Mueblesrey Avaliações 42

Fue una buena experencia, hemos comprado varias muebles y de verda que la calidad de los productos y el personal de la tienda son un 10.

Excelente trato y gran profesionalidad por parte de Carlos en la tienda Muebles Rey de San Javier. Volvería a repetir.

Encantado.
Muy buen trato y muy profesionales especialmente Maria que es la mujer que me ha atendido y me aconsejado , muy bien en cosas que yo no tenía encuenta.
Encantado y volvería repetir.

Porque la tienda tiene una gran variedad de muebles, los precios son comedidos debido a las ofertas que tienen. El trato fue muy profesional por parte de julio que en todo momento me aconsejó en el tipo de mueble que me convenía. Ahora estoy esperando que lleguen los muebles y ver cómo me lo instalan y volveré a escribir mi experiencia.

He comprado un espejo para mi habitación de un piso de estudiantes. A buen precio y me han atendido genial, un chico que se llama Carlos, así muy majo, atento y agradable.

Vinieron a medir y cuando lo montaron dejaron espacio en los dos lados,montaron mal una de la tablas superiores de la cama y tuvieron que volver,cuando les dije que para que vienen a medir si dejan espacio en los dos lados me dicen que ellos no son carpinteros,2 habitaciones que faltaban no se pondran con ellos

Tenía un vale por 30 euros que se me había pasado en un día y no lo aceptaron la verdad como clienta que soy buena clienta puesto que he comprado bastantes cosas me sentó fatal con lo que no volveré jamás el trato fue bastante feo

Encantada!!!
Hemos estado esta tarde con Carlos y la atención ha sido inmejorable.Profesionalidad,gusto,dedicación.
Totalmente recomendable.Variedad y calidad!!!Sin duda volveremos cuando necesitemos algo.Gracias Carlos

Muy contentos con nuestra compra, muebles de muy buena calidad con un precio muy asequible. Asistidos en la elección de estos por una chica llamada Tamara que es la que mejor vende de España. Persona muy profesional linda y simpática, con conocimiento total y absoluto de lo que hablaba ofrecía y vendía. Muchas gracias!!

En resumen, FATAL.
Comprè un dormitorio en Agosto del año pasado que no me han traído hasta 6 meses después tras mucho insistir.
Para recibirlo les pedía que me diese una fecha por mi trabajo y me insistían en que me llamarían en el mismo día media hora antes. Les pedía por favor que necesitaba saberlo con antelación porque trabajo ñ, para poder estar en mi domicilio. Y me decían que no era posible.
Después de 6 meses acceden a avisarme el día de antes...llegaron 3h y media tarde de la hora acordada por lo que lleguè tarde a trabajar.
Paguè por transporte y montaje y NO ME LO HAN MONTADO. Me lo dejaron todo superpuesto en la pared y que ya lo montase yo que ellos no sabían.
Con los "montadores" delante hablo con atención al cliente. Me dan como solución ya que los muebles venían golpeados, madera picada y rota por algunos sitios que los compañeros se llevan los muebles, yo mande un correo y se me devuelve el importe.
Me pide que les pase el teléfono para darles instrucciones, se lo paso con el manos libres y escucho como les dice "llevaros los muebles y total no se le va a devolver nada".
Me lo vuelven a pasar y le insisto "se me va a abonar todo el importe" a lo que me contesta que "si, que estè tranquila".
Vuelve a hablar con los montadores (insisto sigo con el manos libres y les vuelve a reiteran que "nada, nada llevaroslo todo que no le vamos a abonar nada".
Les digo que los muebles no se los llevan hasta que no me devuelvan el dinero.
Pues igualmente después de mucho insistir solo me han devuelto 140€ (los 100 del montaje y otros 40 en compensación por los desperfectos).
Me he puesto en contacto con dos carpinteros para que me monten el cabecero y ambos coinciden en que el material es malísimo y que me sale más a cuenta tirarlo y comprar otro. Los errajes que me han dejado no valen para ese cabecero y faltan piezas.

El servicio deja que desear , en la tienda la dependienta muy bien , luego de hacer el primer pago ya no hubo comunicación por parte de la empresa, he tenido que llamar yo en varias ocasiones para que me digan fecha de entrega ya que la que inicialmente la que se me dijo que en tienda no fue y dándome hasta 3 fechas distintas , donde en la última de las llamadas se me garantizaba la entrega si o si , tal día y no ha ocurrido ,al día de hoy no tengo el sofá , en ningún momento nadie absolutamente nadie de la empresa se ha puesto en contacto conmigo para comunicarme la “entrega “ entiendo que puede hacer una incidencia una vez ,lo lógico es que se me avise como clienta , cosa que no ha ocurrido , lo que es incomprensible es que sea yo como clienta la que tenga que seguir llamando para intentar averiguar qué día se les va a ocurrir entregarme el pedido después de engañarme , la falta de formalidad y seriedad de la empresa deja que desear, no lo recomiendo.

Ojala pudiera poner estrellas negativas, de verguenza la tienda de Puerto Venecia venden un canape diciendo que en 30 dias esta en mi casa montado, hablamos de un canape de alta gama que no vale 50 euros aunque daria igual, se paga al contado una vez que se paga ya no son 30 dias pasan a ser 45, se compra el dia 4 de noviembre hoy estamos a 8 de enero con lo cual ya han pasado un poquito los 45 dias pero ademas de la poca verguenza que tienen mintiendo por hacer una venta se les explica que estoy durmiendo en el suelo por que es una casa recien comprada sin muebles y me dicen que ese es mi problema y que lo digo para dar pena, muy mal servicio post venta de parte de las dos beatrices siempre con mentiras, ayer iban a hablar con fabrica, cosa que no hicieron hoy se supone a las diez tendria un email asegurandome el dia, aun lo estoy esperando, hasta ahora en varias casas compre los muebles alli ultima vez ademas de misd buenos comentarios por todas redes, de verguenza la verdad

L CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN SALVO EN MUEBLES REY

Comprar un sofá es una decisión importante ya que te va a acompañar muchos años y es un desembolso importante. Después de visitar diversas tiendas decidimos adquirir uno que nos enseñaron en Muebles Rey. El mismo día que nos lo entregaron ya nos pareció distinto al probado en la tienda ya que aunque era en teoría el mismo modelo era mucho mas duro e incomodo. Reclamamos a la tienda y nos dijeron que era el mismo modelo y que no podíamos ni cambiarlo ni devolvernos el dinero. . Además nos lo vendieron diciéndonos que era una tela antibolos y a la semana teníamos el sofá lleno Les planteamos incluso quedarnos con el del muestrario y no aceptaron. Lo único que nos ofrecieron es llevar el caso a mediación a la Junta arbitral de consumo del Gobierno de Navarra. Grave error ya que sólo hicieron caso a lo que decía la empresa, sólo atendieron al problema de los bolos en la tela en el cual fui engañado por la junta arbitral de consumo ya que cuando se me solicitó por teléfono la muestra del sofá para analizar, me aseguraron que el análisis iba a ser hecho por un laboratorio independiente, cosa que fue mentira ya que lo hizo el mismo fabricante del sofá. Para este teatro tuve que estar sin sofá casi un mes . . Además solicité la devolución o cambio de sofá a la Junta y me contestaron que el derecho de desistimiento sólo puede ser reclamado si viene especificado en su publicidad o en el contrato
Todo esto deja muy mal a su organismo ya que no ha actuado con imparcialidad en ningún momento y no defiende al consumidor que sería su función.Por mi parte no creo que nunca vuelva a solicitar sus servicios ni lo aconseje a nadie,
Por todo esto desaconsejo a cualquiera que vaya a esta tienda porque le puede pasar lo mismo que a nosotros

El servicio postventa muy negativo. Me compré un sofá que no me satisfizo porque la tela no resultó ser como la muestra . Me ofrecieron una mejora que no me convencía pero nunca llegò . Muy informales, ni me respondían a whatsapp.

Pésima
Atención telefónica primero q te cojan el teléfono q eso es una utopía y después la
Atención telefónica pésima
Llegando al límite de falta de respeto una y no mas no compraré nunca más mi lo recomiendo existen mejores opciones

Fuimos atendidos estupendamente por Marta Marín de CL Bilbao en Zaragoza . Nos asesoró en todo el amueblamiento de la vivienda con un resultado final magnífico . Es una persona super atenta y profesional .

Adquirimos unos muebles para nuestra segunda residencia en C/ Bilbao, donde nos atendió Teo (con un trato y profesionalidad extraordinaria). Lo mismo tenemos que decir del transporte y montaje que lo realizaron de forma correcta y meticulosa tanto Mariano y Florin. Gracias a todos

Atención totalmente profesional mas allá del servicio consultado. Muy de agradecer!!

He quedado muy satisfecho de la atención y calidad de mi compra

Mis plabras para muebles rey son las siguientes . LADRONES Y ESTAFADORES POCO SERIOS Y SIN VERGÜENZAS . Por no decir palabras mas fuertes me han vendido un dormitorio que se cae cada vez que abro un cajon . Es que de verdad que esos 1800 euros les vengan en desgracia ojala cierre para siempre