Commande effectuée le 22 janvier, toujours pas reçue ce jour 4 février. Par contre ils n’ont pas oublié d’effectuer le prélèvement de 55 euros.Pas de suivi de commande et aucune réponse à mes mails.J’... Ver mais
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Pas du tout satisfaite plus de 1 mois d’attente quand on vous dit 4/6 jours??? La facture arrive avant la commande … et désolée mais les the sont qualité prix déplorable trop fruité et sucré dommage l... Ver mais
Produit efficace et très bon 1ère semaine, à suivre… délais de livraison un peu long mais toujours avec une réponse par mail de leur part ( bcp de demandes, Covid, personnel malade etc.. ) ce que je... Ver mais
Très bon thé, j'ai pris le "Affine-moi" et je viens de tester le "protège-moi", ils sont très bon aux goûts. Le service de livraison est rapide, j'avais même reçu un petit mot d'excuse lorsque ma... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Toujours authentique, toujours bio ! Nous sommes une marque 100% suisse, et éco-responsable. Nous avons travaillé minutieusement et d'arrache-pied, pour vous offrir des thés et infusions haut de gamme, en adéquation avec notre vision ainsi que nos valeurs et qui respectent l'environnement et votre santé.
Informações de contato
Rue de l'Écluse 38, 2000, Neuchâtel, Suíça
- +41794828182
- hello@myhellotea.ch
- myhellotea.ch
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Pas du tout satisfaite plus de 1 mois…
Pas du tout satisfaite plus de 1 mois d’attente quand on vous dit 4/6 jours??? La facture arrive avant la commande … et désolée mais les the sont qualité prix déplorable trop fruité et sucré dommage là pub et la présentation est attirante mais il y a une marge bien trop large et qui plus est pas de service clients car on ne vous réponds pas (18 ) appels et pour une réponse mail ben dommage là aussi le temps est un peu long. Bon courage à vous
A fuir
A fuir!
Bientôt 2 mois que j'attends ma livraison.
Réponse bidon quand ils ont la politesse de répondre.
Une chose est certaine,je ne commanderai et ne recommanderai plus jamais cette société .
Quelle misère.
très bon thé je recommande
Pour une bonne énergie durant toute la journée
Pour une bonne énergie durant toute la journée et déstressant
Gros retard de livraison
Gros retard de livraison
Je ne peux pas encore juger les produits vu que j’attends toujours ma commande - bientôt 1 mois que j’ai commandé et je n’ai toujours pas de nouvelles quand à la date à laquelle je vais recevoir mes produits.
Livraison énoncée 3 à 5 jours = vraiment pas non!!
Pas reçu encore reçu ma commande apres…
Pas reçu encore reçu ma commande apres 1 semaine....
Satisfaite
Satisfaite, bon goût.
J'ai acheté l'infuseur en soldes car sinon je trouve que c'est un grand budget et je l'ai trouvé très pratique, ça m'aide à boire moins de café, c'était mon objectif.
Pour moi
Pour moi, il est plus facile de le boire froid. J'ai un peu de la peine avec le goût de gingembre. Heureusement le pamplemousse équilibre le tout. En tout cas, je suis motivée pour les 28 jours "affine-moi". Surtout en période d'après fêtes 🙃
Hello,
Hello,
Livraison rapide 👍 par contre j’aurais aimé avoir le mode d’emploi …c’est à dire boire combien de tasse…? matin midi ou soir ? Combien de cuillères à thé ou à soupe par litre ou tasse ?
Belle journée

Resposta da HELLO TEA® Switzerland
Très bon thé et service client au top :-)
Très bon thé, j'ai pris le "Affine-moi" et je viens de tester le "protège-moi", ils sont très bon aux goûts.
Le service de livraison est rapide, j'avais même reçu un petit mot d'excuse lorsque ma première commande était arrivée tardivement.
Au top!
Je bois ce thé depuis presque deux…
Je bois ce thé depuis presque deux mois.le matin aux levé et aux soir.Je aime beaucoup et ca me fait envie de le boire.Le seule B mol ce que mon estomac ne aime pas le thé vert. Ca me ete aussi arrivé aux japon.Alors je rajoute un peu de miel .

Resposta da HELLO TEA® Switzerland
Thés excellents et efficaces !!
Super .tous vos produits sont efficaces…
Super .tous vos produits sont efficaces et tres bon
Vraiment très contente
Vraiment très contente ! Ayant eu une mauvaise expérience avec un concurrent, j’ai commandé sans attentes et je suis agréablement surprise. Thés délicieux et efficaces ! De plus j’ai eu contact avec le SAV et j’ai rarement eu une expérience d’achat, si agréable et humaine. Bravo Hello Tea
Thé Affine-moi
Thé Affine-moi, goût particulier pour ma part, il a fallu que je m'y habitue, pas mauvais,, ça fait 12 jours que j'en bois a raison d'une tasse par jour, donc 1cc de thé, pour le reste je ne peut me prononcer, part contre, je doute que je puisse faire 28 jours avec un sachet ?? c'est écrit nul part, combien de temps on fait avec un sachet,, j'en ai tout de même re commandé 2 sachet, et aussi très très bon contact avec le service clientèle, qui se soucie du bien être de sa clientèle "" "" "alors je rectifie, on est le 8 décembre, et jusque là j'ai fait 15 litres avec un sachet """ 👌

Resposta da HELLO TEA® Switzerland
Les thés plaisir 😍
Thés affine-moi et protège-moi: goût très bon et agréable à boire. Ai eu contact avec le service à la clientèle, société au top 👍
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