Brobizz forsinker tilbagebetaling af beløb, de uretmæssigt har hævet fra min konto d.25-05-23. De anerkender fejlen, men skønt jeg har sendt et utal af mails, hvor jeg rykker for tilbagebetalingen, sk... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Würde mit diesem Unternehmen keine Verträge mehr abschließen! Pfand (!) für den Transponder wurde sofort abgebucht, Transponder kam erstmal wochenlang nicht. Kommunikation mangelhaft, man dreht sich s... Ver mais
Umuligt at komme igennem til kundeservice. Der er blot en telefonsvarer der kører i ring med ligegyldige meddelelser, som man ikke har brug for - eller godt ved i forvejen. Til sidst bliver forbindel... Ver mais
Kundeservicen er langt fra gennemtænkt. Det er næsten umuligt at komme i kontakt med supporten, især når der er pres på. Jeg har haft flere problemer med systemet, som efter deres opdatering fungere... Ver mais
1,5
Muito Ruim
26 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Mest elendige kundeservice skal man…
Mest elendige kundeservice skal man lede meget længe efter.
Meget lang kø på telefonen og man kan ikke gå ind og se ture fra før 2/6-23. Ingen hjælp at hente
2 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Brobizz forsinker tilagebetaling af tilbagebetaling.
Brobizz forsinker tilbagebetaling af beløb, de uretmæssigt har hævet fra min konto d.25-05-23. De anerkender fejlen, men skønt jeg har sendt et utal af mails, hvor jeg rykker for tilbagebetalingen, sker der intet. Der er dog ingen problemer, når der skal trækkes for brobetaling, det sker med det samme.
25 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
elendig service
elendig service. Hjemmeside og app nede. står som nr 80 i køen. Det er et elendigt firma. Utroligt at det for lov at fortsætte.
30 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Brobizz A/S har en slags monopol på…
Brobizz A/S har en slags monopol på håndtering af elektronisk onboarding billetter og logistik ved Færgeoverfarter og broer i Danmark og grænserne. Dette "monopol" anvendes til levere en håbløs kundeservice, Ved fejl og it-problemer kan man ikke ringe til Brobiss A/S, man kan sende en email som de oftest slet ikke besvarer. En enestående elegance. Jeg lukkede forrige år min Brobizz aftale grundet skift til arbejdsgiver betalt Brobizz. Nyeligt ville jeg åbne den igen, men fik besked på hjemmesiden om at jeg skulle oprette en ny profil. Da jeg forsøger at lave en ny profil, giver systemet besked om at min email adresse allerede findes ! (altså de har slettet mig men ikke min email adresse). Men jeg kan ikke få nyt password og jeg bliver bedt om at oprette en ny email adresse!!!, det er irrationelt at oprette en ny email adresse - jeg vil sgu benytte min egen officielle email adresse. Ingen reaktion - ingen hjælp fra Brobizz A/S. men de har jo monopol.
13 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Det er beklageligt at man ikke kan løse…
Det er beklageligt at man ikke kan løse de problemer der opstår i systemet, i selve systemet. Så koster der overpriser fordi der ikke kan kommunikeres med selskabet. Kundeservice er lukket selv om deres service er åben. Det kan da kun ske I et monopol...
6 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
På brobizz.com er det komplet umuligt…
På brobizz.com er det komplet umuligt at finde telefonnummeret til deres kundeservice, og det til trods for, at de på selv samme hjemmeside oplyser, at der er lang ventetid på telefonen.
Nuvel. Nummeret er 70207049.
Og der er lang kø. Mens man venter i kø, skal man høre på "Julie fra kundeservice", som konstant gentager gode råd a al "vidste du fx at". Det bliver man meget hurtigt meget træt af.
Brobizz burde i stedet installere en tilbagekaldsfunktion, så man ikke når at blive godt og grundigt irriteret, mens man venter.
6 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.