Para mim o que tornou a compra fantástica foi a qualidade do material Assim como a rapidez na entrega. A única coisa que não estava bem foram 2 parafusos que estavam curtos, de resto estou muito fel... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Boa tarde, relativamente ao produto encomendado e á empresa MOTEA, muito satisfeito. A qualidade do produto e o acompanhamento que faz com os clientes é muito boa. No que diz respeito á transpo... Ver mais
A encomenda chegou em perfeitas condições. O banco apresenta muito boa qualidade, encaixa perfeitamente na moto ( BMW f900gs 2025) e bem mais confortável que o original ( obviamente que não tão bonito... Ver mais
A encomenda chegou exactamente no prazo previsto e alguns dias depois ainda perguntaram por e-mail se estava tudo ok com o pedido e com instruções de devolução/reclamação. O produto encomendado també... Ver mais
Detalhes da empresa
- Loja de acessórios para equipamentos de motocicletas
- também em
- Loja de Acessórios Automotivos
- Loja de acessórios para equipamentos automotivos
- Loja de motocicletas
- Loja de peças para motocicletas
Escrito pela empresa
MOTEA bietet seit 2003 alles rund um Tuning, Styling und Protection für Motorrad, Roller und Co. Der Kunde profitiert im Webshop von der stetigen Entwicklung neuer Produkte, die das Motorradfahren noch angenehmer machen. Gemeinsam kümmert sich das erfahrene Team darum, dass der Kunde findet was er sucht.
Informações de contato
Gewerbepark Grünewald 2, 58540, Meinerzhagen, Alemanha
- +49 2354 900 3800
- kontakt.motea.com
- motea.com
4,3
Excelente
35 mil avaliações
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Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Muito bom
Bons preços, envio rápido, das poucas encomendas que efectuei correu tudo muito bem.
14 de julho de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
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Nunca recebi a compra
Nunca recebi a compra, enviada erradamente pelo remetente, péssimo serviço não recomendo.
14 de julho de 2026
Resposta da MOTEA
Olá,
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que nunca recebeu a sua encomenda e que a experiência não correspondeu às suas expectativas.
Como a entrega é efetuada por transportadoras externas, podem infelizmente ocorrer problemas durante o envio. Pedimos que contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através das opções de contacto disponíveis no nosso website e indique os dados da sua encomenda. Iremos verificar o estado da expedição e analisar o seu caso para encontrar uma solução adequada.
Com os melhores cumprimentos,
Motea-Team
As encomendas correspondem ás…
As encomendas correspondem ás expectativas e adorei os materiais
13 de julho de 2026
Chegou rapidamente
Chegou rapidamente e perfeitas condições, o produto é como o anunciado
10 de julho de 2026
O material chegou em tempo certo 😃
O material chegou em tempo certo 😃
Já montei, um bocado do folga nos suportes de mantei mas nada de mau.
Qualidade preço, porreiro ☺️.
13 de julho de 2026
Produto de qualidade e entrega rápida
Produto de qualidade. E foi entregue bastante rápido 👌
8 de julho de 2026
Qualidade top
Boa qualidade do material
Boa comunicação e excelente rapidez no envio
10 de julho de 2026
Resposta da MOTEA
Olá,
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que recebeu malas de 30 litros em vez das malas de 35 litros que encomendou.
Pedimos que contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através das opções de contacto disponíveis no nosso website e indique os dados da sua encomenda. Se possível, envie também fotografias do produto recebido para que possamos analisar o seu caso e encontrar uma solução adequada.
Com os melhores cumprimentos,
Motea-Team
Rápida resposta e envio
11 de julho de 2026
Duas encomendas, dois fracassos na entrega
Pela segunda vez realizei uma compra na Motea e aconteceu exatamente o mesmo. A encomenda foi confirmada, o pagamento aceite e o envio iniciado. No entanto, pouco depois, a encomenda foi devolvida à origem sem qualquer explicação. Até hoje não sei qual foi o motivo da devolução.
Independentemente de a responsabilidade ser da transportadora, para o cliente a responsabilidade é da Motea. Recebi o reembolso, mas isso não compensa o tempo perdido, a expectativa criada e o facto de nunca ter recebido o produto.
Depois de duas experiências idênticas, perdi totalmente a confiança na empresa. Infelizmente, não voltarei a comprar na Motea nem a recomendar a loja.
6 de julho de 2026
Resposta da MOTEA
Olá,
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que a sua encomenda foi devolvida à origem por duas vezes, sem uma explicação clara, e compreendemos a sua frustração com esta situação.
Embora a entrega seja efetuada por transportadoras externas, entendemos o impacto que esta experiência teve. Pedimos que entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através das opções de contacto disponíveis no nosso website, indicando os dados da sua encomenda. Iremos analisar o seu caso para encontrar uma solução adequada.
Com os melhores cumprimentos,
Motea-Team
Muito boa experiência...e uma sugestão de melhoria
O processo de encomenda e de pagamento muito fácil e intuitivo.
A empresa mantém o cliente informado constantemente sobre o estado da encomenda e os tempos de entrega foram exatamente como informado.
O produto veio muito bem embalado e com instruções claras de montagem.
A qualidade do produto é excelente.
Apenas uma nota que me impede de dar 5 estrelas: é preciso furar as malas para criar buracos para os parafusos que prendem as malas aos apoios. Isto obriga a danificar um produto logo á partida.
Uma sugestão de melhoria: ou vender as malas já com os furos feitos ou juntar instruções sobre a melhor forma de fazer os furos minimizando os possíveis estragos num produto acabado de comprar.
9 de julho de 2026
Muito tempo parado entrega da encomenda.
7 de julho de 2026
Resposta da MOTEA
Olá,
Obrigado pelo seu comentário. Lamentamos saber que a sua encomenda ficou parada durante muito tempo.
A entrega é efetuada por transportadoras externas e, infelizmente, podem ocorrer atrasos. Pedimos que entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através das opções de contacto disponíveis no nosso website e indique os dados da sua encomenda. Iremos verificar o estado do envio e faremos o possível para encontrar uma solução adequada.
Com os melhores cumprimentos,
Motea-Team
A morada estava incorreta apesar de…
A morada estava incorreta apesar de estar correta na conta, faltava a localidade o que levantou dificuldade na entrega. A facilidade do rastreamento permitiu que eu desse conta da anomalia e com um telefonema para a empresa de entrega permitiu a correção da morada.
7 de julho de 2026
Entrega rápida.
3 de julho de 2026
Problemas na entrega
Problemas na entrega, estava gente na morada e ninguém veio á morada entregar,como foi mencionado pela transportadora.
7 de julho de 2026
Resposta da MOTEA
Olá,
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que teve problemas com a entrega e que, apesar de haver alguém na morada, a transportadora indicou que não foi possível efetuar a entrega.
As entregas são realizadas por transportadoras externas e, infelizmente, podem ocorrer situações como esta. Se o seu problema ainda não estiver resolvido, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através dos contactos disponíveis no nosso website, indicando os dados da sua encomenda. A nossa equipa analisará o seu caso e prestará o apoio necessário.
Obrigado por partilhar a sua experiência.
Com os melhores cumprimentos,
Motea-Team
Acessórios de boa qualidade.
Acessórios de boa qualidade.
Levou 30 dias mas juntaram os dois pedidos feitos em datas diferentes.
6 de julho de 2026
entrega ups
eu paguei para entregarem em casa e a ups nunca entrega em casa, nem tenta entregar e tenho de recolher numa loja. Deviam mudar de parceiro logistico.
6 de julho de 2026
Resposta da MOTEA
Olá,
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que a entrega não foi efetuada na sua morada conforme esperado.
As entregas são realizadas por transportadoras externas, pelo que, em casos excecionais, podem ocorrer alterações no processo de entrega. Se o seu problema ainda não estiver resolvido, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através dos contactos disponíveis no nosso website, indicando os dados da sua encomenda. A nossa equipa analisará o seu caso e prestará o apoio necessário.
Obrigado por partilhar a sua experiência.
Com os melhores cumprimentos,
Motea-Team
Produto como descrito e envio rápido.
6 de julho de 2026
A Experiência Trustpilot
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