myDelibox Avaliações 

702
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very happy with my experience with MyDeliBox. The products arrived in perfect condition and exactly as described, and the delivery was quick and reliable. Everything felt smooth and well organised. I’... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My order from myDelibox arrived today ,the box arrived open but luckily nothing was missing or broken, I asked the delivery courier he said he doesn't know why is open, apart from that the product a... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We ordered a selection of good quality pasta shapes (some of which you cannot find in an ordinary supermarket) and Mutti sauce,they all arrived well packaged in two cardboard boxes,on time with no fau... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

The worst online Italian grocery order I’ve ever received. Items were carelessly packed, with cans of soft drinks thrown into thin plastic bags instead of proper protective packaging; one leaked and s... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Mercearia Italiana

Escrito pela empresa

MyDelibox - the online Italian delicatessen in the UK, at incredible low prices. We deliver in two working days everywhere in the UK mainland. Shop now!


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

702 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 71% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,5

Todas as avaliações

(702)

62 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Guy was rude

Guy was rude. Don't like people like this. Can't remember his name. Visited him in April.

1 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da myDelibox

Resposta da myDelibox

***FAKE REVIEW***
Hello, please note we are not open to public since we are an ecommerce. We do not allow either the pick up option for orders at the checkout, so you are confusing us with another shop. Your name is not present in our database among our customers.
it is also curious you leave a review now in November, for something happened in April! Please remove this review.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Update! Biscuits pasta and taralli good only to be sniffed!

I've ordered several times with them and I couldn't complain. This time though was completely a mess.
I just opened the last pack of biscuit and like the several others are completely smashed, good only to be sniffed. Quite disappointed! The same fate with the pasta and taralli....

Due update, I got contacted by their customer service after few months and after some emails I got offered a discount close to the amount I've spent for the items I binned.
It's a pleasure to see how they got this right even after a while.

Thanks

1 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Goods arrived in kit form

I have ordered numerous times from MyDelibox and always been pleased with the goods delivered. My latest order was so poorly packed that two packets of pasta were split with the contents all over the bottom of the box and biscuits which came with the order are in kit form. Whilst some of the value of the goods has been refunded, there has been no apology from MyDelibox nor any explanation as to why their packing has deteriorated to such a crass extent. Even the box had a hole in it, which must have been present prior to despatch given the amount of sticky tape around the base of the box to conceal it.

31 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

They never make a mistake!

I have been ordering from Mydelibox for a few years now, and they are never wrong with picking. I always received my orders in full and very well packed so nothing got damaged. The variety of the offering and the price point is also great, therefore I always come back!

27 de setembro de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

My order was delivered damaged and I…

My order was delivered damaged and I have contacted Delibox who have offered no compensation for the damaged items as the goods inside were not affected.
However I still had to pay full price for them so I think this review is justified.

26 de setembro de 2023
logotipo da myDelibox

Resposta da myDelibox

Hello, Anna. Thanks for your order and review. Thanks for editing the previous review.
As you correctly mentioned "the goods inside were not effected". There were some tomato tins in your order that were slightly dented due to transport made by the courier. However in our opinion the product is still in good condition and safe to be consumed.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Molto soddisfatta

Compro sempre prodotti italiani su questo sito, i prezzi sono buoni e la qualità dei prodotti anche. Non c’è moltissimo assortimento ma la consegna è sempre rispettata e il post order in caso di problemi è molto efficiente.

25 de setembro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great

Great! Amazing quality products. I would improve on the delivery times.

29 de agosto de 2023
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Great quality food

Great quality food, good price and well packed, so the biscuits were all intact.
Will definitely buy from myDelibox again.
The only reason for the 4**** instead of 5 is due to FedEx who left my parcel outside in the rain without bothering to ring the bell or knock on the door (even though we were home waiting for the delivery). Please myDelibox, change the company for the deliveries.

1 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais