Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Deze jas maakt aankleden zoveel makkelijker. Zelfs als ik haast heb trek ik hem aan en zie ik er meteen verzorgd uit. De kleur is precies zoals op de foto’s, misschien in het daglicht zelfs nog mooier... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik ben normaal gesproken best onzeker over de pasvorm van jassen omdat ik tussen twee maten in zit, maar deze zit prachtig. Hij volgt mijn figuur op een zachte manier en ik kan er nog steeds een dikke... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

De kleur was precies zoals op de fotos en eerlijk gezegd in het daglicht zelfs nog mooier. Het geeft me zon verzorgde uitstraling zonder dat het geforceerd voelt. Ik heb hem al gestyled met een sjaal... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vest besteld maar kreeg waardeloze troep. Zou mijn geld terugkrijgen na retourzending. Dus retour gezonden. Op 2/11/2025 is het bij de Chinese douane gearriveerd, op 4/11/2025 hebben die aan Moriva ee... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas

Escrito pela empresa

Moriva is een online boetiek gespecialiseerd in modieuze dameskleding en luxueuze collecties. Wij bieden verzorgde kwaliteit/ gratis verzending/30 dagen retourrecht en een klantgerichte service. Bij Moriva staat jouw stijl én tevredenheid centraal.


Informações de contato

3,3

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

58 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 77% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Teddyjas besteld en betaald wel…

Teddyjas besteld en betaald wel ontvangen maar is van zeer slechte kwaliteit en totaal niet zoals ze laten zien op hun site totaal geen jas zou het nog niet als ochtendjas dragen retour zenden is ook een probleem moet naar China en op eigen kosten .voel me echt belazerd door dit bedrijf

1 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Moriva.nl

Resposta de Moriva.nl

Goedendag,

Het spijt ons oprecht dat u teleurgesteld bent over uw bestelling en dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Dat is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

We begrijpen uw frustratie volledig en willen dit graag rechtzetten. Neem rechtstreeks contact met ons op via info@moriva.nl
en vermeld uw bestelnummer, zodat we uw klacht persoonlijk kunnen beoordelen en u een passende oplossing kunnen bieden – of dat nu een terugbetaling, vervanging of een alternatieve oplossing is die het beste bij u past.

Uw feedback helpt ons zowel de productkwaliteit als de klantervaring te verbeteren, en we stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om deze te delen.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jas besteld

Jas besteld, zeer slechte en goedkope kwaliteit. Voel me echt belazerd. Reageert niet op mail! Ik heb al gemaild naar jullie?

29 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Moriva.nl

Resposta de Moriva.nl

Goedemorgen Petra. Wat jammer van je slechte ervaring bij Moriva. Wij zouden u graag willen helpen met uw probleem, maar hiervoor hebben wij natuurlijk wel contact nodig! U zou contact met ons mogen opnemen via info@moriva.nl - Mocht dit niet lukken, kunt u ons op Facebook proberen te bereiken. Wij helpen u graag verder! Vriendelijke groeten, klantenservice Moriva

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Arnaque!J ai commandé un blouson gris et j ai…

J ai commandé un blouson gris et j ai reçu une autre couleur.
J envoie des mails de retour et on me dit de le retourner en Chine!!!!!! 75 euros de frais de retours!!!!!!!.
Une grosse arnaque, j exige mon remboursement avec une adresse correcte !!!!!!!!
HONTEUX.

25 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Moriva.nl

Resposta de Moriva.nl

Goedemorgen Sylvie. Inmiddels heeft de klantenservice samen met u een goede oplossing gevonden en zijn we eruit gekomen. Vriendelijke groeten, klantenservice Moriva

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jas besteld

Jas besteld, twee plekken gescheurd, kan ik korting krijgen of product opsturen naar China. KOOP HIER NIETS! Wat een k bedrijf, en dat je hier wil werken, slecht!

24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Moriva.nl

Resposta de Moriva.nl

Goedemorgen! Inmiddels heeft onze klantenservice het probleem met u besproken en zijn we gelukkig samen tot een oplossing gekomen. Vriendelijke groeten, team Moriva

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Waardeloze kwaliteit

Waardeloze kwaliteit, komt niet overeen met de foto. En retour , wordt niet direct in 1 oogopslag op de site aangegeven dat dit naar China moet. Dat zie je pas als je doorklinkt naar het retourformulier. Het bedrijf lijkt Nederlands vanwege moriva.nl>> kortom misleiding

NAV reactie, er is al meerdere mail contact geweest hierover en tot een correcte klantvriendelijke oplossing komen we niet, heb nu de zaak neergelegd bij een jurist.

20 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Moriva.nl

Resposta de Moriva.nl

Goedemorgen Bianca. Gelukkig heeft ons klantenservice team een aanbod kunnen doen waar je akkoord mee bent gegaan. Wij vinden het fijn dit probleem samen te hebben opgelost. Vriendelijke groeten, team Moriva

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ZEER SLECHT!!!

ZEER SLECHT!!!! temu qualiteit voor veel geld. Komt totaal niet overeen met de kleur op de website! retourneren kost je dan ook nog is 88euro. GEK!!! bedrijf is dus niet nederlands maar gewoon chinese rommel. Zelfde artikelen vind je bij temu voor minder dan de helft. Helaas te laat achter gekomen.
Hopelijk komen ze met een gepaste tegemoetkoming

20 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Moriva.nl

Resposta de Moriva.nl

Goedemorgen, wat jammer dat u een negatieve ervaring hebt met Moriva. Wij zouden graag met u in contact komen om een oplossing te bedenken. U kunt ons mailen op info@moriva.nl - Wij horen graag van u!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Favoriet van mijn collectie

Dit is meteen mijn favoriete jas geworden! Hij zit supercomfortabel, ziet er trendy uit en matcht bijna met al mijn outfits. Ik draag hem bijna elke dag.

25 de agosto de 2025
logotipo da Moriva.nl

Resposta de Moriva.nl

Hoi Sophie, bedankt voor uw review! Leuk om te horen dat het uw favoriet geworden is. Veel plezier met het product!

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Goede communicatie

Ze zijn goed in de communicatie en reageren goed op de mail.
Wat ik al meer lees ben ik ook de mist in gegaan door te denken dat ik met een Nederlands bedrijf te maken had, pak is echt van niet zo goede kwaliteit (50 euro) maar terug sturen voor 22 euro naar China!
Ze lossen het op door 20% korting aan te bieden, op zich nette optie, maar ik ga hier niets meer bestellen.

15 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Moriva.nl

Resposta de Moriva.nl

Hoi Sandra. Bedankt voor uw review!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Handige stylingtips

Ze gaven zelfs stylingtips toen ik vroeg hoe ik een item kon combineren, dat vind ik bijzonder.

6 de setembro de 2025
logotipo da Moriva.nl

Resposta de Moriva.nl

Goedemorgen Eva, wat leuk dat je onze service zo fijn hebt ervaren. Bedankt voor de review!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kon het niet laten… weer besteld

Het totaalplaatje klopt. Mode, service en een fijn gevoel. Ik heb opnieuw besteld.... Oeps

21 de setembro de 2025
logotipo da Moriva.nl

Resposta de Moriva.nl

Hoi Yara! Haha oeps. Fijn om te horen en bedankt voor de review!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Blij met mijn herfstjas

De pasvorm van de herfstjas is mooi getailleerd en toch comfortabel. Ik kan er makkelijk een trui onder dragen zonder dat het lomp oogt. Zeker een aanrader!

20 de setembro de 2025
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Niet doen!!

Netjes na een week gekregen. Maar totaal niet zoals op het plaatje, en te groot als een normale S. En jammer dat ze er niet duidelijk bij zetten dat als je het retour stuurt hieraan zeer hoge retour kosten zit.( China) terwijl ik dacht met een Nederlands webshop te maken te hebben.

7 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

jas…

Ik krijg geen up date van mijn bestelling die reeds betaald is.
Hoe zit dat eigenlijk bij jullie?
Inmiddels ontvangen en blij mee.
Dank voor de reactie

28 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Moriva.nl

Resposta de Moriva.nl

Goedmorgen! Wij zijn verbaast over deze negatieve trustpilot review omdat wij nog geen mailcontact gehad hebben met u. Uiteraard willen wij graag helpen! U mag ons een mail sturen op ons email adres info@moriva.nl zodat wij even met u mee kunnen kijken. Vriendelijke groeten, Klantenservice Moriva.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Werdt wel goed geïnformeerd maar alleen…

Werdt wel goed geïnformeerd maar alleen via mail. Liever contact gehad !!!
En liever ook geweten dat het bestelde item bij temu werd besteld. En dat hier het terug sturen veel geld kost. En nij temu zelf niet. Wat beter is. Dus zeer ontevreden. Jammer.

18 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Moriva.nl

Resposta de Moriva.nl

Goedemorgen Marriette, wij vinden het jammer dat wij je ontevreden hebben achtergelaten. Ik zou graag in contact met je willen komen om te kijken of we het een en ander samen kunnen oplossen! Het klopt inderdaad dat wij alleen per e-mail bereikbaar zijn, maar neem gerust nog eens contact met ons op via info@moriva.nl om samen in gesprek te gaan! Groetjes, klantenservice Moriva

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kwaliteit slecht en hoge retour kosten

Vandaag het setje kleding binnen gehad. De pasvorm is slecht, er hangen allemaal nog draden aan. En dan wil je het retour sturen en dan ga je tussen de € 23 en € 108,- verzendkosten betalen!!! Dit staat ook niet op de website vermeld. Oplichters zijn het!

12 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Moriva.nl

Resposta de Moriva.nl

Goedemiddag Hennie, bedankt voor je review. Wij vinden het erg jammer dat je deze negatieve review plaatst. Wij gaan namelijk graag met onze klanten in contact om samen tot een goede oplossing te komen. Ik heb je een email gestuurd! Groeten, klantenservice Moriva

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bedrog

Dit is een zgn. Nl-website die Chinese rommel verkoopt. Het jurkje zag er zeer mooi uit in de advertentie (Facebook), maar jammer genoeg van zeer povere kwaliteit. Zeer lang gewacht, verzending zeer traag. Mails met een zgn. link naar een trackingnr. werken niet. Een triestige zaak, waarschijnlijk trappen veel mensen hier in de val.

4 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Moriva.nl

Resposta de Moriva.nl

Goedemorgen Carine! Wat jammer dat je het gevoel hebt dat wij niet voor jou klaar staan en jij daarom deze review hebt geplaatst. Wij gaan echter graag in gesprek met onze klanten! Je mag ons gerust een email sturen op info@moriva.nl om te kijken of wij samen tot een passende oplossing kunnen komen. Ik zie je email graag tegemoet. Groetjes, Klantenservice Moriva

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vriendelijk contact per mail

Fijn, empathisch en vriendelijk contact. Een perfecte oplossing bij defect zonnebril, geld retour

14 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Moriva.nl

Resposta de Moriva.nl

Heel erg bedankt voor deze fijne review! Groetjes, team Moriva

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Een mooie overzet zonnebril

Ik werd steeds op de hoogte gehouden waar mijn bestelling op dat moment was. Erg prettig.
De bril is van mooie kwaliteit, ik moest wel even enige keren de brik op en af zetten, om te kijken of hij mooi bleef zitten. Ik heb een vrij grote bril waardoor iets van mijn eigen bril te zien blijft.
Ik vind dat wel een beetje jammer.
Verder een mooie bril.

11 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Moriva.nl

Resposta de Moriva.nl

Bedankt voor deze mooie review! Groetjes, team Moriva

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais