Naïf zonnebrand voor kinderen ruikt naar frituurvet. Echt ongelofelijk zo’n vieze lucht die ervanaf komt. En dat smeer je dan op je baby ? Heb het gelijk weggegooid. Belachelijk ook dat ze het zo duur... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Regelmatig leuke aanbiedingen. Nou ook voor de zomer verschillende goede producten gescoord. Vaker producten besteld voor de kleine. Deze keer ook voor mezelf. Ik vind het een fijne merk, omdat het... Ver mais
Kundenservice ist unterirdisch, mein Kind hat auf die Sonnencreme reagiert. Mir wurde angeboten den Teil der Bestellung zurück zu senden der ungeöffnet war und mir würde die Bestellung zurückerstattet... Ver mais
Naïf manages — among late-stage capitalism companies — to remain decent and trustworthy. With a few exceptions, their products seem developed to minimise harm to our baby. We also like that they try t... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre NAÏF
Escrito pela empresa
Huidverzorging zonder troep? Dan zit je goed bij Naïf! In 2013 werd het bedrijf opgericht door de jonge vaders Jochem en Sjoerd. Toen zij erachter kwamen dat er een hoop onnodige ingrediënten in babyproducten zitten, besloten ze dat het tijd was voor verandering. Inmiddels zijn veel ouders fan van de milde babyverzorging en plasticvrije billendoekjes en heeft Naïf daarnaast ook producten voor volwassenen, tijdens de zwangerschap en zonbescherming. Met ingrediënten van natuurlijke oorsprong, zonder misleidende claims en ingewikkelde woorden.
Verzorging zonder zorgen
- Zonder SLES, minerale oliën en microplastics.
- Vegan en dierproefvrij
- Gemaakt met ingrediënten van natuurlijke oorsprong
- Dermatologisch getest
We zijn actief op:
Informações de contato
Hellingweg 86, 2583 WH, Den Haag, Holanda
- support@naifcare.com
- naifcare.com
4,1
Muito Bom
694 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 12% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Top Produkt
Sehr schneller Versand.
Das "Mom-Öl" für die Schwangerschaft riecht meiner Meinung nach sehr gut und nicht zu penetrant.
2 de dezembro de 2025
Gezonde producten
Gezonde producten, snelle en correcte levering. Wij zijn sowieso fan!!!
2 de dezembro de 2025
Gewoon hele goeie producten
Pas een week of twee gebruik ik de shampoo en de conditioner.
Ik merk direct verbetering aan mij haar en hoofdhuid. Gelijk is de glans weer terug en voelt heerlijk.
1 de dezembro de 2025
Aangename billendoekjes
Naif is vooral voor de billendoekjes. Ze zijn een van de weinige die niet kletsnat zijn (die met aloe vera kan ik als dusdanig bevestigen)
27 de dezembro de 2024
Lieferzeiten
Die schnelle Lieferung die hier angegebenen wird gibt es nicht... Nach 7 Werktagen noch keine Lieferung erhalten und der Sendungsstatus bei DHL steht weiterhin bei "wurde angekündigt". Das Support Team hat mich damit vertröstet, dass sie dran sind das Problem zu beheben. Nun 13 Tage später immer noch nichts. Nach einem wiederholten Kontakt wollen sie das Paket nochmal rausschicken. Mal sehen wann und ob das ankommt. Ich hatte um eine Stornierung gebeten aber darauf wurde nicht reagiert.
Wenn hier wenigstens eine etwas zufriedenstellende Rückmeldung vom Support gekommen wäre, dann gäbe es evtl mehr Sterne.
Die Produkte sind dennoch sehr gut.
11 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da NAÏF
Hallo Eleni,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir verstehen, dass sowohl die frühere Verzögerung beim Versanddienstleister als auch das Missverständnis in der Kommunikation für dich unangenehm waren. Das hätte selbstverständlich reibungsloser laufen sollen.
Gerne möchten wir eine passende Lösung für dich finden und dir entgegenkommen. Könntest du uns dafür bitte noch einmal per E-Mail kontaktieren? Dann kümmern wir uns umgehend darum.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.
Great products without chemicals
11 de novembro de 2024
Steeds tevreden van mijn bestellingen
Steeds tevreden van mijn bestellingen. Overzichtelijke site met toffe producten.
Klantendienst werkt super snel en duidelijk. Kortom alles top zeker zijn 5 sterren waard!
29 de setembro de 2025
Alles super schnell geliefert bekommen
Alles super schnell geliefert bekommen. Wir lieben die Produkte von Naif
29 de setembro de 2025
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, tolle Produkte mit hautfreundlichen Inhaltsstoffen, die auch noch gut riechen. Was will man mehr
30 de setembro de 2025
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung!
Endlich mal Feuchttücher, die sich nicht langziehen oder reißen oder die ganzen anderen Tücher mit aus der Verpackung ziehen. Zudem sind sie weder zu feucht noch zu trocken. Genau perfekt.
Und sind auch natürliche Inhaltsstoffe wichtig, was ebenfalls hier gegeben ist.
29 de setembro de 2025
Circulaire verpakking en beste spul voor na het scheren :)
Circulaire verpakking, netjes verpakt, -ik gebruik Naif al jaren als after shave :) -en voor de kids.
Dit merk blijft me verrassen met kwaliteit en duurzaamheid. Nu verkopen ze ook poeder om zeep & shampoo na te vullen! -daar kunnen Unilever & P&G nog een vorobeeld aan nemen. Super knap merk en gewelidge producten.
29 de setembro de 2025
Tolle Inhaltsstoffe auch bei…
Tolle Inhaltsstoffe auch bei Neurodermitis. Sonnenspray, -stick und Après lotion waren unsere Urlaubs Must haves.
29 de setembro de 2025
Teleurgesteld
Setje NAIF gewonnen bij de postcode loterij. Eindelijk een echt goede zon protector.. dacht ik. De 30 high protector mineral sunscreen smeert zo moeilijk uit. Ook zag ik helemaal wit wat er zelfs na het douchen niet af ging.
23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da NAÏF
Dankjewel voor je feedback. Onze Mineral Sunscreen is op basis van minerale filters, waardoor de crème soms wat stroever kan aanbrengen. Schudden en de tube even kneden (of wat warmer maken in je handen) kan helpen om de crème soepeler te smeren. We begrijpen natuurlijk dat dit niet altijd prettig is. Neem gerust contact op via support@naifcare.com, dan helpen we je graag verder met een passende oplossing.
Great products, bad customer service
Great kids products. I have always bought them via local resellers. However, when I tried to order directly from their site when they were running a 1plus1 promo, I was unable to get in touch with anyone when the code wasnt working (I have waited for a reply for 5+ days). That is either a case of very bad customer service or false advertising (the code didnt work).
17 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da NAÏF
Thank you for your review and for being a loyal Naïf customer. We’re sorry to hear about your experience with the 1+1 promotion, that must have been frustrating. Just to clarify: the 1+1 promotion was only valid in the Netherlands, Belgium, Germany, and Austria, which explains why the code didn’t work in Czechia. We understand this may have caused confusion and will make sure to communicate this more clearly in the future.
Could you also let us know via which platform (Instagram, email, etc.) you reached out? At the moment, I haven’t been able to find a message from you in our system.
Top klantenservice
Wat ik heel positief wil benadrukken is de klantenservice van Naïf: super snel, vriendelijk en meedenkend. Mijn klacht werd serieus genomen en ik kreeg zonder gedoe een nette oplossing aangeboden in de vorm van een voucher. Echt top service! 👌
5 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.