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Venda de Café
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pakkeshoppen udleverede pakke til den gale kunde, men Mokkaland er erstattede min pake med en ny på nær en enkelt pose med 1000 g arabicakaffe der var blevet udsolgt i mellemtiden. Den fik jeg til gen... Ver mais

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Havde købt en stor pakke vandfiltre til Brita-systemet meget billigt. Modtog pakken dagen efter, men jeg kunne ikke få det til at virke, så jeg skrev til kundeservice. De svarede indenfor en time, og... Ver mais

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Jeg super tilfreds med deres service og udvalget af kapsler til Dolce Gusto.. Mit valg falder altid på Espresso udvalget.. der er mange modeller at vælge imellem 🙏 Endelig blive ved at have et go... Ver mais

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Great customer service! My interaction was with Tobias. He answer e-mails promptly, provides customer-tailored recommendations, and is very much solution-oriented. I already ordered twice from Mok... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Venda de Café

Escrito pela empresa

Mokkaland.dk er en online butik, der tilbyder alt indenfor kaffe. Vi har et stort udvalg af kaffekapsler, kaffebønner og generelt tilbehør. Her finder du kaffe til alle lejligheder, både morgen, middag og aften. Samtidig finder du altid et relevant udbud af afkalkning og rengøringsprodukter så du kan vedligholde din maskine.

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Excelente

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1 mil avaliações

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Forkert varer

Bestilt karmel sirup og modtaget en vandfiltreringsmaskine? Har Forsøgt at ringe 22 gange henover hele dagen (og indenfor telefontid) uden de svarer.

22 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Mokkaland.dk

Hej Lotte,

Jeg kan se, at det er blevet løst.
Beklager lang svartid her hen over sommerferien.

Mvh
Tobias

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Jeg bestilte kaffe d

Jeg bestilte kaffe d. 9. Den blev først sendt d. 12. D. 14. gik den tabt i posten.
Jeg har ringet og skrevet et utal af gange, men der er ingen respons fra dem.
Det er under al kritik og ikke et sted jeg kan eller vil anbefale.

9 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Mokkaland.dk

Hej Lotte,

Beklager, hvis du oplever vi har været langsomme til at svare.
Jeg har fulgt op på din bestilling på mail.

Så finder vi en løsning.

Venlig hilsen
Tobias fra Mokkaland

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fine priser og udvalg.

Fine priser og udvalg.
Desværre modtagede jeg en vare med overskredet best før dato.
Henvendte mig efterfølgende på email og fik kompensation.
God stil fra Mokkaland

3 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Mokkaland.dk

Hej Mikkel,

Din mail er da blevet overset, beklager!

Jeg svarer dig lige direkte på din mail, så får vi det løst med det samme. Vi skal nok finde en acceptabel løsning til dig.

Mvh
Tobias fra Mokkaland

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