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F.lli Nani, concessionaria ufficiale Citroën, Peugeot, Ope, Leapmotor e Hyundai per Massa, Carrara e Montignoso. Nella sede di F.lli Nani avrai la possibilità di trovare diverse tipologie di automobili, non ci limitiamo alla vendita del nuovo. La nostra concessionaria, infatti, presenta diverse categorie di auto: da quelle nuove a quelle di seconda mano o km0 per terminare con le auto aziendali. Le nostre soluzioni sono le migliori per ogni tipo di necessità, e ci teniamo a garantire sempre la massima professionalità e preparazione del nostro personale. All'interno della concessionaria non solo troverai auto garantite e selezionate, ma potrai acquistare la vettura che cercavi anche utilizzando diverse soluzioni finanziare.
Itália
3,9
6 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Personale molto serio e professionale, sia quando ho avuto bisogno di sostituire la mia auto, che quando abbiamo avuto necessità di effettuare le manutenzioni di quelle Del resto della famiglia
Competenze cortesia e dedica alle richieste del cliente. Ambiente cordiale quasi familiare. Sia vendita che assistenza ✌️✌️
Mi sono trovato sempre bene con tutti dall’accettazione alla vendita e post vendita i ragazzi del marketing sempre molto carini e gentili insomma proprio vero che Flli nani trasmette sempre sinonimo di famiglia
Consiglio fortemente
Ho portato la mia vettura Peugeot in officina per un richiamo ricevuto tramite raccomandata; sono stati gentilissimi e puntuali, dal momento dell’appuntamento preso per telefono fino a quando hai terminato il lavoro. Ci tornerò per il tagliando!!
Super soddisfatto, consiglio a tutti!!!
Ho portato la mia vettura nuova in garanzia presso F.lli Nani per un problema alle sospensioni anteriori, riscontrando una grave mancanza di trasparenza e correttezza professionale.
Intervento incompleto e rischio sicurezza: L'intervento sulle sospensioni è stato eseguito solo parzialmente, lasciando l'auto sbilanciata. Si sono inoltre rifiutati di effettuare la convergenza, provocando l'usura precoce degli pneumatici anteriori e compromettendo l'assetto.
Collaudo mai effettuato: Mi è stato comunicato un ritardo nella riconsegna per effettuare un presunto "test di prova su strada". Tuttavia, incrociando i dati del contachilometri sulla scheda di lavoro (5.697 km) con la telemetria GPS dell'App dell'auto, è emerso che il veicolo è rimasto sempre immobile senza percorrere nemmeno un metro.
Mancanza di trasparenza: L'incompiutezza dei lavori è stata causata da ritardi e problemi nella gestione dei ricambi, coperti fornendo giustificazioni non veritiere al cliente.
A causa della totale e definitiva perdita di fiducia, ho rifiutato di riaffidare loro il mezzo e ho formalizzato una segnalazione all'Autorità Garante della e del Mercato (AGCM - Prot. n. W00155376), oltre a notificare l'accaduto a Leapmotor / Stellantis.
Estranei al concetto di trasparenza e tutela del cliente. Sconsigliatissima.
Resposta da F.lli Nani S.R.L.
Prendiamo atto di quanto rappresentato e della documentazione pubblicata. Considerato che la vicenda è stata portata all'attenzione delle sedi competenti, riteniamo opportuno che ogni ulteriore approfondimento avvenga nelle sedi appropriate, sulla base di elementi verificabili e nel rispetto delle rispettive posizioni.
Per questo motivo, non riteniamo utile proseguire il confronto su una piattaforma pubblica, restando disponibili a gestire eventuali comunicazioni attraverso i canali formali.
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