Un service client lamentable. Après avoir reçu un bidon de nettoyant injecteur, celui-ci est arrivé détérioré. Le produit c'était déversé dans le carton. Je l'ai donc signalé immédiatement au service... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Un service client lamentable. Après avoir reçu un bidon de nettoyant injecteur, celui-ci est arrivé détérioré. Le produit c'était déversé dans le carton. Je l'ai donc signalé immédiatement au service... Ver mais
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Commande passée pour quelques articles difficilement trouvables ailleurs, reçue très rapidement et pour un très bon prix. J'ai contacté par mail le service client 9 mois plus tard pour une question... Ver mais
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J’ai eu un petit souci avec un premier colis, mais le service après-vente a été exemplaire. Le professionnel en charge a été très réactif, courtois et efficace : un nouveau colis m’a été envoyé rapid... Ver mais
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Cela fait plusieurs commandes que je fais chez Mon grossiste Auto, et à chaque fois je suis absolument satisfait. Franchement, les prix sont presque imbattables et la rapidité, c'est inégalé. Comma... Ver mais
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Mon Grossiste Auto est un site de vente en ligne pour les professionnels et particuliers spécialisé dans l'univers de l'auto. De nombreux additifs, des produits de consommable, de nettoyage, de l'outillage, des pièces ou encore des accessoires sont proposés à des prix compétitifs.
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Juste un problème de délai mais dû au fournisseur

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Délai de livraison rapide. J'ai appelé le SAV qui était très sympathique. Le prix était bien inférieur que sur les autres sites

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Commande de 150€ effectuée, avec 51 bouteilles de nettoyant freins bardahl et 3 anti oxydants,
Le 20/08 nous recevons un paquet avec 3 bouteilles bardahl et 3 anti oxydants.
Le seul suivi disponible indiquait donc que notre commande complète avait été livré.
Nous appelons la plate-forme qui nous annonce une livraison en deux colis, bon ok, mais toujours pas de numéro de suivi pour ce « 2ème colis ».
Bon le site est bien noté, on fait confiance, on patiente.
1 mois de délai, toujours rien, donc on rappel !
SURPRISE! soit disant le colis aurait été mis en boîte aux lettres, et en plus, un dimanche !!!!!!
Donc 120€ de marchandises disparu !???
48 bouteilles dans une boîte au lettre classique ??? Un dimanche ???
Et maintenant on nous dit, pas de remboursement ni de prise en charge parce que cela fait + de 30 jours ?
Donc on est censé deviner la date de livraison sans aucun suivi?
Cela s’apparente bel et bien à une arnaque !!!! Faites attention!!!!

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Payez une livraison express 24h à 12€ pour être livré en 5 jours ! Des vrais pros, plus jamais. Il y a de la concurrence au choix, tchao et bonne chance...

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Les produits sont de qualité, conforme à ce que l'on attend et les préparations de commandes toujours très rapide.

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Malgré un problème de stock, la situation a été bien gérée

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Rapide dans l'expédition du produit et moins cher que les autres sites au moment de la commande. Le produit acheté correspond à ce qu'on pouvait espérer, qualité impeccable .

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Colis dans un état déplorable, les aérosols n'étant pas calés, ils sont arrivés écrasé.
Ah oui bien sûr comme me l'a dit le site, les aérosols sont toujours utilisable.
Mais l'état ou le colis a été fait montre le sérieux de l'enseigne.

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Livraison rapide et soignée. Grand choix de produits.

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Service parfait et livraison très rapide

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délai de livraison assez long malgré une centaine de km de distance

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Commerçant très fiable dans les délais de livraison et respectueux des commandes

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Livraison rapide prix abordable

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Le colis est arrivé endommagé, le bison d huile commandé fuyait.

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