Bra mottagande av telefonen. Sen var det över. Skickade in min en vecka gammal Huawei och fick tillbaka en använd likadan? Bara bortförklaringar. Hur många mail eller samtal som helst. Det var samma... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Har haft min mobil 2 gånger hos Mobylife i Ljungby.Har fått kanonservice bägge gångerna + uppdatering av programvara. Skickade in mobilen en onsdag och fick tillbaks den redan på måndagen därpå. Otrol... Ver mais
A empresa respondeu
Professionellt bemötande i deras butik i Malmö, snabb reparation av min OnePlus, telefonen reparerades dagen därefter i deras verkstad och skickades sen tillbaka till mig, ungefär 72 timmar efter at... Ver mais
Sendte den, modtog så en e-mail om at de havde fabriksindstillet den, og ikke kunne genskabe problemerne.. Løs højtaler og kraftig ridse eller lign. i skærm (caterpillar S61 - skærmen er dækket af... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Mobylife er førende i Norden indenfor service og reparation af mobile enheder. Hos os får du hurtigt, nemt og sikkert en autoriseret reparation udført med originale dele uden, at miste din fabriksgaranti. Desuden giver vi altid tre måneders garanti på reservedele og udført arbejde.
Informações de contato
Dinamarca
- mobylife.dk
3,6
Bom
609 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Helnöjd
Helnöjd, 1 vecka ganska precist. Trots att reservdel inte fanns på lager. Snabb o bra kontakt.
17 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hej Daniel,
Vi tackar så hemskt mycket för dina fina ord :-)
Ha en härlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Pia Horn, Mobylife
Skickade in min mobil
Skickade in min mobil. de ändrade färdigdatum hela tiden. Jag har telia men när jag fick tillbaka telefonen var den låst till 3 och registrerad i Storbrittanien...
28 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Great communication with Mobylife's support
My phone was broken, it was sent to Mobylife and they fixed it. It works flawlessly now. My case took a bit longer than I expected, but perfect communication with the support center did not make me worried about that.
14 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hi Szymon.
Thank you for taking the time to rank us and furthermore many thanks for the splendid review. We are of course very proud to be able to meet your requiries and expectations what so ever.
We hereby wish you a happy christmas. Morten, Mobylife
Desværre var telefon ikke samlet rigtig
Min telefon er blevet lavet på garantien og det nye batteriet virket med godt.
Desværre var telefon ikke samlet rigtig. skærm sad ikke rigtig og dækket for mic så man ikke høre nået når man snakket i den.
indlevering og retur af telefon gik rigtig godt og tid det tog var ok. det er dog svært at mangle sin telefon i en uges tid.
11 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hej Jonas.
Mange tak for din anmeldelse. Vi er utroligt kede af, at dette er din oplevelse og må desværre anmode dig om, at fremsende enheden igen.
Din reparation er modtaget/påbegyndt og afsluttet/tilbagesendt samme dag den 8/11-2018. Hvis skærmen ikke sidder ordentlig fast, kan der eventuelt være tale om en lim som har sluppet emnet. Vi ville naturligvis aldrig lade en enhed gå igennem vores kvalitetsafdeling, hvis den ikke er samlet korrekt.
Servicetiden er afhængig af mange faktorer, f.eks. hvornår på dagen den bliver fremsendt og naturligvis også fragtselskabet og tid på året/højtider. Såfremt vi har alle dele på lager, håndterer vi som regel reparationen samme dag som den er modtaget. Vi byder dig endnu engang varmt velkommen med din enhed for, at kunne udbedre mangler. Hvis du sender os en mail med dit nye ordrenummer, sørger vi for at den bliver prioriteret og håndteret så hurtigt som muligt. Vores mailadresse er trustpilot@mobylife.com, henvis til denne anmeldelse og dit forrige ordrenummer.
På forhånd tak og hav en god dag.
Med venlig hilsen, Morten Mobylife
En rigtig god og flot service kan kun…
En rigtig god og flot service kan kun anbefale andre at bruge det
7 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hej Birte.
Rigtig mange tak for din fine anmeldelse af os. Vi kan kun være stolte over, at have kunne leve op til dine krav og forventninger.
Mvh. Morten, Mobylife
hurtig ekspedition
6 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hej Lene.
Tak for anmeldelsen. Vi er glade for, at din oplevelse med os har været positiv.
Mvh. Morten, Mobylife
god service og stressfree oplevelse
6 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hej Kay. Tak for de fine ord. Vi er super glade for, at kunne opfylde dine krav og forventninger m.m.
Mvh. Morten, Mobylife
Fin service med løbende information om…
Fin service med løbende information om hvor langt reperationen er.. varm anbefaling herfra.
6 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hej Maria.
Tak for anmeldelsen og anbefalingen. Vi kan kun være stolte over, at have levet op til dine forventninger.
Mvh, Morten, Mobylife
Jeg havde en yderst god oplevelse med…
Jeg havde en yderst god oplevelse med Mobylife. God service og ydelse
6 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hej Simone.
Vi er glade for, at kunne opfylde dine forventninger i forbindelse med din indsendte service. Mange tak for anmeldelsen.
Mvh. Morten, Mobylife
God effektiv service.
6 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hej Bjarne.
Vi er yderst taknemmelige for den fine anmeldelse. Tak.
Mvh. Morten, Mobylife
super hurtig service
6 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hej Berit.
Mange tak for Top karakteren, som vi kun kan være meget stolte af. Vi er glade for, at kunne opfylde dit behov og krav iøvrigt omkring service.
Mvh. Morten, Mobylife
God oplevelse
God oplevelse. Har brugt dem nogle gange og det er let at sende emnet til reparation og følge det hele vejen.
6 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hej Frank.
Vi takker for den fine anmeldelse og er i den sammenhæng yderst stolte over, at din oplevelse blev fuldendt.
Mvh. Morten, Mobylife
Kunne godt have brugt mere...
Kunne godt have brugt mere kommunikation omkring modtagelse, reparationsstatus og returnering af telefon. Ellers godt tilfreds.
6 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hej Helle,
Tak for din tilbagemelding.
Vi har en serviceportal hvor du kan følge med i din reparation, men vi arbejder altid på at blive bedre med dialogen til vores kunder.
Ha' en fin dag.
Med venlig hilsen
Helena, Mobylife
FIXED!
FIXED!
Mobylife har fixet min mobil to gange nu. Hurtigt og præcist!
6 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hejsa :-)
Mange tak for din fine anmeldelse.
Med venlig hilsen
Helena, Mobylife
Hurtig og nem ekspedition da glasset på…
Hurtig og nem ekspedition da glasset på min mobil havde løsnet sig. 5 stjerner
6 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hej Jørgen,
Mange tak for den fine anmeldelse, det er også sådan vi gerne vil opfattes :-)
Med venlig hilsen
Helena, Mobylife
Nemt og hurtig betjening ny skærm iphone x
Nemt og hurtig betjening, 5 hverdage fra jeg sendte den til den kom retur med ny skærm.
6 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hej Joe,
Mange tak for din positive tilbagemelding, den varmer :-)
Ha' en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Helena, Mobylife
Super service
6 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hej,
Tak for din fine tilbagemelding.
Vi er rigtig glade for, at du havde en god oplevelse med Mobylife.
Med venlig hilsen
Helena, Mobylife
ingen rep. under garanti
Kan ikke udføre rep. under garanti pga. der er mærker i rammen på mobilen..! kundeservice er ikke til at snakke med, de skal bare holde fast i teknikerens beslutninger og afvise rep. af mobilen pga. mærker i rammen. Derfor vil de ikke rep. en garantisag ... elendig service
3 de dezembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hej Rasmus,
Tak for din anmeldelse, vi sætter stor pris på al feedback.
Jeg beklager at du føler at servicen har været elendig, det er selvfølgelig ikke vores hensigt.
Jeg vil meget gerne se nærmere på sagen, men jeg mangler et ordrenummer for at finde den i mit system. Har du mulighed for at sende dit ordrenummer til mig på trustpilot@mobylife.com, så undersøger jeg sagen og vender tilbage.
På forhånd tak.
Med venlig hilsen,
Pia Horn, Mobylife
Hurtig ekspedition
Hurtig ekspedition. Ingen diskussion om, hvorvidt problemet var dækket af garantien eller ej.
14 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hej Jette,
Tak for dine fine ord! Ja, det er dejligt når alt spiller. Vi har dygtige tekniker som nemt kan identificere, hvorvidt en skade er selvforskyldt eller ej. Vi er rigtig glade for, at du havde en god oplevelse med Mobylife :-)
God dag,
Med venlig hilsen, Pia Horn,
Kundeservicechef Mobylife
Fungerer fint
Fungerer fint. Nemt med print af pakkeseddel og telefonen kom hurtigt retur med PostNord.
13 de novembro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobylife
Hej!
Tusind tak for din positive anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-)
God dag,
Med venlig hilsen, Pia Horn,
Kundeservicechef Mobylife
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.