info à chaque fois

30 de agosto de 2023
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Bonsoir

Bonsoir , nous avons commandé un canapé panoramique chez eux et il nous manque le 2 place juste à côté de la méridienne et la table qui n’est jamais arrivé donc j’ai bien l’angle qui ne me sert à rien mais je ne peux même pas trop l’utiliser 😡et il s’en foute ,j’ai donc perdu 1000€ dans l’affaire et personne ne peux rien faire , je pense que l’on va se déplacer à leur adresse un jour pour régler le problème et vous tous aussi vous devriez le faire car ils n’ont peur de rien même pas de la justice apparemment ,

28 de fevereiro de 2023
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Arnaque

Arnaque. À fuir. Je ne pensais pas me faire un jour arnaquer par internet mais ils sont très forts.
Les avis sur le site ne sont pas réels. Nous ne pouvons laisser d'avis ils bloquent tout.
Achat d'un canapé arrivé défectueux et mensonge sur la marchandise. Nous avons voulu le retourner mais l'entreprise ne nous a pas donné d'estimation des coûts. Le retour a notre charge était de 600 euros. Nous avons fait une réclamation. Qu'ils n'ont pas prise en compte. Ils ne sont pas allé chercher le recommandé.
Nous les poursuivons en justice.
Ne vous laissez pas influencer par le prix et les photos. La réalité est catastrophique.
Nous sommes dans notre petit appartement avec ce canapé que nous ne pouvons utiliser qui prend toute la place dans notre salon et nous ne pouvons pas nous permettre financièrement d'en racheter un.
Honte à ces arnaqueurs.
Faites marcher votre protection juridique si vous en avez une. Sinon prenez en une...

1 de junho de 2023
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Il faut faire un signalement sur le…

Il faut faire un signalement sur le site SignalConso. Plus il y aura de signalement et plus cette "pseudo boite" risque de prendre cher! renseignez vous sur vos droits avec la répression des fraudes. Faites le pas car c'est trop facile pour cet escroc!

30 de agosto de 2022
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Canapé abîmé et SAV injoignable

Canapé convertible payé 2000€ livré en mars, lors déballage coffre très endommagé et déchiré sur le bas. FUYEZ !! Après un nombre incalculable de mails et d'appels, le Sav nous renvoit juste un module ( il aurait fallu que je le répare moi même), module arrivé lui aussi cassé et refusé. Depuis plus de nouvelles , remboursement demandé mais pas de retour. Signalement de l'entreprise à la DGCCRF . Ne pas hésiter...

10 de abril de 2023
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Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. Acheté un canapé à 1300 euros. Je l'ai bien reçu dans les temps. Sauf qu'il y avait des fils tirés sur les coussins mais n'avons rien dit, simplement retourné les coussins.une odeur nauséabonde de vomi s'échappe du canapé et est insupportable. Nous l'avons donc signalé au SAV et avons eu des réponses sauf que maintenant que nous voulons nous faire rembourser, plus aucune nouvelle. Nous attendons une réponse depuis plus d'une semaine.
A FUIR ET NE JAMAIS COMMANDER LA DESSUS MÊME VIA D'AUTRES SITES INTERNET POURTANT SÉRIEUX.

13 de abril de 2023
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J'ai commandé un canapé sur le site de MOBILER PRIVE avec CONFORAMA…

J'ai commandé un canapé sur le site de CONFORAMA (Market confo),enseigne qui travaille avec MOBILIER PRIVE.Mon canapé m'est livré défectueux .Prise de contact avec CONFO et MOBILIER PRIVE,sans résultat depuis une semaine, on me balade avec un pseudo appel du SAV depuis une semaine.
A FUIR, Si vous voulez jeter de l'argent par la fenêtre, bienvenu.

1 de maio de 2023
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Ne JAMAIS commander sur ce site

Ne JAMAIS commander sur ce site !
J'ai commandé un canapé le 10/02. Livraison prévue le 25/03. Le 19/03 on mannonce que finalement on ne me livrera pas à l'étage parce qu'ils ne respectent pas leurs CGV. Je valide l'expédition. Relance le 04/04, ils m'annoncent qu'ils attendent ma validation pour l'expédition et quil n y a pas de retars car cest moi qui n'ai pas validé. Je valide une 2e fois. S'en suivra le même scénario à 9 reprises. J'envoie donc un mail de réclamation (je demande juste l'expédition de mon canapé et des excuses). Relance le 11/04. Ils n'ont soit disant pas reçu mon dernier mail (qui apparaît dans l'historique des mails LOL) et refusent d'expédier mon canapé si je ne leur renvoie pas mon mail (on hallucine). Le 12 je renvoie mon mail, avec historique des mails etc... Réponse d'un commercial digne d'un enfant de 5 ans : "c'est de votre faute on a pas reçu vos mails. Vous n'avez pas à exiger l'envoi de votre commande. Et puisque vous râlez pour non respect de nos CGV et pour le retard j'annule votre commande".
Remboursement sous 3 mois.
En fait ils n'avaient pas le canapé. GROSSE ARNAQUE

12 de abril de 2023
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Canapé acheté en janvier (sur le market…

Canapé acheté en janvier (sur le market place vente-unique.com) et arrivé complètement non fini et taché. Je demande la reprise et un remboursement depuis 2mois mais rien ne se passe. Je ne peux pas financièrement acheté un autre canapé car j’attends le remboursement pour pouvoir le faire, ils ne répondent pas au téléphone ils ne rembourse pas et sont très longs pour venir rechercher leur canapé c’est une véritable honte
Site a fuir !!!!

21 de março de 2023
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C’est qu’une bande de voleur…

C’est qu’une bande de voleur rendez-vous devant le tribunal j’ai commandé, ensuite la commande a été annulé mais il m’ont fait le prélèvement ça fait 2 mois que j’attends mon argent mais rie .
On parle là de 1500€ à éviter absolument

7 de março de 2023
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Matelas commandé depuis un an et toujours rien

Bonjour,
J'ai commandé un lit + matelas le 4/02/22 , j'ai bien reçu le lit mais pas le matelas. Aucune réponse de leur part ou d'arrangement. J'ai du acheter un matelas d'appoint pour ne pas dormir par terre 300 euros.
Un an que j'attend un matelas qui devait êtres en stock.
menteur , escroc , SAV inexistant, en clair il encaisse et rien a carré du client.
Dommage car le lit est de très bonne facture mais cette boite est une boite d'amateur.

13 de fevereiro de 2023
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J'ai commandé un canapé qui n'est…

J'ai commandé un canapé qui n'est jamais arrivé ... on m'a dabord dit que le livreur me contacterait pour convenir d une date de livraison..
Puis n'ayant aucune information sur l'avancement de ma commande et après plusieurs semaines dattente j'ai relancé le vendeur pour finalement l'entendre dire que le deuxième colis contenant une partie de mon canapé est perdu... mais pour obtenir cette information il a fallu passer toute une journée au téléphone pour qu'une personne daigne décroche.
Comment peut-on perdre un colis de cette taille ?!!!! C'est tout simplement absurde. Site à fuir !!!

16 de dezembro de 2022
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Bonjour plus jamais de ma vie

Bonjour,
J’ai commandé un canapé qui es bien évidemment arrivé en retard, ils m’ont promis des cousin en cuir ça fait 1ans je l’ai attend, je déballe le canapé, je voit un pied cassé, un trou dans le canapé, l’es couture toute en décaler, et le canapé lui même es décalé, je l’ai appel tous les mois et tous les mois il me dise en relance au service concerné, résultat plus jamais j’achète chez eux et je déconseille à tous le monde, je préfère acheter plus chère et ailleurs et la qualité laisse à désirer

30 de abril de 2022
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Suite à une commande pour un canapé…

Suite à une commande pour un canapé panoramique d un prix élevé nous avons signalé un défaut de conformité et de qualité .
A ce jour 2 mois après réception nous ne pouvons avoir aucun contact avec l entreprise.
Ce silence dénote d un manque de transparence et de professionnalisme voir de l incompétence.
Nous n hésiterons pas à saisir le service contentieux.

Madame GARINEAU PESCHER

14 de outubro de 2022
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6 mois de retard pour la livraison d’un…

6 mois de retard pour la livraison d’un canapé d’angle en cuir 6 places .
Et j’attends toujours depuis le mois d’août des coussins qui devaient m’être envoyés pour compenser ce retard
De plus la qualité du cuir est très moyenne
On trouve mieux et moins cher ailleurs

13 de outubro de 2022
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