Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
"Van de beste eiwitshakes tot de lekkerste repen, sportdranken, en vitaminen bij ons ben je aan het juiste adres voor producten die je gaan helpen om het meeste uit een gezonde levensstijl te halen. Ook kleding en gear kun je op onze webshop vinden. Ons ruime assortiment is met veel zorg samengesteld en we streven er naar om ons aanbod altijd up-to-date te houden met de laatste innovaties in de supplementenwereld. Inmiddels kan je de producten van meer dan 50 verschillende topmerken vinden in onze webshop, zoals Dymatize, Womans Best, MyProtein en nog veel meer! Of je nu aan fitness, duursport, bodybuilding of yoga doet, wij hebben voor ieder wat wils, ook vegan producten! Bekijk hier ons volledige merkenoverzicht op de website"
Rotterdam-Tilburg, Holanda
2,6
12 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
20 dagen op een doos protein brownies gewacht. Kan ik goed mee leven mits er niet geadverteerd wordt met de tekst dat een bestelling binnen 12 uur verwerkt wordt. Als ik dan een mail stuur en na de derde mail antwoord krijgt ligt het aan postnl.
Uiteindelijk ook verkeerde product geleverd gekregen.
Ik heb in 23-5-2023 Amino 2222 besteld en betaald en ik heb nieks ontvangen.
Ik probeerde te bellen zij nemen niet op.
Ontevreden
I waited a lot for my order. It's been ten days and it has not even been shipped. Also, free shipping was not offered although I paid more than 100 Euros.
Order is not received yet, it is not shipped yet to my knowledge and it has already been 10days.I asked for status on my order by email, but did not receive any feedback at all. Please, either provide a refund or send the order.
Got double charge on the credit card, I paid the protein and there was no error at all, a few days later I receive an email saying that there was a problem and I should buy the product again.
I checked then my card, and found 2 charges for that transaction and only 1 refund, so ended up with the original charge 42 EUR.
I sent an email explaining this situation no response.
Directe levering & klantvriendelijk. Blij zaken tedoen en zeker en vast een leverancier om te houden!!
Daarnaast was de kwaliteit vande producten ook perfect.
Slecht slecht. Hier bestel ik nooit meer.
Op woensdag bestelling geplaatst. Vervolgens pas de maandag erna bericht dat het verzonden is. Dat is toch niet meer van deze tijd zulke levertijden.
Als klap op de vuurpijl bleken pakketten verwisseld waardoor ik een verkeerde bestelling kreeg en het pakket moest retourneren en dus nog langer moet wachten op mijn bestelling. Knudde met een grote K. Nooit meer hier. Als ik deze artikelen ergens anders had besteld had ik ze al lang in huis gehad.
Resposta da MOBprotein
Beste Ron, erg spijtig voor je dat het pakket verwisseld is, we zijn er direct achteraan gegaan en nog voor het pakketje bij je geleverd was je op de hoogte gesteld van deze fout.
Hiervoor hebben we je willen compenseren door een extra item bij de juiste bestelling te doen. En je per mail ook een kortingscode aangeboden, de retourzending uiteraard voor onze rekening genomen.
Deze hoefde je alleen maar uit te printen echter had je naar eigen zegge geen printer in huis dus hebben we je andere opties gegeven zodat je wel nog dit pakket kon terug sturen.
Wij hebben er in ieder geval alles aan gedaan je tevreden te maken als klant, helaas is dat niet gelukt
Resposta da MOBprotein
Bedankt voor deze mooie review!
De verkeerde bestelling word geleverd.
Verder staat er een foto van de 1kg verpakking bij ik ben visueel ingesteld. Ik ben altijd druk waardoor ik even snel tussen door dit soort bestellingen doe en zo dan ook verbaasd was de kleine pot te ontvangen.
De verkeerde bestelling wordt in eerste instantie alleen een retour sticker aangeboden, laten weten niet door de fout van hen zonder sport drank te willen komen zitten. Daarna pas ander aanbod gekregen dat de juiste pot zonder verzendkosten verstuurd word dan moet ik zelf nog de pot betalen. Zeker niet tevreden.
Ook lange levertijden
Nu krijg je deze reactie van het bedrijf leugenaars zijn het!
Ik ben wel akkoord gegaan direct met de 10 euro korting echter heb ik deze nooit ontvangen!
Normaal krijg je wat op de afbeelding word weer gegeven dat is hier dus niet het geval!
Wat een misselijk makend bedrijf!
Resposta da MOBprotein
Beste Kim, Wij hebben je een retourlabel gestuurd en onze excuses aangeboden dat helaas de verkeerde smaak geleverd was, deze kon je kosteloos ruilen door het retourlabel te gebruiken en wij zouden dan zsm de juiste smaak naar je verzenden, helaas wilde je dit niet want je wilde deze smaak ook in je bezit houden.
Toen eiste je als consument dat wij een betere oplossing moesten bieden. Wij boden nogmaals de goede smaak aan en zouden de verzendkosten op ons te nemen.
Mocht je deze keuze niet willen maken kon je ook kiezen voor €10,- korting op je volgende bestelling.
Hiermee ging je niet akkoord, je wilde de smaak voor de helft van de prijs OF met €10,- zelf deze smaak maar bestellen dan had je in plaats van €6,95 dan €10,- korting op je bestelling.
Door niet goed op het formaat te letten kregen wij mails van je dat we je zouden oplichten, echter heb je een bevestigingsmail met je bestellingnummer en de bestelde producten gekregen waar ook het formaat benoemd is.
Wij willen altijd met onze klanten meedenken naar een passende oplossing, maar wanneer wij als bedrijf zo benaderd worden en de klant niets wil behalve haar eigen zin, kunnen wij niets meer voor je betekenen.
Mocht je in de toekomst bestellen bij bedrijven raad ik je aan goed de productomschrijving te lezen om dit in de toekomst te voorkomen, zeker als je visueel bent ingesteld.
Klantenservice is super! Ik ben zelf lactose intolerant en kan niet alle eiwitten hebben, ze hebben me super goed geholpen en het beste advies gegeven :) Ook een belt besteld, super kwalitatieve spullen!
Aanrader!
Product bleek niet voorradig. Netjes binnen een dag geld teruggestort gekregen
Resposta da MOBprotein
Beste Niels, het product is weer voorradig!
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.
