Ich habe noch niemals so ein unkompetentes Vorgehen erlebt. Werde niemals mehr bestellen. Ware nicht erhalten - reklamiert. Zweitaussendung verspätet - Ein Weihnachtsgeschenk das ohne meine Aufforderu... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Meine Erwartungen wurden mehr als übertroffen. Die Entwürfe wurden eins zu eins umgesetzt. Die Fahrzeuge wurden detailgetreu abgebildet. Macht weiter so. Ich werde euch garantiert weiterempfehlen.... Ver mais
Nette Idee, die wir sofort bestellt haben. Schon nach wenigen Tagen erfogte die Lieferung in hoher Qualität. Durch die selbst erstellte Personalisierung ein willkommenes Geschenk. Danke - bitte mehr s... Ver mais
Bestellung kam in erwartet sehr guter Qualität. Der Bestellvorgang ist einfach und praktisch. Bei solch individuellen Produkten muss ich allerdings meine Geduld zähmen, denn es ist kein Artikel aus de... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
MusicPrinted® ist eine deutsche Marke, gegründet im Jahr 2020. Was mit individuellen Musikbildern begann, ist heute zu einer vielseitigen Auswahl an Geschenkideen aus Acryl und anderen Materialien gewachsen. Unser Sortiment reicht von Acrylglas-Dekorationen, Türschildern und Schlüsselanhängern mit Personalisierung bis hin zu saisonalen Highlights wie Weihnachtsbaumschmuck und Christbaumschmuck mit Personalisierung. So entsteht eine breite Auswahl, zu der auch personaliserter Baumschmuck gehört. Perfekt als Geschenkidee für Familie, Freunde oder besondere Anlässe. Alle Produkte werden liebevoll gestaltet, überwiegend in Deutschland gefertigt und sind bereits tausendfach verschenkt worden.
Informações de contato
4,5
Excelente
900 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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Pessimo
Ordine fatto il 13 novembre, dato per spedito il 17 novembre, erano regali per Natale. Dopo un po' dalla data prevista di arrivo ho scritto per avere info, mi é stato risposto di aspettare. Aspetto cosa mi dicono, non arriva niente, riscrivo, mi dicono di aspettare ancora qualche giorno, non arriva niente. Riscrivo, mi rispondono che se voglio mi mandano un altro pacco e che se dovesse arrivare anche il primo lo dovrò pagare (ovviamente non ci penso nemmeno perché nel caso mi ritroverei con dei doppioni di cose personalizzate di cui non me ne faccio niente), nessuno mi ha parlato di eventuale rimborso, danno un numero di tracciamento che fuori dalla Germania non è visibile, mi é stato più volte chiesto di scrivere una recensione e di dare un'opinione sui prodotti ricevuti. Mi é già capitato di perdere dei soldi per acquisti ma la cosa era finita lì, mai avuto un'esperienza così frustrante.
Aggiornamento 23/12 pacco arrivato, una cosa mancante, un'altra incompleta.
22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MusicPrinted®
Salve Flavia Siccardi,
ci dispiace sinceramente leggere della tua esperienza e comprendiamo perfettamente la frustrazione e la delusione che hai provato, soprattutto considerando che si trattava di regali di Natale.
Purtroppo, in quel periodo si è verificato un forte sovraccarico logistico da parte dei corrieri internazionali, che in alcuni casi ha causato ritardi anomali o tracciamenti non aggiornati correttamente al di fuori della Germania. Questo, però, non toglie nulla al disagio che hai vissuto, e di questo ci scusiamo davvero.
Per quanto riguarda la rispedizione, desideriamo chiarire che in nessun caso la prima spedizione deve essere pagata due volte, qualora tutte le informazioni fornite siano state corrette e il pacco non sia effettivamente arrivato a destinazione. La nostra proposta aveva come unico obiettivo quello di trovare una soluzione rapida, non certo di creare obblighi o timori.
Ci dispiace se la comunicazione non è stata percepita come chiara o rassicurante e se l’esperienza complessiva non è stata all’altezza delle aspettative. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare, soprattutto nella gestione di situazioni complesse come questa.
Se lo desideri, ti invitiamo a ricontattarci direttamente così da poter valutare insieme una soluzione equa e definitiva.
Un cordiale saluto
Il team MusicPrinted
Wir sind begeistert!
Die Ware ist 1A,einfach wunderschön,wir sind auf die Gesichter der Familie gespannt,bis zum 24.12. ist nicht mehr weit.
20 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Mauvais produit livré !
Délais de livraison hyper long mais surtout mauvais produit livré !
Ils ont dû inverser des commandes, donc je me retrouve avec la commande de quelqu'un d'autre !
Cadeau de noël fichu !
20 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MusicPrinted®
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur et la déception occasionnée, en particulier à l’approche de Noël 🎄
Il semble qu’il y ait eu une inversion exceptionnelle de commandes.
Merci de nous contacter rapidement par e-mail à support@musicprinted.de
en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions régler la situation sans délai.
Cordialement,
L’équipe MusicPrinted
Wir haben uns
Wir haben uns, unseren Kindern und Enkeln mit dem personalisierten Baumschmuck eine große Freude bereitet. Alles verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit.
27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Fin troppo veloci
L'unico problema è che ho avuto un ripensamento ma non è stato possibile perché l'ordine è andato rapidamente in lavorazione.
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Het cadeautje voldeed aan alle verwachtingen. alle…
Het cadeautje voldeed aan alle verwachtingen. Mooi ingepakt en keurig op tijd bezorgd .
Blije klanten!!
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Mein T-shirt kam in guter Qualität bei…
Mein T-shirt kam in guter Qualität bei mir an. Der Druck ist gut und das Material angenehm auf der Haut. Kann ich empfehlen
11 de dezembro de 2025
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Adorno de arbol personalizado
muy contenta con el articulo,era perfecto.Tal como lo describieron.
Volvere a comprar mas productos.Los recomiendo.
16 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Leuk product conform afbeelding op…
Leuk product conform afbeelding op website. Redelijk snelle levering. Wel wat prijzig.
Helaas is mijn order in twee gesplitst en daardoor extra verzendkosten. Moet beter kunnen
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
La puntualità e la modalità della consegna, ottimo l'imballaggio e il prodotto è veramente molto bello! Grazie!
Articolo molto bello!!!
18 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Alles ,wie geplant und bestellt
Alles ,wie geplant und bestellt, realisiert. Schnelle Lieferung
17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top Geschenk ist gut angekommen
17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Pessima esperienza, oggetto arrivato dopo 45 giorni (Distrutto)
Ho effettuato un ordine il giorno 8 Novembre 2025, visto i ritardi ho contattato piu' volte la ditta, e finalmente ho avuto risposta che mi sarebbe stato reinviato. Doveva essere regalo per i primi di Dicembre, arrivato il giorno 15 Dicembre, distrutto, Rotto, fra il passaggio di due corrieri. Ho protestato, scritto, ma nessuna risposta. Per 30€ sono sempre io, ma certoi bella figura che ho fatto io e anche la ditta per così poco.
16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MusicPrinted®
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e comprendiamo pienamente il disagio e la delusione causati dal ritardo e dal danno ricevuto, soprattutto trattandosi di un regalo.
Purtroppo, nel periodo di alta stagione pre-natalizia possono verificarsi ritardi e problemi durante il trasporto, specialmente quando una spedizione passa attraverso più corrieri. Questo non dovrebbe comunque accadere e ce ne scusiamo.
Tutte le richieste vengono normalmente gestite e riscontrate nel più breve tempo possibile. Se non ha ricevuto risposta, ci dispiace molto e non rispecchia i nostri standard di assistenza.
La invitiamo a contattarci nuovamente via email indicando il numero d’ordine, così da poter verificare subito l’accaduto e trovare una soluzione adeguata (sostituzione o rimborso).
Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e speriamo di poter rimediare.
Cordiali saluti
Il team di MusicPrinted
Mijn bestelling is goed aangekomen…
Mijn bestelling is goed aangekomen zonder krassen. Verder was het makkelijk om te bestellen. Geen problemen. Betaling ook goed verlopen.
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
qualité des produits
Qualité des produits . Rapidité de la livraison malgré le pays d'expédition .
1 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Es sieht einfach top aus und mit dem Samt Säckchen einfach perfekt zum verschenken. Kann ich nur empfehlen.
17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Es war sehr gut man kann sich nicht…
Es war sehr gut man kann sich nicht beschweren
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Ben heel tevreden over de bedrukte…
Ben heel tevreden over de bedrukte kerstversiering , zag er heel mooi uit
Leuk cadeautje voor de kinderen en kleinkinderen
Werd goed op de hoogte gehouden van het verloop van mijn bestelling
17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
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