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Detalhes da empresa

  1. Locadora de Carros

Escrito pela empresa

Con Moventur il noleggio auto è sicuro, facile e veloce! Un servizio progettato nei minimi dettagli, veicoli sempre nuovi, personale gentile e competente. La migliore esperienza di noleggio che tu possa trovare!


Informações de contato

3,2

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 63% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas
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Resposta de Moventur

Dear Andrè,
Thank you for taking the time to leave this kind comment.
Your positive feedback encourages us to keep improving every day to offer even more satisfying experiences.
We look forward to welcoming you again soon.

Kind regards

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Estão cobrando multas de onde nunca…

Estão cobrando multas de onde nunca estive, só debita do meu cartão sem eu só menos pode questionar, carro sujo, bloqueio de valo exobitante

26 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta de Moventur

Dear Bruno,
Thank you for your review.
We regret that your experience was not satisfactory and fully understand your concerns.
Your feedback is a valuable opportunity for us to improve the quality and reliability of our service.
We hope you may give us another chance in the future.

Sincerely

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tudo perfeito

Tudo perfeito

2 de outubro de 2025
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Resposta de Moventur

Dear Joana,
Thank you for your kind review.
Customer satisfaction is our top priority, and we’re thrilled to know your experience was a positive one.

It will be a pleasure to assist you again for your future travels.

Kind regards

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantástico

Levantamento e entrega muito fácil.
Veículo impecável.
Colaboradoras prestáveis.

7 de setembro de 2025
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Resposta de Moventur

Gentile Carlos,
La ringraziamo per il Suo gentile riscontro.
Siamo felici che il ritiro e la riconsegna siano stati semplici e che il veicolo abbia soddisfatto le Sue aspettative.

Cordiali saluti

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito Bom!

Muito Bom! Retirada e Retorno Tranquilos. Carro em muito boas condições.

31 de julho de 2025
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Resposta de Moventur

Dear Mauro,
We truly appreciate your positive feedback
Your comments are very important to us and motivate us to maintain the highest standards of service.
We are glad you chose Moventur and hope to serve you again soon.

Sincerely

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Educaçaão

Educaçaão, atençao, clareza e presteza

29 de julho de 2025
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Resposta de Moventur

Dear Fernando,
We truly appreciate your positive feedback.
Your comments are very important to us and motivate us to maintain the highest standards of service.
We are glad you chose Moventur and hope to serve you again soon.

Sincerely

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Atendimento das recepcionistas muito…

Atendimento das recepcionistas muito ruim, muito antipaticas e pouco receptivas. Queria cobrar caução mesmo com a observação de “sem caução”. Alem disso, alugamos um carro pequeno para dirigir na costa amalfitana e nos deram um “upgrade” forçado com carro grande, alegando que nao tinha o qual combinado. Loja longe do aeroporto mas com shuttle. Motorista do shuttle foi simpatico.

13 de maio de 2025
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Resposta de Moventur

Dear Raul

We thank you for taking the time to write this review.
We are sorry that your experience was not the most ideal and may have caused you some discomfort with our "forced" upgrade and our staff.
Our primary goal is always achieving the maximum satisfaction of our consumers.

For this reason we will treasure what has been reported, trying to work on our weaknesses, in order to improve the service offered to our customers.

Finally, we wish you/you a good continuation and we invite you to offer us and our team another chance if there will be an opportunity.

Best regards,
[The Moventur Team]

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

“Tivemos uma experiência muito positiva…

“Tivemos uma experiência muito positiva com esta locadora. O carro que recebemos era ainda melhor do que o modelo selecionado, e não houve qualquer questionamento sobre o seguro feito pelo app. Diferente de muitas locadoras, não tentaram vender serviços adicionais. O depósito foi devolvido quase no fim do prazo, mas sem nenhuma cobrança extra. Além disso, foram muito simpáticos e sempre responderam rapidamente pelo WhatsApp. Recomendo!”

4 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Cancelamento em 59 minutos

Possuem uma política não escrita em nenhum lugar que se você atrasar 59 minutos sua reserva será cancelada. Quando você toma ciência dessa cláusula eles te oferecem uma nova locação por 3 vezes o preço original. Fuja dessa locadora.

22 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
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