Bestelling geplaatst bij deze webshop omdat het leek op een Nederlandse winkel, maar dit blijkt totaal niet te kloppen. Na ontvangst viel de kwaliteit van de jas erg tegen en de maatvoering klop... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Helaas lees ik nu pas eenzelfde soort ervaring als waar ik in terecht ben gekomen. Slecht product geleverd qua gelijkenis foto, kwaliteit en maatvoering. Inmiddels al 3 mailtjes verder aan ze zonder e... Ver mais
A empresa respondeu
Nog nooit online kledij gekocht , nu laten verleiden door mooie website en direct prijs ! Trui van 40 euro , oogde mooi op de website . Geleverd bleek het een ineengekrompen gebreide zak te zijn . Mai... Ver mais
A empresa respondeu
2 stuks kleding besteld, november 2024. Net voor kerst separaat geleverd door onbekende bezorgdienst. Een artikel te behouden, een artikel niet overeenkomstig het aanbod van het product, materiaal en... Ver mais
A empresa respondeu
1,2
Muito Ruim
156 avaliações
Respondeu a 22% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bedrijf modehuis jansen
Elegante jumpsuit besteld begin november 2024 en een zakvormige jurk ontvangen eind november. Na een aantal keren verzoeken om omwisseling, doen alsof ze je protestmail niet kunnen lezen. Ik zocht het bedrijf op en vond 3 zeer sterk gelijkende internetadressen. Zelfde bedrijfsnaam met vooraan telkens info en achteraan of .com of .nl
Bij het contacteren van alledrie sterk gelijkende info-adressen, kreeg ik alleen antwoord van .nl
Daarin werd beweerd dat zij een ander bedrijf zijn en dat zij geregeld klachten ontvangen van .com
Als buitenlandse krijg ik op een klachtendienst in Nederland geen consumentenrechten.
Maar wat ik helemaal niet begrijp, is dat een bedrijf, dat beweert voor kwaliteit te gaan (zie eigen commentaar op internet) het zomaar pikt dat zij dus geregeld beklad zouden worden door een bijna gelijknamig bedrijf zonder hiertegen maatregelen en/of wettelijk bescherming te zoeken. Of is het misschien toch hetzelfde frauduleuze bedrijf en dekken ze zich zo in.
11 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
A éviter!
A éviter!! Site chinois et retour au frais de l’acheteur en CHINE !! Donc certitude que le client ne remballe pas le produit car prix exorbitant des frais de retour.
Acheté un pantalon soi disant pure laine - très mauvaise qualité et taille ne correspondant pas à la description. J’ai commandé une taille L et reçu une taille 36!! Le vendeur m’a proposé un échange mais avec des frais supplémentaire . Le coût du pantalon était de 39.90 et le même est disponible sur Temu à moins de 10€ . Bref ARNAQUE ET À EVITER
13 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
BAGGER BAGGER GELD KWIJT
In een woord Chinese oplichters. Of misschien wel uit Maastricht.
Site blokkeren!!!!!
Je bent je geld kwijt!!!!!
GEWOON NIET DOEN, ZEGT HET VOORT,
DEEL HET MET ANDEREN!!!!!!
22 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
Misleidende goodwill
Een jas besteld, kleuren kwamen niet overeen met de foto op de site en de maat M viel wel erg klein uit. In eerste instantie super vriendelijk contact en bereidheid om mee te werken aan een oplossing. Nu zijn we een maand of 2 verder en geeft men geen thuis meer. Men verschuilt zich achter een laf excuus. Mijn geduld is op en ook mijn goodwill naar het bedrijf. Echt jammer en onbegrijpelijk dat mensen zo hun business willen en kunnen runnen.
20 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
Zijn echte oplichters 1 advies als je…
Zijn echte oplichters 1 advies als je bij online bedrijven geen telefoonnummer staat en eerst dan ff bellen want meestal zijn dat de oplichters ook MODEHUIS JANSEN
HEB NAMELIJK NOG STEEDS MIJN JAS NIET AL 3 MAANDEN WAVHT IK EROP
18 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
Oneerlijke praktijken ?!
Ik heb een bestelling geplaatst op 28/01/2025. Op 18/02/2025 nog steeds niets ontvangen. Ik ontvang steeds dezelfde antwoordmail van de klantenservice met mijn bestelling in steeds dezelfde verzendingsstatus. Geen telefoonnummer beschikbaar op website. Zijn hier oneerlijke praktijken aan de gang of geen goede service ?
Ik snap niet dat deze praktijken maar kunnen blijven doorgaan als ik nu de vele slechte reviews lees.
18 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
Volslagen onbetrouwbaar.
Volslagen onbetrouwbaar.
Stuurde de verkeerde trui en de e-mails met klantenservice leken wel van een chatbot.
Ik heb een melding gedaan bij de consuwijzer. Het is heel makkelijk om daar een melding te doen.
Als genoeg mensen dat doen wordt het bedrijf bestraft.
3 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
Winterjas besteld
Winterjas besteld, na weken en vele mails wachten gekregen. Is eigenlijk een dunne jas en te klein( maten komen niet overeen)
We mogen de jas houden en iets bijbetalen voor grotere maat. Deze bijbetaling lukt niet.
Zien nu dat de jas op een andere webwinkel te koop staat.
Oplichters zijn het..
13 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
Oplichters, met retouradres in China
Eerst krijg je veel mails dat je bestelling eraan komt.
Na weken wachten eindelijk ontvangen, veel te groot.
Om te retourneren moet je eerst foto's maken of je wel in aanmerking komt om te retourneren.
Retourkosten zijn voor eigen rekening, prima toch.
Maar niet als het retouradres in China is.
7 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
Oplichters en dit moet stoppen
Oplichters en dit moet stoppen. Doe aangifte als je bent opgelicht.
4 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
Oplichters
Ik had de reviews niet gelezen - zelfde ervaring : 18 dec 2024 besteld en begin januari een mail om wat geduld te hebben. Sindsdien niet geleverd en ze antwoorden ook niet meer op emails ..
9 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
‼️ LET OP
‼️ LET OP: OPLICHTERSPRAKTIJKEN – DIT “BEDRIJF” MOET STOPPEN! ‼️
Dit is geen waarschuwing, dit is een oproep tot actie. DIT BEDRIJF MOET FAILLIET!
Volgens de Wet oneerlijke handelspraktijken (art. 6:193a BW e.v.) is misleiding verboden. Consumenten mogen NIET bewust worden bedrogen met valse advertenties, misleidende leveringsbeloften en producten die totaal niet overeenkomen met wat er verkocht wordt. Toch is dat exact wat hier gebeurt.
DE FEITEN: OPLICHTING IN ZIJN PUURSTE VORM
✅ Facebook-advertentie: een ‘lamslederen pilotenjack’ voor slechts €74,95 – een ‘opheffingsuitverkoop’ om van de laatste voorraad af te komen.
✅ Gegarandeerde “Next Day Delivery”? Pure leugen. Na veel e-mails en gezeur weken moeten wachten.
✅ “Klantenservice”? Bestaat niet. Alleen een eindeloze reeks vage smoesjes van zogenaamd Emma, Esther en andere denkbeeldige medewerkers.
En dan het “bedrijf” zelf…
WIE ZIT HIER ACHTER?
Dit is géén gerenommeerd bedrijf met een magazijn vol voorraad. Het is een eenmanszaak op naam van ene Aeron F. uit N., een ventje geboren in 1999 dat via dropshipping goedkope Chinese rommel verkoopt onder valse voorwendselen.
HET GELEVERDE PRODUCT: EEN SCHANDE
Wat uiteindelijk aankwam, is allesbehalve lamsleer. Dit “jack” lijkt eerder gemaakt van het omgekeerde vachtje van een plastic speelgoedlam uit een Chinese budgetwinkel. Zó slecht dat zelfs het Leger des Heils het zou weigeren.
DIT MAG NIET ONGESTRAFT BLIJVEN – LAAT ZE FAILLIET GAAN!
Deze vorm van oplichting valt onder misleidende handelspraktijken (art. 6:193g BW) en is strafbaar.
🚨 WAT KUN JIJ DOEN? 🚨
✅ Meld dit bedrijf bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM)
✅ Dien een klacht in bij Facebook voor misleidende advertenties
✅ Betaald via PayPal? Open een geschil!
✅ Betaald via creditcard? Start een chargeback-procedure!
✅ DEEL DIT BERICHT en zorg dat niemand anders in deze oplichtersval trapt!
Wij laten ons niet bedonderen. Dit soort bedrijven moet van de markt verdwijnen! 🚨
5 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
Ook ik ben belazerd door modehuis…
Ook ik ben belazerd door modehuis Jansen . Meer dan triest . Ik wil met alle slachtoffers via een advocaat naar de RECHTBANK. Meld u a.u.b. Al dat geld moet terug . Ik ga door tot ik er bij neer val . Wie doet mee??????
31 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
Helemaal geen ster waardig zijn een…
Helemaal geen ster waardig zijn een stelletje oplichters wel geld innen maar niks bezorgen wacht al zolang
30 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
Bestelling is nooit geleverd!
Bestelling in november gedaan bij Modenhuis Jansen en nog niet binnen pfff… begin december heb ik een mail gekregen dat opgestuurd was! Nou ja het zal ook nooit meer aankomen, denk ik!
29 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
Retourbeleid is rampzalig
Retourbeleid is rampzalig. Per mail zijn ze slecht/ niet bereikbaar. Daarna moet je het pakket naar China retourneren, kosten zijn voor jezelf. Voor mij was dat ca. € 55,-
29 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
Jas binnen totaal niet wat ik besteld…
Jas binnen totaal niet wat ik besteld en betaald heb.
Winterjas besteld krijg je een dun jasje kleur klopt niet het is een totaal andere jas.
Dus pas op KOOP HIER NIKS ZIJN OPLICHTERS
1 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
Dom,dom heel erg dom
Dom,dom heel erg dom. Dropshippers zijn het. Oplichters
Toen de levertijd van 2 werkdagen ineens langer werd kreeg ik al een donkerbruin vermoeden en ja hoor helaas er ingetrapt.
25 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
Koop hier niets.
Koop hier niets.
Tas besteld,paar maanden later, nog geen tas ontvangen.
Stel gekken.
25 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
Opgelicht door deze ##ze staan nu ook…
Opgelicht door deze ##ze staan nu ook op de politie malafide lijst(Google)modehuis jansen !!
20 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Modehuis Jansen
Beste klant,
Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.
📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.
Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.
Lisa
Klantenservice Modehuis Jansen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.