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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Confermo in toto tutte le recensioni negative che ho letto. Ricezione entro 2-5 gg. : Effettivo un mese circa. Proveniente dalla Cina: Mai informato sulla provenienza. Intestazione gioco in cinese, c... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessimo! Sono caduta nella trappola. Ordine arrivato senza un gioco , senza ricevuta. Giochi pagati un prezzo spropositato e sono arrivati dalla Cina 3 su 4 giochi di infima qualità che non d... Ver mais

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Ho acquistato dei prodotti natalizi, ma ho avuto già dei pessimi segni premonitori. Ho scritto per avere informazioni all'indirizzo indicato ma le mail vengono respinte dopo qualche giorno. L'ordine... Ver mais

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  1. Loja de brinquedos infantis

Escrito pela empresa

Prodotti educativi per bambini dai pochi mesi fino ai 13/15 anni. Spedizione gratuita in tutta Europa. Nell'ultimo periodo stiamo avendo ritardo nelle consegne, ci scusiamo per il disagio.


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1,2

Muito Ruim

O TrustScore é 1 de um total de 5

209 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Decepción. Mi hijo nunca recibió su regalo en Navidad

Hice un pedido de un juguete en Noviembre para un regalo de mi hijo en Navidad. Mensajes confusos. El primero de que existe un retraso pero sin nueva fecha prevista de entrega. El número de tracking proporcionado no funciona y no se puede rastrear el paquete. Les escribo y me envían un mensaje robotizado diciendo algo sobre la ilusión de la Navidad... pero si la Navidad ha pasado. Hablan de la ilusión de los niños... pero si le han roto la ilusión a mi hijo!!
Y encima escriben que el pedido se ha envuelto y enviado.... pero si se supone que había salido ya!!!
Montessori me parece un fraude de personas, manejado desde China y sin atención personalizada ni interés por los niños. Si puedo evitar volver a comprar lo evitaré. Si alguien en privado quiere algun dato más sobre mi experiencia para que vea que no es una invención, puede contactarme
Saludos

22 de novembro de 2023
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Con un po di preoccupazione, è andata bene!

Attratta dalla pubblicità sui social, ho acquistato due articoli per i regali di natale il giorno 14 di Dicembre, purtroppo, il giorno 17 arriva la mail con le scuse, che la spedizione è in ritardo, dopo una sms che la consegna sarà effettuata il 3 di gennaio... a questo punto, non vi nascondo, mi ero preoccupata. Ma la sorpresa è stata di ricevere gli articoli il 24 dicembre! Quindi, apprezzo l'impegno e lo sforzo da parte del venditore di di far avere i giochi ai bambini per il giorno di Natale!!!
Il prodotto è fatto molto bene, funzionante , spero che duri nel tempo. I bambini erano felici!

24 de dezembro de 2023
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Secondo me è merce contraffatta

Secondo me è merce contraffatta, procederò con un esposto alla guardia di finanza e vedremo che dicono.
Mancano i marchi "CE", scritte in giapponese e qualità veramente scadente.
Prodotti veramente scadenti che arrivano dalla Cina per corriere.
Quando vi arrivano le email con le scuse dei ritardi della consegna guardate BENE la data e l'ora della mail e confrontatela con l'orario delle email precedenti.
Policy di reso fuori dal mondo, non tengono conto nemmeno del diritto di recesso, insomma la fanno da padrona.

23 de dezembro de 2023
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Esperienza pessima! Sono cinesi non italiani

Indirizzo sbagliato al corriere GLS ( altri campioni di efficienza!!) e non consegnato. Impossibile contattare il sito di spedizione per avere la correzione e la riconsegna ed è stato rispedito al mittente. Ieri ho chiesto il rimborso ma la vedo dura. Se avessi capito che erano cinesi non avrei mai acquistato! Penso si dovrebbe fare segnalazione per pubblicità ingannevole!!

20 de dezembro de 2023
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Truffa

Ordinato un giocattolo e mi hanno rifilato anche una gift card a 21€.mai richiesta Mail che arrivano da indirizzi diversi. Non è possibile rispondere. La spedizione prima dalla Cina poi Milano. Di fatto ora hanno scritto che arriverà il pacco a gennaio ? Per il disagio offrono 15 € sul prossimo acquisto. Non se ne esce. Ora invierò tutti gli indirizzi delle mail pervenute alla polizia postale.non fidatevi sono truffatori

17 de dezembro de 2023
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Purtroppo devo confermare le precedenti…

Purtroppo devo confermare le precedenti recensioni: impossibile tracciare il mio ordine fatto il 6 dicembre 2023. Oggi siamo a 21 ed ancora non ho notizie.
Attenderò qualche altro giorno e poi prenderò provvedimenti.

21 de dezembro de 2023
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ordinato il giorno 17 dicembre

Ordinato il giorno 17 dicembre, attratto dalla costante pubblicità vista sui social.
Poche ore dopo l'ordine, tuttavia, mi rendo conto che i giocattoli non sarebbero mai arrivati in tempo per Natale e decido di scrivere al bot sul loro sito chiedendo il rimborso sul metodo di pagamento, ovvero paypal.

Il giorno dopo mi arriva una mail in cui dicevano che l'ordine era in spedizione e che non potesse essere più annullato.

Dopo tre giorni, mi accorgo che il tracking non è ancora stato inviato via mail.

La sera stessa mi arriva la notifica paypal col rimborso, probabilmente scoraggiati dalla difficoltà di gestire troppi ordini.

Esperienza non bellissima, ma almeno mi hanno rimborsato come richiesto e su questo non posso lamentarmi.

17 de dezembro de 2023
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No pongo 0 estrellas porque no me deja

No pongo 0 estrellas porque no me deja. Es una estafa en toda regla, en la web ofertan unos productos que no son los que recibimos. Envio desde China, calidad malisima, la caja aplastada, solo metida en una bolsa, aplastada, rota. Es lo mismo que tirar el dinero a la basura. Por favor leed los comentarios antes de comprar.

20 de dezembro de 2023
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessimo servizio clienti

Pessimo servizio clienti. Irraggiungibili se non tramite bot o messaggi preimpostato che dicono tutto e niente.

Policy di cancellazione assurde, atteggiamento passivo aggressivo. Non so se siamo ai limiti dei diritti del consumatore ma sarebbe da investigare. Mai più acquisti in questo sito.

19 de dezembro de 2023
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessimi

Pessimi! Ordinato giochi per le nipotine. Mail di conferma, mail di ordine in ritardo, mail di consegna in corso. Nessun riscontro, sul sito non esiste l’ordine, non esiste il corriere, non esiste nulla!!!!! DENUNCIAMOLO!!!!!

19 de dezembro de 2023
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TRUFFA

TRUFFA
Ovviamente niente a che vedere con la vera Montessori.
Promettono consegne in massimo cinque giorni, e dopo una settimana di attesa dal tracciamento del tuo pacco viene segnalata la posizione in un aeroporto in Cina.
Pessima esperienza

19 de dezembro de 2023
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Prodotto ordinato con indicazioni di…

Prodotto ordinato con indicazioni di consegna 2-3 giorni, ora mi arriva una mail con un avviso di ritardo di 10 giorni. Ancora non ho neanche ricevuto il tracking. Ordine fatto il 13 Dicembre. Almeno lo avessero scritto nel momento dell’acquisto! Non so cosa aspettarmi!

13 de dezembro de 2023
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Poco Seri e inaffidabili

Confermo ciò che è stato scritto da altri. Ordine effettuato, mail ricevuta con conferma ordine, numero spedizione ecc. Ricevuta anche mail in cui dicono che l 'ordine è stato spedito, ma subito dopo una che dice che arriverà in ritardo. Il numero dell ordine che LORO mi hanno dato, LORO dicono che è inesistente. Sito poco serio e non affidabile.

17 de dezembro de 2023
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Acquisto arrivato!

Anche a me e' successo quello che ho letto nelle recensioni negative.
Mail che annunciavano ritardo di spedizione, numero di spedizione inesistente come pure il collegamento per vedere lo stato della stessa, etc.
Ho inviato una mail lamentandomi della lunga attesa ma non ho avuto risposta.
Ad un certo punto ho letto le decine di recensioni negative e ne ho scritta jna pure io e ....magicamente il giorno dopo mi e' arrivata una mail che mi informava che il prodotto che avevo acquistato era stato spedito e che sarebbe stato consegnato entro il 29 Dicembre.
Meraviglia delle meraviglie oggi mi e' stato consegnato l'oggetto da me richiesto ed e' esattamente come descritto e soprattutto "funzionante".
A questo punto ho cancellato la recensione negativa che avevo precedentemente inserito.

16 de dezembro de 2023
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logotipo da Montessori Giochi

Resposta da Montessori Giochi

Buongiorno Signor Mauri. La ringraziamo molto per la sua recensione positiva! Spesso Trustpilot viene utilizzato per inserire esclusivamente recensioni negative, siamo davvero felici che anche i nostri felici clienti inizino a scrivere le recensioni anche qui! Volevo inoltre informarla che da inizio Dicembre abbiamo introdotto l'assistenza Live Chat ed incrementato la rapidità di risposta via Email, speriamo di rivederti presto, un saluto!

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Credo sia una truffa

Ho ricevuto la prima mail dopo 3 giorni dall'acquisto, mi è stato dato un codice per il tracciamento ma il link per trascinarlo è inesistente. Allora ho provato sul sito, ho inserito il codice, mi rispondono che non esiste nessun acquisto. Ho mandato un messaggio via chat, mi hanno risposto con una mail dicendomi che il pacco è in transito, ho controllato dal tracciamento si evince che arriva dalla Cina.

12 de dezembro de 2023
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Ho ricevuto un oggetto diverso da…

Ho ricevuto un oggetto diverso da quello acquistato: Montessori Worker™- Valigetta per l'apprendimento motorio.
Mi hanno risposto "Gentile Cliente,Desideriamo informarla che attualmente il prodotto che ha ordinato risulta esaurito nel nostro magazzino. Per garantire che possiamo soddisfare la sua richiesta, abbiamo effettuato un ordine del prodotto da paesi stranieri."
Ho risposto che NON VOGLIO UN PRODOTTO DIVERSO DA QUELLO PUBBLICIZZATO E DA ME ACQUISTATO PREGANDOLI PERTANTO DI PROVVEDERE AL RITIRO DEL GIOCO INADEGUATO E RIMBORSARMI IMMEDIATAMENTE TRAMITE PAYPAL.
MI HANNO RISPOSTO DI MANDARE FOTO DEL PACCO DANNEGGIATO, MA CHE PACCO DANNEGGIATO, E' IL CONTENUTO CHE NON E' CONFORME!!! HO GIA' APERTO CONTENZIOSO SU PAYPAL. VERGOGNOSI!

2 de dezembro de 2023
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Altamente sconsigliato

Ordine effettuato il 29/12, ma del pacco ad oggi neanche l'ombra. Ho ricevuto prima una mail contenente un codice di spedizione inesistente e dopo 2/3 giorni una seconda mail che avvertiva del possibile ritardo. Se entro 2 giorni non ricevo il pacco segnalo come truffa alla polizia postale. Approfittare dei regali per bambini di Natale è vergognoso !!!

13 de dezembro de 2023
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