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SCAMMERS, Absolute disaster of a company! I’ve lived in Valencia for 7 months and rented a room with muppy but the clients service has been nothing but terrible, they never reply to emails you send t... Ver mais

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Calle alcalde Gisbert rico 33 / 12 planta / puerta 45 Piscina comunitaria,conserje 24h ,piso /Viene una chica a limpiar 1 vez a la semana 2 horas ,que le da tiempo a limpiar todo y dejarlo como... Ver mais

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Estancia en Valencia muy buena. He estado varios meses en General Prim 1, en Valencia. Las habitaciones esta muy bien de tamaño, cocina grande, y salón con capacidad. Valencia en si, tiene... Ver mais

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Une honte!Logement un coliving pour faire les études de mon fils. Le logement a pris l'eau. Solution de repli trouvé pour un mois et ensuite il promene de logement en logement sans solution pérenne. J... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Corretora de aluguel de imóveis
  2. Serviços de Investimentos
  3. Locadora de apartamentos para temporada

Escrito pela empresa

En Muppy gestionamos todo el ciclo de vida de una vivienda: la encontramos, la preparamos, la alquilamos y la optimizamos. Creamos comunidades de jóvenes profesionales conectados por afinidad, donde encontrar el hogar perfecto significa también encontrar a las personas adecuadas. Y para quienes quieren invertir en el mercado residencial, ofrecemos una gestión integral respaldada por tecnología e inteligencia artificial. Porque creemos que vivir e invertir en las ciudades puede y debe ser una experiencia mucho mejor.


Informações de contato

3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

28 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

SCAMMERS

SCAMMERS, Absolute disaster of a company!
I’ve lived in Valencia for 7 months and rented a room with muppy but the clients service has been nothing but terrible, they never reply to emails you send them and they still haven’t paid me my fee of 500€ back!

10 de maio de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Calle alcalde Gisbert rico 33 / 12…

Calle alcalde Gisbert rico 33 / 12 planta / puerta 45
Piscina comunitaria,conserje 24h ,piso /Viene una chica a limpiar 1 vez a la semana 2 horas ,que le da tiempo a limpiar todo y dejarlo como nuevo.
Piso bien, bien mantenido ,hoy dejarlo limpiaron los filtros del AC, .
La gran labor del señor Rodrigo, que me vendió y el aconsejo la habitación .

La atención al cliente es maravillosa ,me atendió un tal Gwendal, que al principio pensé que me vacilaba por el nombre …pero la verdad es que me aclaró todas las dudas y me ayudó en todo lo que le pedí.
Recomiendo Muppy 99% porque creo que tiene un margen de mejora .

6 de maio de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy buena experiencia con Muppy

Muy buena experiencia con la oportunidad que hemos reservado, el trato de Javier Blázquez muy bueno, muy atento a todas nuestras dudas.

21 de abril de 2026
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Resposta da Muppy

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que todo salió bien desde el primer momento. Le trasladaremos tu comentario a Javier Blázquez, que se desvive por atender a cada cliente con la dedicación que merece. ¡Esperamos volver a veros pronto! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Daniel Martinez y yosandri sono venuti…

Daniel Martinez y yosandri sono venuti oggi e sono stati molto gentili e hanno risolto il problema

15 de abril de 2026
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Resposta da Muppy

Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che Daniel Martínez e Yosandri siano riusciti a risolvere il problema e che l'esperienza sia stata positiva. Glielo faremo sapere, sarà sicuramente un bel riconoscimento per loro. Siamo sempre a sua disposizione! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Merci infiniment à Muppy

Merci infiniment à Muppy ! La résidence de san juan est super, très bien placé, très bien équipé. Je tiens à remercier yosandry escalona y daniel martinez qui sont géniaux !

15 de abril de 2026
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Resposta da Muppy

Merci beaucoup pour ce magnifique avis ! Nous sommes ravis que la résidence de San Juan vous ait plu et qu'elle ait répondu à toutes vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Yosandry et Daniel, qui seront certainement très touchés par vos mots. C'est exactement ce genre de retour qui nous motive chaque jour. À très bientôt ! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fast response

Fast response, Kind and helpful

9 de abril de 2026
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Resposta da Muppy

Thank you so much for your kind words! We always strive to respond as quickly as possible and make sure every interaction is a positive one. It means a lot to us to know you felt well taken care of. We hope to assist you again soon! 😊

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Assistance doesn't exist at all

Assistance doesn't exist at all.
I have sent 3/4 different requests to book some rooms, both on their website and on idealista. They replied me back twice inviting me to text them on WhatsApp. I texted them on WhatsApp, they were able to send me ciuoke of messages and then ghosted. Moreover, they text me back on idealista, inviting me again to text them on WhatsApp and I told them that the guy is not replying back and I sent it to the guy on WhatsApp. But nothing.
Impossible to book or talk to this people. I have booked with Smartliving, much better💪

1 de abril de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good experience

I recently reserved a newly built home in Sagunto. They have a very interesting investment proposal in areas with increasing value appreciation. Javier Blazquez, an advisor at Muppy, has helped me a lot with the process and made my decision quick and easy

26 de março de 2026
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Resposta da Muppy

Thank you for your trust! Sagunto is indeed a great investment opportunity and we're glad Javier Blázquez made the whole process easy and straightforward. Looking forward to continuing to grow together! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Salto a la inversión inmobiliaria

Fue la primera vez que invierto en inmobiliaria gracias a la calidad y transparencia de esta empresa y de la mano en todo momento de Javier Blázquez que me resolvió dudas y me quitó el miedo a lanzarme… por el momento muy recomendable.

26 de março de 2026
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Resposta da Muppy

¡Muchas gracias por tu confianza, especialmente en un primer paso tan importante! Nos alegra que Javier Blázquez haya podido acompañarte y darte la seguridad que necesitabas. ¡Que sea la primera de muchas inversiones! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I stayed with Muppy during the last 9…

I stayed with Muppy during the last 9 months when I was doing my postgraduate in Barcelona. The apartment was great located, near the beach in Poblenou.
The staff was kind and the maintenance service was very professional.
I recommend Muppy if you are looking for a mid term stay.

10 de fevereiro de 2026
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Resposta da Muppy

Thank you for choosing Muppy for your stay in Barcelona! We're glad the apartment in Poblenou met your expectations and that our team made the experience smooth from start to finish. Hope your postgraduate went brilliantly — you're always welcome back! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

He realizado una inversión en Valencia

He realizado una inversión con Muppy en Valencia y se han encargado de todo, me han buscado el activo, han negociado el precio, han ejecutado la obra de reforma y ahora se encargan del alquiler.

25 de março de 2026
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Resposta da Muppy

¡Muchas gracias por tu confianza! Acompañarte en todo el proceso, desde la búsqueda del activo hasta la gestión del alquiler, es exactamente lo que buscamos ofrecer. Que la inversión trabaje por ti, sin complicaciones. ¡Seguimos! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Experiencia sin Problemas

He estado en una de sus habitaciones de Madrid y la verdad que la experiencia ha sido bastante agradable. El proceso de alquiler fue muy sencillo, y una vez estás allí, tienen un técnico que se pasa prácticamente todas las semanas para ver que todo está okey.
Repetiré en mis viajes a las ciudades donde tienen habitaciones!

1 de fevereiro de 2026
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Resposta da Muppy

¡Muchas gracias! Nos alegra que tanto el proceso como la estancia hayan sido tan cómodos. El seguimiento técnico es algo en lo que ponemos especial cuidado. ¡Te esperamos en tu próxima visita! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estancia en Valencia muy buena.

Estancia en Valencia muy buena.

He estado varios meses en General Prim 1, en Valencia.
Las habitaciones esta muy bien de tamaño, cocina grande, y salón con capacidad.

Valencia en si, tiene de todo y la ciudad acompaña con el ambiente tanto en el piso como fuera.

Mejoraría tener algún electrodomestico actualizado, la atención es bueno, y la selección de inquilinos para ser 7, es aceptable.

Lo recomiendo.

24 de março de 2026
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Resposta da Muppy

¡Muchas gracias por tu valoración y por los meses que estuviste con nosotros en General Prim! Nos alegra que la estancia haya sido positiva. Tomamos nota de lo de los electrodomésticos, es el tipo de feedback que nos ayuda a seguir mejorando y lo evaluaremos. ¡Hasta pronto! 😊

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Une honte! on laisse un étudiant à a la rue

Une honte!Logement un coliving pour faire les études de mon fils. Le logement a pris l'eau. Solution de repli trouvé pour un mois et ensuite il promene de logement en logement sans solution pérenne. Jusqu'a aujourd'hui ou il est enfermé dehors il ne peut plus récupérer ses affaire et Muppy s'en fiche... a fuir

22 de março de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I shared a flat outside of the center…

I shared a flat outside of the center of Madrid and the area was very well connected, maintenance guy was very attentive and helpful, cleaning person did a good job and they help with some issues with the flatmates

1 de janeiro de 2026
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Resposta da Muppy

Thank you for your review! We're glad the location worked out well and that our maintenance and cleaning team were there when you needed them. Taking care of day-to-day life in a shared flat is something we take seriously. Hope to have you again! 😊

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

worst experience

I made a reservation with Muppy that I tried to cancel just a few days after the allowed deadline, due to a family problem. There were still many months until my trip, and they said they couldn't refund me immediately, but that they would make the apartment available and that, if someone else booked it, they would return the amount I had advanced. However, they made the reservation with another person, as I was able to verify both on the website and by calling them pretending to be someone else, and they never returned my money.
There was exploitation and inhumanity on the part of those responsible for this platform, so I will never use it again and I will never recommend them to anyone. An experience not to be repeated.
I'm only not giving zero stars because that option is not allowed.

10 de outubro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

just don’t

Horrible description of how the Airbnb works. You need to download apps, register with emails that you confirm with their “team” that is based somewhere in India by the accent. There is no toilet paper when you arrive, neither is there towels or things to clean dishes with.
It’s impossible to contact the team if you need something. If you loose your phone or it runs out of battery you are locked out and there is no help to be had.

To ice the cake today the fire alarm went off, it took 15minitues before a guest figured out how to turn it off. No firemen came so I guess it’s not connected to them? And by no account should guests be turning off a fire alarm. That should be done by someone that knows for sure that there is no actual fire.

I hope they get their license revoked for negligence.

12 de dezembro de 2025
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A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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