Air Connected Mobility Avaliações 

Il sistema si blocca spesso, e quando bisogna confermare il pagamento relativo ai 25 euro per servizio base entrata area B continua ad offrire in aggiunta altri servizi, che costano di più non è ,appositamente , POCO chiaro….Non lo trovo corretto, ma ingannevole, per riuscire ad eseguire il pagamento da 25 euro ho dovuto tentare molte volte…

Un po’ di burocrazia prima di poter parlare con un tecnico , poi personale gentilissimo che ti ascolta e ti risolve il problema. Bravi

SE POTESSI DARE 0 STELLE LO FAREI.
UN SERVIZIO ASSISTENZA PESSIMO
NON SANNO DARTI RISPOSTE
TI RIMPALLANO TRA LIRO, REGIONE LOMBARDIA E COMUNE DI MILANO.
STO ASPETTANDO DA PIÙ DI UN ORA UNA RISPOSTA PER UN PROBLEMA CHE NON MI SANNO RISOLVERE E HO CHIUSO IN FACCIA AD UN'ALTRA OPERATRICE CHE PARLA COME UNA INTELLIGENZA ARTIFICIALE E NON ASCOLTA NEMMENO LE DOMANDE.
PESSIMI.

una procedura più cervellotica e con telefoni di aiuto inesistenti non può che essere devastante

Servizio pessimo, ho bisogno di nuove password e non riesco a parlare con nessuno se non con l'intelligenza artificiale che non riesce ad aiutarmi.
Rivolgetevi ad altra società è meglio

Dopo appena un mese dall’installazione del dispositivo Move-In sulla mia BMW 316, l’auto ha smesso di funzionare a causa di un’installazione errata. Ho dovuto ricorrere al carroattrezzi e portare il veicolo presso un’officina BMW, dove è stato confermato il problema legato al dispositivo.

Dal mese di agosto ho richiesto la reinstallazione e il rimborso delle spese sostenute, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta concreta. Ho perso un mese di servizio su un abbonamento annuale già pagato, senza poter usufruire del dispositivo.

La qualità del servizio ricevuto finora è decisamente non adeguata.

Anche se era intelligenza artificiale ha risposto in maniera eccellente alle mie domande

Assistenza telefonica ottima e cordiale per un servizio molto utile.

Ottima assistenza al cliente, auto ritrovata dopo un furto dopo appena un giorno, grazie ai loro gps di ultima generazione

Veloci ed efficaci

Serietà, professionalità e sono veloci nel rispondere.

Intuitivo risponde esattamente alle tue richieste

Velocità a risolvere il mio quesito e simpatia nella risposta del Signor Luigi.******
Otello.

risposta velocissima con assistente virtuale . bravi

Avevo bisogno di alcune informazioni in merito ad Euro 5 ed il servizio Move in e le risposte ricevute sono state molto valide.

Servizio totalmente inesistente, Satellitare non funzionante con posizioni autovettura non reali con impossibilità di inserire il perimetro di allarme e continui allarmi inesistenti
Paolo

Gentilezza, competenza, pazienza nell'attendere che l'utente si districasse nella procedura

Ottimo servizio clienti . Si è preso il tempo necessario per capire le mie esigenze e ha fornito una soluzione su misura
Ps Ottima appicazione

Molto cordiali e competenti. Con l'app (funzionale a tutti gli effetti) ho potuto ritrovare la mia macchina a seguito di un furto nel mio garage di notte.
Sono soddisfatta del servizio reso.