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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sono stato stamane alla Motors Club di Modena e ho trovato una cortesia e gentilezze che è difficile oggi riscontrare ! Mi ha accolto Debora con un sorriso e mi ha seguito con professionalità sin... Ver mais

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Devo ritrattare la mia recensione del 29/08/2025. Ho acquistato una Volvo XC40 usata, tagliandata e coperta da garanzia per 12 mesi. Dopo 3 mesi e 2000 km percorsi dall'acquisto ho avuto un problema... Ver mais

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Oggi scopro he i prezzi allettanti delle volvo non sono proprio allettanti. Quelli indicati valgono solo se si cede un usato o si rottama una vecchia auto. Questo non lo capisco visto che gli incent... Ver mais

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Buongiorno a tutti, tengo a recensire positivamente, glielo devo, l'esperienza avuta, in quanto hanno risolto tempestivamente un piccolo problemino che ha avuto la mia volvo. La cosa che contraddistin... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Concessionária Volvo
  2. Oficina Mecânica
  3. Financiamento e Empréstimo de Carros
  4. Locadora de Carros
  5. Corretora de seguros

Escrito pela empresa

Motorsclub, Concessionaria leader in Italia per i Brand Volvo, Lotus, Polestar, Lynk & Co e nell'Usato specializzata nella vendita online, è una realtà innovativa, fortemente digitalizzata ed estremamente dinamica con processi che mirano all'efficacia e all'efficienza per garantire un servizio di eccellenza in ogni canale di business. L’azienda è dislocata in due importanti punti vendita a Modena e Reggio Emilia, in tre Centri di Assistenza: Modena, Reggio Emilia e Sassuolo e un importante centro logistico che consente la consegna dell'auto in tutto il territorio italiano. Motorsclub è specializzata nella vendita on-line a distanza e si avvale di metodologie all'avanguardia con una formazione specifica e costante di tutto il personale. Oltre alle Business Unit del Nuovo, dell'Usato e del Post Vendita ha sviluppato attivamente il servizio di Noleggio a Lungo Termine multibrand con servizi e personale specializzati.


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Bom

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162 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Come loro non ce ne!!

Sono stato stamane alla Motors Club di Modena e ho trovato una cortesia e gentilezze che è difficile oggi riscontrare !
Mi ha accolto Debora con un sorriso e mi ha seguito con professionalità sino alla soluzione del problema!
Dovevo ritirare delle gomme e il magazziniere ( di cui non ricordo il nome) me le ha preparate e incartate come fossero dei “ doni”!
Siete veramente bravi non posso che complimentarmi con tutto lo staff!
Dimenticavo la Volvo che mi avete venduto,è una meraviglia forse la miglior auto che l’ho avuto e io di auto ne ho avute tante!
Geom. C Severi

10 de abril de 2026
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DELUSIONE

Devo ritrattare la mia recensione del 29/08/2025.
Ho acquistato una Volvo XC40 usata, tagliandata e coperta da garanzia per 12 mesi. Dopo 3 mesi e 2000 km percorsi dall'acquisto ho avuto un problema alla frizione. Ho contattato la concessionaria che mi ha risposto che la frizione non è coperta da garanzia perché soggetta a usura, nonostante io avessi percorso SOLO 2000km e l'usura non era certamente dovuta alla mia guida. Anche il manager dell'officina ha confermato che un'eventuale riparazione era a carico mio. Quindi deduco che l'auto non è stata controllata a dovere prima della consegna e la concessionaria si è dimostrata disinteressata a risolvere il problema. Mi chiedo: la garanzia di 12 mesi cosa copre dato che con l'uso ogni parte è soggetta a usura (escludendo naturalmente pneumatici, luci, batteria...)

11 de fevereiro de 2026
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Professionalità e cortesia

Ottima gestione di un problema che ha messo fuori uso la mia auto
La professionalità e velocità di Debora e Camilla ha fatto sì che tutto si sia risolto in tempi abbastanza rapidi e soprattutto con esito positivo
Il tutto unito a cortesia e gentilezza che rendono il passaggio in officina una esperienza piacevole

16 de janeiro de 2026
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Resposta de Motorsclub.com

Gentile Emanuela Pezzi, la ringraziamo di cuore per la bellissima recensione. Velocità, gentilezza e professionalità sono ciò che ci impegniamo a garantire ai nostri Clienti ogni giorno.
Un caro saluto da parte di Kamila, Debora e di tutto lo staff Motorsclub, il quale rimane a disposizione per qualsiasi esigenza futura.

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imbarazzante

dopo pessima esperienza motorsclub-volvo di reggio emilia, mi rivolgo a modena ( stesso gruppo) sperando di avere più fortuna. una mattinata a rimbalzarmi tra i vari numeri che mi chiedevano di contattare io ( nemmeno un trasferimento di linea!). Interlocutori che si rimbalzavano la richiesta tra volvo, usato, nuovo, shoowroom, officina e sedi di qua e sedi di la, solo per capire chi si occupava di un auto e dove si trovasse fisicamente per vederla. Riusciamo a capire l'auto dov'è. Accordo per vederla, si parla, si visiona. Tutto come da annuncio pubblicato. Per provarla e quindi formalizzare mi chiedono di ritornare nel pomeriggio ( abito lontano).
Ritornato si effettua il test drive che fa evincere un rumore anomalo. Nonostante le rassicurazioni del venditore (cmq disponibile), prima della firma - per darmi ulteriori garanzia - contatta l'officina che conferma preventivo per il cambio rotto su quell'auto. Altra chiamata al responsabile che con naturalezza dice che quell'auto è destinata ai commercianti, e ribadito che sia sul sito e sia il venditore non erano a conoscenza, con altrettanta leggerezza dice che è solo un errore. Stretta di mano e arrivederci.
Nessun modo di rimediare, nessuna agevolazione "di scuse" sull'acquisto di un altro veicolo, nessuna considerazione per la loro totale e completa inefficienza che per ben tre volte in quindici giorni mi ha portato a non acquistare TRE veicoli diversi ( dal rispettabile valore di 20.000 euro circa).
Questo è quanto. E c'è poco da aggiungere.

29 de dezembro de 2025
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Resposta de Motorsclub.com

Gentile Sig. Franco, siamo profondamente dispiaciuti di leggere che la Sua esperienza da noi non sia stata positiva e non abbia rispettato le Sue aspettative. Tutte le criticità da lei segnalate non rispecchiano gli standard di attenzione e professionalità che ci impegniamo a garantire ogni giorno ai nostri Clienti.

Il Suo feedback è stato condiviso internamente e faremo in modo che venga ricontattato quanto prima per poterLa assistere al meglio.

La ringraziamo per la pazienza e porgiamo cordiali saluti.

Il Team Motorsclub

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Personale molto cortese e competente,ci…

Personale molto cortese e competente,ci siamo trovati molto bene sia con Stefano il venditore che con Samuele il ragazzo che ci ha spiegato dettagliatamente tutto della macchina rispondendo alle nostre domande

22 de dezembro de 2025
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Resposta de Motorsclub.com

Gentile Sig.ra Orsini, la ringraziamo di cuore per aver condiviso con noi la Sua recensione positiva! Siamo molto lieti di leggere che si sia trovata bene sia con Stefano sia con Samuele. Rimaniamo a Sua completa disposizione per eventuali necessità future e le auguriamo un buon proseguimento.
Un caro saluto da parte di Stefano, Samuele e tutto il Team Motorsclub.

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Esperienza super negativa con il…

Esperienza super negativa con il venditore Gianmarco ,penso di non tornare mai più in questa concessionaria ,nemmeno per il tagliando.

30 de setembro de 2025
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Resposta de Motorsclub.com

Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso con noi il Suo feedback. E siamo dispiaciuti di non essere stati all'altezza delle Sue aspettative.

La sua segnalazione è già stata condivisa internamente e faremo in modo che venga ricontattato il prima possibile per approfondire quanto accaduto e assisterteLa al meglio.

Ci auguriamo di avere l'opportunità di riconquistare la Sua fiducia e mostrarLe la qualità del servizio che il Team Motorsclub si impegna a garantire ai propri Clienti.
Le auguriamo un buon proseguimento di giornata. Cordialmente,

il Team Motorsclub

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

La peggiore esperienza di acquisto di un'auto

Questo è proprio il caso di dire "se ci fossero zero stelle avrei valutato ZERO ASSOLUTO", in quanto l'acquisto di una EX30 si è rivelata indubbiamente la peggiore esperienza di acquisto della mia vita. Mi è stata consegnata un auto più vecchia di quanto pattuito con il venditore (Model Year 2024 anzichè Model Year 2025 come più volte richiesto in fase di acquisto). L'auto consegnata presentava vari difetti gravi tra cui clima non funzionante, un graffio sulla portiera e varie parti della carrozzeria rovinate da depositi di acqua sporca, chiaro segnale di come la vettura (ripeto, NUOVA!) sia stata immagazzinata a lungo senza nessuna cura o precauzione. Ho quindi più volte cercato sia verbalmente che per iscritto di parlare con il responsabile vendite, ma senza successo; improvvisamente volatilizzato. Solo con l'intervento dell'avvocato hanno riconosciuto le numerose mancanze e difettosità ed è quindi stato necessario procedere a vari interventi di carrozzeria per risolvere i problemi riscontrati e questo, ripeto, su un'auto NUOVA!!!! Come se non bastasse, al ritiro della vettura dopo l'intervento di carrozzeria, c'era un ulteriore graffio sul baule posteriore (inizialmente non presente) per cui è stato necessario un ulteriore intervento di lucidatura per rimuoverlo. Sono rimasto senza parole, incredulo, basito; penso che una attenzione così carente nei confronti della clientela sia difficile da trovare, quantomeno a me non era mai successo. Estremamente accomodanti quando c'è la possibilità di vendere (offrono caffè e acqua come se fossero un bar) ma così inadeguati una volta concluso l'affare. Il mio consiglio è di rivolgervi altrove se non volete avere spiacevoli sorprese o quantomeno adottare tutte le precauzioni del caso: 1) Fatevi riportare a contratto il Model Year della vettura oggetto della trattativa incluso tutte le caratteristiche richieste e concordate in fase di trattativa, perchè nel mio caso hanno recuperato una vettura più vecchia di quanto pattuito con il venditore che ci aveva rassicurato su fatto che fosse un MY2025. Siete stati talmente scorretti da riportare, sul libretto di consegna come "data di modello" 2025 quando sapevate benissimo che si trattava di una vettura Model Year 2024! 2) Controllate minuziosamente ogni angolo dell'auto alla consegna PRIMA di firmare il modulo di accettazione e contestate subito qualsiasi vizio (ve lo faranno firmare prima di visionare la vettura, ma declinate). 3) Di concessionarie Volvo ce ne sono tante....valutate voi se procedere.

15 de setembro de 2025
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Resposta de Motorsclub.com

Gentile Cliente,
siamo profondamente dispiaciuti per l'esperienza che descrive e per il disagio vissuto durante e dopo la consegna della vettura. Tutte le criticità da lei segnalate non rispecchiano gli standard di attenzione e professionalità che ci impegniamo a garantire.

Prendiamo atto delle sue osservazioni e del fatto che la situazione si sia sbloccata solo successivamente, aspetto sul quale faremo le dovute valutazioni interne. Il Suo riscontro è per noi un elemento concreto di miglioramento.

Restiamo a Sua completa disposizione per un confronto diretto qualora lo ritenesse utile.

Cordialmente,
il Team Motorsclub

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

XC40

Ho acquistato insieme a mia moglie una XC40 a inizio anno..ho trovato una offerta molto competitiva associata ad un servizio ed accoglienza Top

Siamo super soddisfatti!!!

8 de janeiro de 2025
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Resposta de Motorsclub.com

Gentile Sig. Del Bianco, la ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua esperienza qui da Motorsclub. Siamo lieti di averLe offerto un servizio all'altezza delle aspettative.
Tutto il Team Motorsclub resta a disposizione per qualsiasi necessità futura e le augura un buon proseguimento di giornata.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato una Autovettura Usata…

Ho acquistato una Autovettura Usata presso questo concessionario. Mai piu!!!! Acquistata in garanzia per 12 mesi, che poi si e' scopre NON applicabile per i difetti e la NON verifica dello stato dell' autovettura al momento della vendita.
Da evitare!!!

8 de novembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza strapositiva

Buongiorno a tutti, tengo a recensire positivamente, glielo devo, l'esperienza avuta, in quanto hanno risolto tempestivamente un piccolo problemino che ha avuto la mia volvo. La cosa che contraddistingue questa concessionaria e la sua officina è, a mio avviso, la premurosità con cui assistono il cliente. Considerate che vivo a Bologna e per me sarebbe stato più comodo scegliere un officina autorizzata più vicina. Devo un grazie soprattutto a Debora che è molto meticolosa e preparata ed ai suoi colleghi.

29 de outubro de 2025
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Resposta de Motorsclub.com

Gentile Sig. Sutera, la ringraziamo sinceramente per la recensione e per la fiducia riposta in noi, nonostante la distanza. Siamo lieti che la sua esperienza sia stata positiva e che Debora, insieme al resto del team, abbia potuto assisterla con la cura che ci contraddistingue.
Distinti saluti da tutto lo staff Motorsclub.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato una Lynk e co 01 usata…

Ho acquistato una Lynk e co 01 usata sono stato seguito dal venditore con fatica e alla fine mi sono ritrovato senza una cosa essenziale la riduzione per la ricarica domestica , più volte ho provato a spiegare al venditore il problema ma non ha avuto orecchi per sentire , mi dispiace perché’ tale concessionaria la reputavo più professionale mi sono sentito trattato da cliente di ultima scelta.

24 de outubro de 2025
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Resposta de Motorsclub.com

Gentile Sig. Gava,
grazie per aver condiviso con noi il Suo feedback. Ci dispiace sapere che la Sua esperienza non sia stata pienamente soddisfacente. La nostra priorità è garantire un'assistenza completa durante ogni fase dell'acquisto. Per questo la invitiamo a contattarci all'indirizzo info@motorsclub.it così da poter approfondire il caso e trovare insieme una soluzione.
Distinti saluti da parte di tutto il Team Motorsclub.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Acquisto Volvo Xc40

ottimo acquisto, tutto online, personale giovane e gentile. È stato reso facile un acquisto con permuta a distanza.

24 de outubro de 2025
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Resposta de Motorsclub.com

Gentile Sig. Terra, la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Semplificare l'acquisto, anche a distanza, è proprio ciò a cui puntiamo ogni giorno.
Un saluto cordiale da parte di tutto il Team Motorsclub.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato una Link & Co 01 usata in…

Ho acquistato una Link & Co 01 usata in Ottobre 2025 presso la nuova sede di Modena. Mi sono trovato molto bene con il venditore Alessandro e con Sabina che mi ha seguito per tutte le pratiche dell’acquisto. Entrambi molto gentili, professionali e accoglienti. Nel complesso é andato tutto bene, faccio solo un appunto su 2 piccoli particolari: la macchina mi è stata consegnata completamente a secco di elettrico e di benzina(non mi aspettavo il pieno ma almeno qualche litro di benzina e mezza carica elettrica sarebbero state gradite) e la pulizia della macchina non era perfetta(l’interno del vano di ricarica e i bordi del vano motore erano sporchi + alcune briciole nel vano porta bicchieri). Nel complesso sono abbastanza soddisfatto.

20 de outubro de 2025
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Resposta de Motorsclub.com

Gentile Sig. Alessandria, grazie mille per aver condiviso con noi il Suo feedback. Siamo lieti di leggere che il supporto ricevuto da Alessandro e Sabina siano stati all'altezza delle Sue aspettative. Ci dispiace per i piccoli disguidi riscontrati al momento della consegna: il Suo commento ci sarà utile per migliorare ulteriormente l'attenzione ai dettagli in questa fase.
Per eventuali approfondimenti siamo a completa disposizione all'indirizzo e-mail: info@motorsclub.it. Saluti cordiali da parte di tutto il Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho visitato il concessionario Link & Co…

Ho visitato il concessionario Link & Co a Modena per un test drive e sono rimasto davvero impressionato! Il personale è stato estremamente accogliente e professionale, spiegandomi tutto con chiarezza e rendendo l’esperienza del test drive piacevole e senza pressioni. Lo showroom è semplicemente stupendo, moderno e curato nei minimi dettagli, con un’esposizione delle auto che mette in risalto il design innovativo del marchio. Consiglio vivamente di visitare questo concessionario a chiunque voglia scoprire Link & Co in un ambiente di altissimo livello!

25 de setembro de 2025
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Resposta de Motorsclub.com

Gentilissimo Gianmarco, grazie per la splendida recensione. Siamo molto lieti di leggere che la sua esperienza con il nostro Team e il test drive sia stata positiva. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato anche lo showroom: l'aspettiamo presto per un'altra visita!
Un saluto cordiale da parte di tutto il Team Motorsclub

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Ottimo servizio grazie a Manuel e a…

Ottimo servizio grazie a Manuel e a Giacomo

21 de agosto de 2025
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Resposta de Motorsclub.com

Gentile Sig. Selleri, la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza qui da Motorsclub. Siamo lieti di leggere che i nostri servizi siano stati all'altezza delle Sue aspettative. Rimaniamo a disposizione per eventuali esigenze future. Un saluto da Giacomo, Manuel e tutto il Team Motorsclub.

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Esperienza pessima

Nel mese di gennaio prendo contatti con la concessionaria per l acquisto di un veicolo aziendale volvo xc 40.Chiedo inoltre informazioni sull estensione della garanzia e mi viene detto che il costo per ogni anno in più si garanzia è di 700 euro. Il 04 febbraio finalmente dopo essere giunto dalla Sardegna acquisto il veicolo rendendomi conto e facendo presente che sono presenti numerose imperfezioni nei cerchi in lega, all'atto del pagamento del veicolo e dell ulteriore garanzia ufficiale chiedo se la cifra da versare per essa è di 700 euro. Una delle dipendenti mi ha riferito che non avrei dovuto versare più 700 euro bensì 900. Pago e sto zitto. Faccio presente inoltre che noto un bianco diverso dal resto della carrozzeria sul paraurti anteriore e sulla portina destra. Mi dicono che si risolve la cosa. Adesso mi dicono che sono passati tre mesi e non possono fare nulla ditemi voi se questo è normale... A questo punto farò anche io le mie valutazioni

23 de maio de 2025
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Resposta de Motorsclub.com

Gentile Cliente,
siamo dispiaciuti di leggere che la Sua esperienza non sia stata all'altezza delle Sue aspettative e comprendiamo pienamente il Suo disappunto. Per qualsiasi approfondimento siamo a disposizione all'indirizzo e-mail info@motorsclub.it.
Nel mentre prendiamo nota del Suo feedback per migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,

il Team Motorsclub

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Una settimana per sostituire una batteria :< invece il problema era l'alternatore come gli avevo segnalato in fase di accettazione

Personale cordiale ed educato, ma le gioie finiscono qua, peccato che non si possano dare zero stelle. Dopo una settimana dalla consegna dell'auto da parte del carroattrezzi (08/04), non avevano ancora trovato trovato il tempo per lo meno di iniziare a capire quale poteva essere la causa del guasto, che comunque io gli avevo già detto ossia l'alternatore, solo dopo aver telefonato a Volvo Car Italia (14/04) e aver fatto presente l'incredibile situazione, hanno riparato la macchina, sostituendo la batteria, consegnandomela il giorno dopo (15/04), solo perchè mi togliessi di torno, con una spesa di 425 Euro (batteria + ricerca guasti).
Cosa abbiano cercato lo sanno solo loro, perchè il guasto all'alternatore, come gli avevo fatto notare, non l'hanno trovato. Il 18/04 sono rimasto di nuovo in panne con la batteria, perchè essendoci l'altenatore guasto (come gli avevo detto), la batteria si era scaricata. Fortunatamente ero vicino all'officina Volvo Bologna Premium di Casalecchio di Reno (questi almeno sanno lavorare con professionalità). Morale della favola, sono stato truffato dai signori della Motorsclub, bruttissima esperienza, stateci alla larga più che potete. EVITATELI COME LA PESTE E NON COMPRATE VOLVO, perchè la qualità è solo un ricordo dei tempi che furono.

15 de abril de 2025
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Resposta de Motorsclub.com

Gentile Sig. Davide, siamo sinceramente dispiaciuti per la Sua esperienza e comprendiamo il disappunto espresso nella Sua recensione.
Prendiamo molto sul serio ogni segnalazione, soprattutto quando non riusciamo a soddisfare le aspettative dei nostri clienti.
Siamo sempre disponibili per chiarimenti o approfondimenti all'indirizzo e-mail info@motorsclub.it.
Un cordiale saluto da parte di tutto il Team.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dilettanti allo sbaraglio

Dilettanti allo sbaraglio. Ho parlato con tre "consulenti" diversi e mandato una mail per chiedere una semplice informazione: nessuno che mi abbia saputo rispondere.
Quando ho poi richiesto il preventivo per una macchina me ne hanno inviato uno per un altra auto. Quando poi lo faccio presente, il "consulente" mi dice che l'altra auto è migliore (e, ovviamente, più costosa). Ridicoli

28 de fevereiro de 2025
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Resposta de Motorsclub.com

Gentile Simone, la ringraziamo per la Sua recensione.
Ci dispiace per quanto accaduto e prendiamo nota del Suo feedback per migliorare il nostro servizio. Per eventuali approfondimenti siamo a disposizione all'indirizzo e-mail: info@motorsclub.it.
Cordiali saluti, lo Staff Motorsclub.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Servizio con finanziamento pessimo

Contatto concessionario acquisto volvo xc40 prezzo competitivo servizio perfetto via e-mail , ma a questo punto mi propongono su mia richiesta il leasing findomestic e da lì inizia una storia ad oggi non conclusa dove io non ricevo le fatture dei 2 anticipi versati 15000 euro alla concessionaria dopo 3 mesi dal ritiro auto e dove la concessionaria scarica sulla findomestic tutte le colpe della
Mancata emissione delle fatture e dei primi. Canoni mensili e nonostante da parte mia nessun errore mi ritrovo a combattere contro un muro di gomma findomestic provate a scrivere o a mettervi in contatto Nessuna Risposta !!!e la concessione che scarica sulla findomestic il problema delle fatture che effettivamente è della findomestic ma il contratto e gli assegni sono passati tramite la concessionaria che dopo innumerevoli telefonate ed e-mail mi dice in poche parole non sappiamo
Più cosa fare ! Ps. Non si lascia un cliente da solo senza che lo stesso abbia avuto delle colpe!!!!! Dani sas

21 de dezembro de 2024
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Resposta de Motorsclub.com

Gentile Sig. Boiero, la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci dispiace che non sia stata positiva.
La invitiamo a contattarci all'indirizzo e-mail info@motorsclub.it per approfondire la questione.
Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente e ci impegniamo a fare tutto il possibile affinché non si ripetano situazioni analoghe.
Cordialmente,
il Team Motorsclub

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