Inkompetenter und ignoranter Support - Kassa funktioniert noch immer nicht - Keiner meldet sich!
Beim Verkaufsgespräch agiert Shore noch kompetent und bemüht, doch danach hört die Professionalität und Support schon bei der Implementierung der Kassenlösung auf d.h. bevor sie erst jemals funktionierte!
Fehlauskünfte, nicht durchgeführte Schritte seitens Shore, kein Wahrnehmen von versprochenen Rückrufen und Lösungen des Problems.
Per Chat ist Keiner erreichbar, obwohl innerhalb der Öffnungszeiten.
Per Telefon hebt nach langer Warteschleife Keiner ab und es wird beendet.
Per Mail antwortet trotz Priorität, tagelang unbehandelten Ticket und Sales, Technik und Allgemeiner Mailadresse involviert auch Keiner.
Ich verstehe die Negativkritiken sehr (siehe Trustpilot etc.) und bin froh kein Jahresabo abgeschlossen zu haben, wie es Viele bereuen.
Ticket (aktuellstes): .......4359