The order arrived much later than expected with GLS. Perhaps they should use a different shipping company to ensure the order is delivered on time. Furthermore, they sent me a glue bottle with a dente... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De reden is dat ik hier bepaalde kleuren en tegeltjes kan kopen om in mijn mozaïek werken te verwerken. Maar ik ben nog verder op zoek naar kleuren (keramiek) puzzelsteentjes om gezichten te maken. De... Ver mais
A empresa respondeu
Ik heb inmiddels twee keer rond Pasen besteld bij Mosaicshop en ben beide keren ontzettend tevreden. De bestellingen waren echt perfect verpakt. Beter had ik het zelf niet kunnen doen. Alles... Ver mais
A empresa respondeu
2e fois que je commande et je suis juste ravie à chaque fois ! La commande correspond aux articles demandés, les articles sont de belle qualité et par dessus tout, les colis sont préparés ultra rapide... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Meer dan 3000 mozaïekproducten voor creatieve makers. Op zoek naar inspiratie voor jouw creatieve project? Mosaicshop.be is dé webshop voor mozaïektegels en glasmozaïek, met een ongeëvenaard breed assortiment van meer dan 3000 producten. Van kleurrijke glasmozaïek, keramische tegels, smalti en millefiori tot alle tools en accessoires – bij ons vind je altijd precies wat je zoekt, in elke stijl en elk formaat. Wij bieden: Het grootste assortiment mozaïektegels, glas, keramiek en benodigdheden in de Benelux Alleen producten van topmerken zoals Emaux de Briare, Winckelmans, Mosa, Cinca, Smalti Dona of Spilimbergo, Perdomo en Effetre Murano, Albertini, Millefiori. Voor elk creatief idee: van DIY en interieurdecoratie tot artistieke mozaïekprojecten Onze vele 5‑sterren reviews tonen aan dat wij snel én zorgvuldig verzenden. Bovendien geven we deskundig advies op maat – zowel voor beginners als ervaren mozaïekmakers. Kies voor Mosaicshop.be en ervaar zelf waarom zoveel klanten hun creatieve projecten bij ons starten. Bestel vandaag en ontdek het plezier van mozaïek!
Informações de contato
4,5
Excelente
275 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
ronde witte steentjes
omdat ze de ronde witte steentjes op voorraad hadden en met een goede prijs.
27 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Fijn om te horen dat u bij ons de ronde witte steentjes heeft kunnen vinden en dat u tevreden bent met de prijs.
Resposta da Mosaicshop
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en onze mooie, kwalitatieve producten.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw mozaïekproject! 😊
Snelle levering
Snelle levering, goed materiaal. Klantvriendelijk, leuke kleine attentie bij bestelling.
26 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering, de kwaliteit van onze materialen en onze klantenservice. Leuk dat ook de kleine attentie in uw bestelling werd gewaardeerd. 😊
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw mozaïekprojecten!
Enorm assortiment en allemaal mijn…
Enorm assortiment en allemaal mijn smaak, terwijl de prijzen heel schappelijk zijn.
13 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Wat fijn om te horen dat ons assortiment zo goed bij uw smaak aansluit en dat u onze prijzen als schappelijk ervaart. We doen ons best om een ruim aanbod van mooie mozaïekmaterialen aan te bieden tegen een eerlijke prijs.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw creatieve projecten 😊
Not nice
The order arrived much later than expected with GLS. Perhaps they should use a different shipping company to ensure the order is delivered on time. Furthermore, they sent me a glue bottle with a dented bottom, making it very difficult to use. I can only use the bottle horizontally because it cannot stand upright. The Maxpro Seashell tool is also terrible. It breaks the tiles into many small pieces instead of cutting them cleanly. It cuts even worse than the tool I ordered on Amazon (which was cheaper).
1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Unfortunately, once a parcel leaves our warehouse, the delivery time depends on the carrier, but we understand your frustration regarding the delay.
We also apologize for the damaged glue bottle. This should not have arrived in that condition.
Regarding the MaxPro Seabell tool, the cutting result can vary depending on the type, thickness, and hardness and kind of the tiles being cut. However, we are sorry to hear that it did not perform as expected for your project.
We do find it unfortunate that you did not contact us first before leaving a negative review. We would have appreciated the opportunity to look into the issues together and find a suitable solution. Our customer service hello@mosaicshop.eu is always happy to help when something is wrong with an order or a product.
Kind regards,
Team Mosaicshop
Wel besteld en betaald maar niets…
Wel besteld en betaald maar niets ontvangen. Heb gemailed en een summier antwoord gekregen. Daarna nog eens gemailed en weer weinig respons. Het ligt waarschijnlijk niet bij Mosaicshop maar bij de vervoerder GLS .
7 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Beste,
Wat jammer om deze review te lezen. Zeker omdat u zelf aangeeft dat het probleem waarschijnlijk bij de vervoerder ligt en niet bij ons.
Wij hadden het fijner gevonden indien u hierover rechtstreeks opnieuw contact met ons had opgenomen, zodat we samen verder naar een oplossing konden kijken.
We hebben de tracking ondertussen opnieuw nagekeken. Vandaag is er pas opnieuw een scan geweest na ons laatste contact, maar het pakket bevindt zich nog steeds in België. Daarom hebben wij besloten om het bedrag van deze bestelling terug te storten.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Team Mosaicshop
Diverse kleuren niet te vinden binnen NL
De reden is dat ik hier bepaalde kleuren en tegeltjes kan kopen om in mijn mozaïek werken te verwerken. Maar ik ben nog verder op zoek naar kleuren (keramiek) puzzelsteentjes om gezichten te maken. De kwaliteit is goed. Deze steentjes met genoemde onderwerp zijn binnen NL niet te koop. De factuur is duidelijk met kleuren fotootjes erbij zodat je weet welke je gekocht hebt.
5 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review.
Fijn om te horen dat u bij ons specifieke kleuren en tegeltjes kunt vinden voor uw mozaïekwerken en dat u de kwaliteit en de duidelijke factuur waardeert. We begrijpen uw zoektocht naar keramische puzzelsteentjes voor het maken van gezichten, dat is een heel specifieke toepassing.
We nemen uw opmerking zeker mee, en wensen u veel succes met uw creatieve projecten 😊
Topservice met oog voor detail. Absoluut een aanrader
Ik heb inmiddels twee keer rond Pasen besteld bij Mosaicshop en ben beide keren ontzettend tevreden.
De bestellingen waren echt perfect verpakt. Beter had ik het zelf niet kunnen doen. Alles was zorgvuldig beschermd met isolatiemateriaal, waardoor mozaïek tegeltjes in perfecte staat aankwamen. Je merkt duidelijk dat er met aandacht en zorg wordt gewerkt.
Wat ik daarnaast een heel leuke verrassing vond, was dat er rondom Pasen chocolade paaseieren in het pakketten verstopt zaten. Een klein gebaar, maar het maakt het uitpakken extra leuk.
Bij mijn grotere bestelling werd er bovendien automatisch korting verrekend, wat een zeer aangename en onverwachte verrassing was.
Beide keren heb ik mijn bestelling snel ontvangen. Ik ben momenteel bezig met een groot project, maar zodra dit klaar is en ik aan een nieuw project begin, zal ik hier zonder twijfel opnieuw bestellen.
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en warme review.
Wat fijn om te lezen dat u al twee keer zo’n positieve ervaring heeft gehad, en zeker rond Pasen. We besteden veel zorg aan het verpakken, dus het doet echt plezier dat dit zo wordt opgemerkt en gewaardeerd.
Ook leuk om te horen dat de kleine extra’s en de automatische korting u zijn opgevallen. We vinden het belangrijk om bestellingen nét dat beetje extra te geven.
Veel succes met uw huidige project en we kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen helpen 😊
Snelle levering
Snelle levering, het gekochte was zoals beschreven
7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat de levering snel was en dat het product volledig aan de beschrijving voldeed. Dat is precies wat we willen bereiken.
Merci beaucoup!
Bonjour!
Je tiens à remercier votre magasin pour l'excellent service, la livraison rapide et le très bon choix de mosaïques. C'est ma première expérience avec les mosaïques et, grâce à vous, j'ai pu concrétiser mon idée. Merci bcp!
16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Merci infiniment pour ce magnifique message, cela nous fait vraiment plaisir à lire.
Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre toute première expérience avec la mosaïque et encore plus heureux de savoir que vous avez pu concrétiser votre idée. C’est exactement pour cela que nous faisons ce métier.
Merci pour votre confiance et très belle continuation dans vos créations.
Goede producten en snelle en verzorgde…
Goede producten en snelle en verzorgde verzending.
Dit bedrijf is een aanrader!
20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de producten en de snelle, verzorgde verzending. Bedankt voor de aanbeveling!
Mooi en degelijk materiaal
Mooi en degelijk materiaal, heel vlotte en snelle levering,top!
7 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Dank je wel voor je fijne review! Leuk om te horen dat je tevreden bent over het materiaal en de snelle levering. Graag tot een volgende keer!
BETROUWBAAR ,CORRECT EN GOEDE PRODUCTEN
BETROUWBAAR ,CORRECT EN GOEDE PRODUCTEN
SNEL EN GOED VERPAKT VERZONDEN .
GOEDE COMMUNICATIE
25 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn om te horen dat u onze service, communicatie en producten zo waardeert. Graag tot een volgende bestelling!
Mooie keuze
Mooie keuze, wel weinig paketten. V
lotte levering, een leuke attentie in het doosje.
Wel heb ik moeite met de glassnijder te gebruiken, precies niet scherp genoeg of doe ik wat fout. En die breektang voor glas lukt me ook niet. Ik zal eens op zoek moeten naar een goed instructie filmpje.
Oh hartelijk dank aan Mosaicshop om me in jullie reactie te verwijzen naar jullie YouTube filmpjes !
Ze zijn een grote hulp. 👍
28 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de levering, de keuze en de kleine attentie.
Wat betreft de glassnijder en glasbreektang: op ons YouTube-kanaal vind je een handig filmpje waarin stap voor stap wordt getoond hoe je ze correct gebruikt. Je kan het hier bekijken:
[https://youtu.be/fvXbN0XrnjY?si=VIRkNYtlRD7lgbtJ](https://youtu.be/fvXbN0XrnjY?si=VIRkNYtlRD7lgbtJ)
Hopelijk helpt dat om het wat vlotter te laten gaan!
Resposta da Mosaicshop
Dank je wel voor je fijne review! Leuk om te horen dat je tevreden bent over de producten en de verzorgde verpakking.
Always very prompt and efficient…
Always very prompt and efficient service. Wide range of products :-)
21 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Thank you so much for your kind words! We’re happy to hear you appreciate our fast service and wide range of products. See you again soon!
Dik tevreden
Snel, goed verpakt, goede website foto's, precies zoals verwacht, mooie kwaliteit.
23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Hartelijk dank voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat alles naar wens was – van de levering tot de kwaliteit. Graag tot een volgende keer!
Prima ervaring
Prima ervaring. Snelle levering, kleuren van de tegeltjes komen goed over een met de foto's, uiteraard gaat het om steen en glasproducten dus individueel verschil is logisch.
Zou zeker voor een volgend projectje weer hier bestellen!
1 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Dank je wel voor je uitgebreide en positieve reactie! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kleuren, de levering en de kwaliteit. We kijken ernaar uit om je bij een volgend project weer te mogen helpen!
Geen mozaïek wel Tiffany.
Geen mozaïek wel Tiffany.
Leuk en divers aanbod aan glasplaten. Jammer dat er niet standard grotere afmetingen verkrijgbaar zijn. Maar het klantenservice is bereidt om je hieraan te helpen. Goede en duidelijke factuur en altijd een attentie in de verpakking. Kortom: ik ben een tevreden klant
2 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Dank je wel voor je mooie en uitgebreide review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over ons aanbod en de service. We doen ons best om altijd te helpen bij speciale wensen, en het is leuk dat je de kleine attentie in de verpakking waardeert. Graag tot een volgende bestelling!
Groot assortiment. Mooie website
Aantal keer een bestelling gedaan. Leuke producten. Mooie website. Helemaal goed. Helaas , en daar kan de mosaicshop niks aan doen, is de bezorging een ramp. DHL bezorgd heel slecht hier en dat is helaas de reden dat ik geen bestelling meer zal doen.
29 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosaicshop
Bedankt voor je eerlijke feedback en je fijne woorden over onze producten en website. Jammer om te horen dat de bezorging niet goed is verlopen. Wij verzenden enkel met GLS, dus mogelijk gaat het om een misverstand. Hopelijk geeft dat vertrouwen om in de toekomst opnieuw bij ons te bestellen.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.