Miserable Kundenbetreuung, Mailverkehr ist ganz schlimm. Die Firma hat immer recht und der Kunde wird einfach abgeschoben.
A empresa respondeu
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Veja o que dizem as avaliações
Vor Kurzem sind mir innerhalb weniger Tage mehrere Bright Sun Desert HIDs nacheinander kaputt gegangen, was natürlich sehr ärgerlich war. Aus diesem Grund habe ich mich entschieden, wieder verstärkt... Ver mais
Habe hier jetzt das zweite mal Fachbücher bestellt und sie kamen jeweils 1A ohne jegliche Beschädigung am Tag nach der Bestellung an. Verschickt wurde in festen Pappumschlägen, die etwas größer als di... Ver mais
Guten Tag bis jetzt bin ich Top zufrieden ich muss gestehen ich habe noch nichts Einkauft aber habe Mails hingehingeschickt und selbst an einem Ostermontag eine Antwort erhalten Riesen großes Resp... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
Albstr. 18/1, 78056, Villingen-Schwenningen
- 07425 31447
- info@ms-reptilien.de
- ms-reptilien.de
3,5
Bom
2 mil avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Stefan Broghammer's Geschäft ist einfach top!
M&S Reptilien ist ein ausgezeichneter Shop.
Sehr freundliches Personal und immer gute Qualität, von der Kunstpflanze bis zum Frostfutter (tolle Auswahl beim FF).
Ich kann M&S wirklich empfehlen und wer es noch nicht kennt.....schaut euch auf YouTube Reptil TV an!
Stefan hat den besten deutschen Reptilien Kanal auf YouTube! Da gibt es wirklich gute Tips, die mir auch schon weitergeholfen haben und das völlig kostenlos.
Danke Stefan, mein Vertrauen gilt dir!
30 de setembro de 2016
Avaliação não solicitada
Super laden
Alles super netter kontakt schneller versand und bearbeitung
30 de setembro de 2016
Avaliação não solicitada
Super Team
M&S hat einen 1A Service. Schnelle Lieferung. Mails werden immer fix beantwortet. Auch bei Tel.Hotline kommt man im Gegensatz zu anderen eigentlich immer durch. Die Jungs sind zwar ein bisschen GAGA :-), aber super und stehts bemüht dir zu helfen.
29 de setembro de 2016
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Auch bei Problemen super Unkompliziert....
Bei meiner letzten Bestellung ist leider eine große Wasserschale auf dem Postweg kaputt gegangen.
E-mail an M&S und sofort wurde mir eine Neue zugeschickt. Einen wirklich guten Service erkennt man ja oft erst wenn auch mal etwas schief geht...
Deshalb vielen Dank für den schnellen Ersatz! Werde Euch uneingeschränkt weiter Empfehlen!
29 de setembro de 2016
Avaliação não solicitada
Schnell, und zuverlässig! 👍🏻👍🏻👍🏻
29 de setembro de 2016
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Klasse!
Tiere sind im super Zustand und gesund, Lieferungen wurden bis jetzt immer zum ausgemachten Termin geliefert. Super Kundenservice!
28 de setembro de 2016
Avaliação não solicitada
Gern jeder Zeit wieder!
Exelente Auswahl, freundliche Beratung, professionelle Abwicklung und top Qualität.
Gern jeder Zeit wieder! ! !
28 de setembro de 2016
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Super
Tolle Produkte, gute Preise, schneller und freundlicher Support und schnelle Lieferung. Jederzeit wieder. Bestelle meinen kompletten Terraristik-Bedarf ab sofort hier.
28 de setembro de 2016
Avaliação não solicitada
Super Service
Schnelle Hilfe per E-Mail.
Super Versand in die Schweiz.
27 de setembro de 2016
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Einfach erste Klasse
freundliches Personal schneller Versand und Hilfsbereit da ist man noch Kunde
27 de setembro de 2016
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100 % zufrieden
Ich kann nur sagen, dass wir rundum zufrieden sind. Wir hatten einen sehr netten telefonischen Kontakt, gute Beratung. Ausserdem hat alles reibungslos geklappt - von der Bestellung bis zur Lieferung. Wir sind zu 100 % zufrieden .
27 de setembro de 2016
Avaliação não solicitada
besserung
da mann leider nur per überweisung kaufen kann und nicht per bank-einzug oder gegebenenfalls rechnung sehr schade sonst ist alles sehr gut und weiterempfelenswert
bei mir stand drann das es nur so geht leider
27 de setembro de 2016
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Resposta da M&S Reptilien
hallo Jessica,
danke für das Feedback.
wir bieten als Zahlung an:
Vorkasse, Bankeinzug (Schufa Prüfung), Kauf auf Rechnung (über KLARNA), Kreditkarte, Paypal, Nachname.
an sich alles was gängig und üblich ist.
Einfach nur zu empfehlen
Ich bin einfach Mega zu Frieden werde auf jeden Fall dort weiter bestellen die Tiere kommen gesund und munter an die Futter Tiere Ebend so einfach alles nur klasse Preise sind Mega günstig die Mitarbeiter sind Mega freundlich antworten sofort per email wenn was sein sollte aber ich werde auf jeden Fall dort weiter bestellen
Nur was noch besser ankommen würde ist eine Kundenkarte wo Man auch Prozente bekommt
Aber sonst alles Tipp top weiter so m&s mein Mann und ich sind einfach Mega zu Frieden danke für alles
26 de setembro de 2016
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Laden
Sehr guter Shop und man kann diesem laden echt vertrauen
25 de setembro de 2016
Avaliação não solicitada
Super Beratung
Bin wirklich begeistert. Wurde von Herrn Broghammer und seinem Team super beraten und hab eine super schöne, zahme und gut fressendes Boa bekommen
23 de setembro de 2016
Avaliação não solicitada
Super schnelle lieferung immer wieder gerne
Schnelle lieferung gerne immer wieder
22 de setembro de 2016
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.